記者趙航攝
戴著頭盔,、騎著電動(dòng)車(chē)，馳騁在川流不息的城市交通洪流中,，把一份份熱氣騰騰的餐品準(zhǔn)時(shí)送到客戶(hù)手中,。
如今,，在各大城市的街巷樓宇，這樣的場(chǎng)景已經(jīng)司空見(jiàn)慣,。
智能訂餐軟件和外賣(mài)配送業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，催生出新的職業(yè)——外賣(mài)騎手。數(shù)據(jù)顯示,，我國(guó)的外賣(mài)騎手?jǐn)?shù)量已經(jīng)突破1000萬(wàn)人,。
他們中有的“武”藝超群，練就“活地圖”的本領(lǐng),；有的靠“獨(dú)門(mén)秘籍”,，實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)買(mǎi)房的夢(mèng)想。而當(dāng)他們與現(xiàn)實(shí)生活短兵相接,，表現(xiàn)出的勇氣和韌性更讓人刮目相看,。
北京的夜晚，外賣(mài)騎手張?zhí)炀T行在送外賣(mài)的路上,。
“金牌騎手”
2016年5月至今年5月,，送餐騎行累計(jì)超過(guò)3.4萬(wàn)公里，幾乎可繞地球一圈,。這是美團(tuán)外賣(mài)上海市松江區(qū)開(kāi)元站“金牌騎手”郭超的騎行成績(jī)單。
郭超每天要“跑”100公里以上,，每月送餐量在1700單左右,，去年最瘋狂的一次是上海大暴雨，“當(dāng)天點(diǎn)外賣(mài)的人特別多,，從早晨一直跑到夜里11點(diǎn),。”那一天,，他送出了128單,，“跑”了200多公里路，這一公司紀(jì)錄至今無(wú)人超越,。
“我一直都是‘跑’得最快的那個(gè)人,。”他自豪地對(duì)記者說(shuō),。而速度的保持正是源于他對(duì)時(shí)間的精準(zhǔn)把握和跑單前的充分準(zhǔn)備,。
“我3分鐘就能爬19層樓，6層以?xún)?nèi)都是徒步爬樓,，從不坐電梯,。”他解釋說(shuō),，送餐常常趕在中午,，正是電梯使用高峰,，乘坐一趟要5分鐘左右，而這在他看來(lái)“不夠高效”,，“相同的時(shí)間,，爬樓能送完3單，坐電梯可能一趟都送不完,?！?/p>
郭超在送餐途中還有許多節(jié)省時(shí)間的小“秘籍”。
“記熟小區(qū)和寫(xiě)字樓,，每次送餐都規(guī)劃好路線(xiàn),，從不走冤枉路?！焙芏囹T手迷路的時(shí)候都會(huì)找郭超,，他被同事笑稱(chēng)為“活地圖”。
工欲善其事,，必先利其器,。郭超很明白這個(gè)道理，他每月花在升級(jí)裝備上的錢(qián)相當(dāng)于薪水的四成,。
據(jù)他介紹,，他共有7部手機(jī)和7部電瓶車(chē)，每部手機(jī)都會(huì)提前充滿(mǎn)電,，輪換使用,；每輛車(chē)都會(huì)重新改裝，配備兩個(gè)電瓶和專(zhuān)用輪胎,，為節(jié)省換車(chē)時(shí)間,，他甚至在站點(diǎn)附近租了個(gè)地下車(chē)庫(kù)?！懊枯v車(chē)的續(xù)航能力200多公里,，跑遠(yuǎn)單特別合適?！?/p>
去年郭超的月薪在1.5萬(wàn)元左右,。
接單達(dá)人
2016年5月至今年5月，總單量16328單,，日均送單量70單,，這是北京市酒仙橋站點(diǎn)的外賣(mài)騎手張?zhí)炀墓ぷ鞒煽?jī)單，他被同事封為“單量王”,。
“去年我跑單攢了17萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了在老家買(mǎi)房的夢(mèng)想?！睆?zhí)炀Φ馈?/p>
不過(guò),，高薪的背后,，浸透著的都是汗水。
張?zhí)炀诠臼浅隽嗣那趭^,，每天早晨6點(diǎn)半推車(chē)出門(mén),，到早晨8點(diǎn)半，大多數(shù)騎手還一單都沒(méi)送,，他就已經(jīng)送出了7～8單,；夏日炎炎，碰上用戶(hù)家住高層,，電梯壞了,，他就生生爬了21層樓把餐送到；去年北京暴雨,，電動(dòng)車(chē)意外進(jìn)水無(wú)法騎行,，他更是跑了將近2公里，送完訂單,。
張?zhí)炀矚g極端天氣,，喜歡接剩單、遠(yuǎn)單,，這也是他保持高單量的秘訣,。“一天的派單量大概47單左右,，多出來(lái)的單都是別人嫌遠(yuǎn)不要的,。遇到極端天氣，剩單會(huì)更多,。”最遠(yuǎn)的一單,，他騎行了8公里,。
外賣(mài)騎手常常遭遇“奇葩”要求或者不理解。比如送餐時(shí),，客戶(hù)讓騎手順便代買(mǎi)東西,；比如，因?yàn)樘鞖饣蛘呗窙r等原因被客戶(hù)電話(huà)投訴……面對(duì)這些,，張?zhí)炀畛Ｗ龅木褪?，一遍遍打電?huà)溝通，一次次在樓宇間奔跑,。有一次,，顧客中途更改送餐地址，為了不超時(shí),，張?zhí)炀缓么蜍?chē)去給顧客送餐,，車(chē)費(fèi)20余元,，而他送出一單的收入只有6塊錢(qián)。
“祝您用餐愉快,?！卑巡推方坏娇蛻?hù)手中后，張?zhí)炀偸且贿吘瞎贿吤鎺θ莸剡@樣說(shuō),。去年春節(jié),，張?zhí)炀统隽?800多單，其中1065單是五星好評(píng),。
為愛(ài)打拼
外賣(mài)騎手的故事不僅由汗水和勤奮寫(xiě)就,，愛(ài)情的甜蜜悵惘、家庭的守望期盼,，為他們的“江湖故事”增添了更生動(dòng)的注腳,。
昆明火車(chē)北站的騎手金玉龍和常鳳是一對(duì)情侶。愛(ài)情的力量讓金玉龍心生斗志,，通過(guò)努力他從騎手做到了副站長(zhǎng),。而彼此在工作中的相望、相守,，讓他更相信了那句情話(huà)：陪伴是最長(zhǎng)情的告白,。
郭超的情感生活并不如意，30歲的他獨(dú)自拉扯著兒子,。工作繁忙,，他把孩子留在了山東老家，每3個(gè)月回去一趟陪兒子,。短暫相聚后,，離別多在半夜，郭超不忍心看兒子眼中的不舍,。發(fā)動(dòng)車(chē)子時(shí),，發(fā)現(xiàn)兒子早已把平時(shí)不舍得吃的零食堆滿(mǎn)后座，眼淚忍不住地滾落,?！拔乙幢M全力給他營(yíng)造好的環(huán)境?！?/p>
張?zhí)炀蟼€(gè)月剛搬了家,，為節(jié)省開(kāi)支，他從每月1200元的單間,，換到了現(xiàn)在每月500元的平房,。“現(xiàn)在是淡季，一個(gè)月能掙1萬(wàn)多元,，但平時(shí)開(kāi)銷(xiāo)大,，我想多省點(diǎn)錢(qián)?！彼f(shuō),，每天吃飯只花20塊錢(qián)，一個(gè)月工資能攢下7000多元,。
省下的錢(qián)他想全部留給兩個(gè)女兒,。“每次她們打電話(huà)叫爸爸,，我就感覺(jué)特別幸福,。我想有錢(qián)了把她們都送到城里上學(xué)?！彼谂?。
深圳的外賣(mài)騎手盧錦閱去年在送外賣(mài)的路上與兇手互博，成功解救了一名女子,。見(jiàn)義勇為后,，公司經(jīng)理曾要提拔他當(dāng)站長(zhǎng)，思索再三,，他婉拒了,。他坦言，雖然當(dāng)站長(zhǎng)職業(yè)前景更明朗,，但是站長(zhǎng)工資比較固定,，沒(méi)有騎手多，“我現(xiàn)在照顧家庭需要錢(qián),?！鼻皟商欤麆偨o老父親匯去了1000元,。
“父母經(jīng)常叮囑我注意安全,。我想對(duì)他們說(shuō)，兒子長(zhǎng)大了,，肩膀硬了，能扛起家了,。希望他們能過(guò)得好點(diǎn)?！北R錦閱談起了自己的愿望,。
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