程女士辯護律師呂江：一審人民法院認(rèn)為我方?jīng)]有提交相應(yīng)的證據(jù),，證明這些款項的流轉(zhuǎn)是因為銀行方面的過錯或是過失,，據(jù)此判定我方舉證不能,，駁回我方訴訟請求,。

提交新證據(jù)再次上訴 二審勝訴

程女士提出上訴,，在出示了新的證據(jù)后,，昆明市中院認(rèn)定,，銀行存在過失,，撤銷一審判決，判程女士勝訴,，銀行支付其全額本息賠償,。

本案主審法官古維賢：二審當(dāng)中有幾個新證據(jù)，銀監(jiān)局初步調(diào)查這個案件,，給了一個復(fù)函,，確定了本案的一些基本事實——程女士這張卡存在有人冒用或者是去銀行這邊開過其它卡，然后變更銀行預(yù)留信息的這么一個情況,。

在程女士提供的新證據(jù)中,，警方和銀監(jiān)局調(diào)查核實：2015年8月21日，一名女子持偽造的程女士的臨時身份證,，到這家銀行某支行辦了一張借記卡,，同時，更改了程女士賬戶的預(yù)留電話號碼,，導(dǎo)致程女士的存款被盜取時,，手機上沒有短信提示。

法院審理認(rèn)定,，本案中,，由于銀行在未確認(rèn)是程女士本人的情況下，授權(quán)將程女士的銀行預(yù)留電話號碼變更,，導(dǎo)致程女士在賬戶資金變動時不能及時知曉,，失去對賬戶的控制。同時,，開戶行不能舉證證明其已對涉案的程女士賬戶資金支付盡到應(yīng)有的安全保障,，銀行應(yīng)對程女士賬戶資金的不明支出承擔(dān)責(zé)任。