家政業(yè)亂象調(diào)查

家政公司培訓(xùn)7到10天收費(fèi)超千元

應(yīng)聘被推薦培訓(xùn)辦證,，稱有證工資高；不經(jīng)過培訓(xùn)也可以代辦證書,；從業(yè)人員供需缺口達(dá)3500萬人

一家政公司內(nèi)墻上所貼的培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

“杭州保姆縱火案”再次撕開了家政業(yè)亂象：很多家政公司對(duì)從業(yè)人員設(shè)的門檻太低，有惡習(xí)甚至“前科”的保姆依舊會(huì)被推薦出去。家政公司未盡到前期調(diào)查了解所推薦的從業(yè)人員責(zé)任,。

北京一位消費(fèi)者在58到家遇到了家政人員“跑路”的情況,。“一個(gè)月前,，小時(shí)工說要回老家陪孩子參加中考,，但是6月3號(hào)卻告訴我說不從老家回來了，”該消費(fèi)者向銷售業(yè)務(wù)員反映該事,，被告知售后由其他人負(fù)責(zé),。“直到7月5號(hào),，我再次聯(lián)系58到家時(shí),，其才說，找到匹配的家政人員再通知我,?！?/p>

對(duì)此，58到家的相關(guān)人員回復(fù)新京報(bào)稱,，此前,，58到家的保姆業(yè)務(wù)的售前和售后未拆分，而目前售后服務(wù)單獨(dú)從售前拆分了出來,?！笆矍柏?fù)責(zé)根據(jù)用戶需求匹配保姆，用戶投訴由售后處理,，所以產(chǎn)生了銷售人員推脫的現(xiàn)象,，”58到家表示。

那么,，亂象頻出背后根源為何,，家政公司生存狀態(tài)如何？新京報(bào)記者通過多日走訪調(diào)查,，家政業(yè)公司小,、散、弱明顯,，多數(shù)家政公司年?duì)I業(yè)額多在50萬左右,，很多公司盈利能力不強(qiáng)，毛利率普遍較低,，有的僅有13%,；優(yōu)質(zhì)保姆供需缺口大，保姆無序流動(dòng)明顯,，“中介式”家政公司主要以收取中介費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)盈利,，有的家政公司培訓(xùn)7到10天就可發(fā)證,，收費(fèi)超千元同時(shí)他們與保姆等從業(yè)者關(guān)系松散。

合同多由雇主和保姆簽,，中介易推責(zé)

全國(guó)家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,，大部分企業(yè)年?duì)I業(yè)額在50萬左右

朝陽區(qū)勁松地區(qū)一棟居民樓的一樓，一住宅被改成了家政中介公司,，一張桌子,、一臺(tái)電腦構(gòu)成了辦公場(chǎng)所。

類似這樣的家政公司很多,，有公眾公司披露的年報(bào)指出,，根據(jù)中國(guó)家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,。而從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)?？矗蟛糠制髽I(yè)營(yíng)業(yè)額在50萬元左右,。

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