（原標(biāo)題：曝“居然之家”愛(ài)達(dá)屋實(shí)木家具偷梁換柱,，泰國(guó)橡木指接板實(shí)為多層板......）

“一流的商品,，一流的服務(wù)”是居然之家對(duì)消費(fèi)者的承諾，對(duì)此深信不疑的長(zhǎng)沙市民邱先生，

也因此將全房定制家具都選擇了“居然之家”,，沒(méi)想到,，痛苦的經(jīng)歷就此拉開(kāi)序幕,這是怎么回事呢?

面對(duì)房間里這些高價(jià)定制的家具板材,，邱先生是氣不打一處來(lái),，并稱自己上當(dāng)受騙了！這是怎么回事呢,？

“泰國(guó)橡木指接板”變“多層板”價(jià)格相差三四倍涉嫌欺詐

今年3月份,，邱先生在向居然之家交完全款之后，5月中旬,，衣柜,、櫥柜等材料陸續(xù)進(jìn)屋安裝，可是很快,，邱先生就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,。

清單上的橡木指接板為什么變成了多層板呢？

長(zhǎng)沙居然之家高橋店某家具定制品牌的廠家代表也表示,，多層板與指接板根本不在一個(gè)檔次上,！

商家開(kāi)出的價(jià)格清單上顯示，泰國(guó)橡木指接板的價(jià)格每立方為1740元,，而一般的多層板價(jià)格僅為400到600元左右,，差價(jià)巨大！而找遍整個(gè)房間,，邱先生只發(fā)現(xiàn)了一塊實(shí)木指接板,。

對(duì)于商家這樣的做法，長(zhǎng)沙市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處的負(fù)責(zé)人表示,，這已經(jīng)涉嫌欺詐,！

用價(jià)格只有幾百元每立方的多層板去冒充1700元的泰國(guó)橡木指接板，你說(shuō)商家這是挖了多大的坑??！

幸虧消費(fèi)者眼睛尖,，不然多大的坑可都跳下去了！問(wèn)題到這兒并沒(méi)有完,。經(jīng)過(guò)一番取證調(diào)查,，市民邱先生驚訝的發(fā)現(xiàn)，他訂購(gòu)的全房衣柜櫥柜,，不僅材料涉嫌造假,，竟然連品牌也是假的！

板材造假引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)心 定購(gòu)的“大品牌”會(huì)是真的嗎

邱先生表示,，他是在居然之家高橋店一家名為“愛(ài)達(dá)屋KD”的經(jīng)銷商手里定的柜子，合同上白紙黑字是“KD”品牌,?？墒怯浾咴谶@家已經(jīng)更名為“愛(ài)達(dá)屋思衡”的家具店，得到了這樣一個(gè)消息,。

品牌廠家明確答復(fù)：居然之家所售產(chǎn)品“非正品”

隨后,，居然之家高橋店給出了他們掌握到的合同到期的具體時(shí)間。

既然“愛(ài)達(dá)屋思衡”與“KD”1月份合同就已經(jīng)到期,，那么邱先生3月份才交完全款,、5月份送來(lái)的全房定制衣柜，會(huì)是“KD”品牌嗎,？

是不是KD品牌的家具,，一問(wèn)廠家便知。而KD廠家一位劉姓工作人員在反復(fù)了解相關(guān)情況后,，給出了這樣的回復(fù)：

北京KD家具公司表示,，長(zhǎng)沙市民邱先生花費(fèi)了158000元定制的整體衣柜根本不是KD品牌！

居然之家調(diào)查后承認(rèn) 消費(fèi)者所裝產(chǎn)品“品牌不對(duì)”    

高價(jià)定制的大品牌整體家具竟然是假的,！這讓邱先生感到非常震驚,，他立即向居然之家高橋店進(jìn)行了投訴。居然之家方面經(jīng)過(guò)兩天調(diào)查之后,，給出了明確答復(fù)：

不僅材料有疑問(wèn),，連品牌現(xiàn)在也是假的！居然之家高橋店里這家“愛(ài)達(dá)屋”的家具店問(wèn)題也夠多的,，如果這樣的事情發(fā)生在路邊小店,，消費(fèi)者也只能找店家維權(quán)，但現(xiàn)在問(wèn)題發(fā)生在大名鼎鼎的“居然之家”,，這就讓人質(zhì)疑,“居然之家”的監(jiān)管究竟在哪里,？而且，這樣的事還并非個(gè)例,。目前,，長(zhǎng)沙市工商部門已經(jīng)對(duì)此事立案調(diào)查!

產(chǎn)品品牌三次改口 商家以“發(fā)錯(cuò)單”為由開(kāi)脫

問(wèn)題是一個(gè)接一個(gè),，既然邱先生家里安裝的不是KD品牌，那這些材料又是哪里來(lái)的呢,？

果真是“愛(ài)達(dá)屋”品牌的家具嗎,？第二天，居然之家和門店老板都改口了,！

同一批家具產(chǎn)品,，可產(chǎn)品的品牌卻在商家口中變來(lái)變?nèi)ィ粫?huì)兒說(shuō)是KD,，一會(huì)說(shuō)是愛(ài)達(dá)屋,，最后又變成思衡，難道是在鬧著玩嗎,？,！

“下錯(cuò)單了”——回答的可真夠輕松。牌子下錯(cuò)單了,，那么用標(biāo)價(jià)幾百元每立方的多層板代替1700多元的進(jìn)口指接板,，又是什么情況呢？

又是“下錯(cuò)了單”,！消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,，就以“下錯(cuò)了單”來(lái)搪塞，那如果消費(fèi)者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢,？

長(zhǎng)沙市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處的負(fù)責(zé)人在對(duì)整個(gè)事件詳細(xì)了解后表示,，從一開(kāi)始，居然之家高橋店的商家就涉嫌違法,！

事情發(fā)生后,，居然之家高橋店一直試圖以極低的代價(jià)來(lái)解決此事！

但行政主管部門給出的意見(jiàn)是：嚴(yán)格按照《消法》,，依法依規(guī)處理,！

多位消費(fèi)者有相同遭遇 涉嫌欺詐工商立案調(diào)查 

而根據(jù)記者的調(diào)查了解，在居然之家高橋店和邱先生一樣遭遇的,，并不止一人,。

目前，長(zhǎng)沙市工商局以及雨花區(qū)分局對(duì)此事高度關(guān)注,，已經(jīng)立案展開(kāi)調(diào)查,。相關(guān)情況，《經(jīng)視大調(diào)查》將繼續(xù)跟蹤報(bào)道,！

經(jīng)視大調(diào)查評(píng)論員觀點(diǎn)：弄虛作假,，損人也難利己

裝修房子買家具，對(duì)每一個(gè)人都非常重要，為了買到中意的家具,，估計(jì)很多人就算多花點(diǎn)錢,，也會(huì)在所不惜，然而,，最倒霉的事莫過(guò)于,，花了名牌產(chǎn)品的錢，買到的卻是冒牌貨,。

更讓人吃驚的是,，這冒牌貨居然還是在全國(guó)知名的家居賣場(chǎng)里賣出來(lái)的。

而更更讓人無(wú)法接受的,，在東窗事發(fā)之后,，商家的借口和理由卻是找了一個(gè)又一個(gè)。

這種一錯(cuò)再錯(cuò),、再三突破誠(chéng)信底線的行為,，著實(shí)讓人看得心驚肉跳。我不禁想問(wèn)一句,，你們?nèi)绱顺嗦懵愕脑旒俸推墼p,，難道就真的不怕法律的懲罰嗎,？更何況,，你賺的那點(diǎn)錢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)它對(duì)商場(chǎng)品牌的傷害,。這也再次提醒商家,，在出錢到處打廣告做推廣的同時(shí)，更要做好產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,。消費(fèi)者的口碑,，才是商家立足的根本。

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