當(dāng)日顧客所點菜單,。張經(jīng)理提供

武漢天地青石玖宮店經(jīng)理張騰告訴記者,，“事實上,，在事發(fā)當(dāng)日顧客更換兩盆鍋底后并未因‘創(chuàng)可貼’勃然大怒或是要求全部免單，只是提出更換鍋底,，同時所有費用打6折”,。“因為事發(fā)在我們店,，我們最終協(xié)商‘兩個鍋底、相應(yīng)食材免費,、并給與打折和贈送優(yōu)惠券’”,。

青石玖宮創(chuàng)始人應(yīng)凌云告訴記者：“雖然事件已妥善處理，但我們還是對該顧客表示深深的歉意,，畢竟事情是出現(xiàn)在我們店,。出于隱私考慮，包廂之前沒裝監(jiān)控(現(xiàn)在正準(zhǔn)備裝監(jiān)控),，所以‘創(chuàng)可貼’從何而來,，我們查而無果。但青石玖宮火鍋底料全部來自我們的中央廚房,，每日回貨全明細(xì)單和泔水類廢棄物回收處理記錄單全都明晰可查”,。

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