（原標(biāo)題：嬰兒電梯脫墜亡家人起訴商場(chǎng)法院：雙方均有責(zé)任）

2016年11月,，上海一大型商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生了一起慘劇：一位老人抱著尚不滿四個(gè)月的外孫乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)不慎脫手,，嬰兒從三樓摔下墜亡,。近日,，孩子的父母將商場(chǎng)告上法庭要求賠償,。經(jīng)法院調(diào)解,，雙方均有責(zé)任,，商場(chǎng)和孩子的父母在賠償問題上達(dá)成一致,。

孩子電梯墜亡,，家人將商場(chǎng)告上法院

2016年11月11日，外婆,、母親帶著年幼的外孫女和外孫在某大型購物廣場(chǎng)購物,，該商場(chǎng)三樓有兒童樂園，當(dāng)外婆抱著尚不滿四個(gè)月的外孫走下兒童樂園旁自動(dòng)扶梯時(shí),，令人意想不到的慘劇發(fā)生了-----外婆在電梯上站立不穩(wěn),，抱在懷中的嬰兒從她手中掉落，從三樓摔下,，跟在外婆身后牽著大女兒的母親想要接住小孩卻無能為力,，只能眼看孩子墜落一樓，最終孩子搶救無效,，離開了人世,。

孩子的離去給一家人帶來了巨大的傷痛，他們認(rèn)為該事故的發(fā)生,，商場(chǎng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任,，悲痛欲絕的父母將這家商場(chǎng)告上法庭,，要求其承擔(dān)死亡賠償金、精神撫慰金等費(fèi)用,。

負(fù)責(zé)該案件訴前調(diào)的法官助理認(rèn)為,，該事故的發(fā)生已經(jīng)給這個(gè)家庭帶來了巨大而不可彌補(bǔ)的傷痛，且已經(jīng)產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響和爭(zhēng)議,，如果開庭審理此案,，將有可能對(duì)這個(gè)家庭帶來二次傷害，為了讓這個(gè)家庭從事故的陰影中走出,，開始新生活,，采用訴前調(diào)解能夠快速化解該糾紛。法官助理在主審法官的指導(dǎo)下,，對(duì)孩子父母的進(jìn)行了心里疏導(dǎo),，并引導(dǎo)父母對(duì)目睹全部事發(fā)經(jīng)過的大女兒做好心理疏導(dǎo)工作。

同時(shí),，法官助理積極聯(lián)絡(luò)商場(chǎng)方面,，希望商場(chǎng)做好孩子事故的處置工作，并對(duì)自身可能存在的安全隱患進(jìn)行排查,，避免再次發(fā)生類似事件。

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