有機(jī)構(gòu)鑒定
交車之前車輛已銹蝕
易先生說(shuō),,6月20日他駕車來(lái)到成都,找到四川中典司法鑒定所,,專門對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定,。
四川中典司法鑒定所出具的文書顯示委托鑒定事項(xiàng)共有兩項(xiàng),鑒定奧迪轎車在2017年6月13日接車時(shí)的真實(shí)里程公里數(shù),;鑒定奧迪轎車排氣管銹蝕和變速箱殼體及支架腐蝕現(xiàn)象是何時(shí)存在的,。
這份文書最終給出了兩點(diǎn)鑒定意見:排氣管銹蝕和變速箱殼體腐蝕現(xiàn)象不是在短期使用情況下造成的,是在車輛交接之前存在的,。其次,,車輛在6月13日(交車日期)前的實(shí)際公里數(shù)大于364公里,和車輛交接時(shí)的表顯幾十公里情況不符,。
消費(fèi)者訴求
按照新消法要求退一賠三
29日上午,,易先生來(lái)到4S店內(nèi),再次和4S店市場(chǎng)部,、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。
“我花30多萬(wàn)肯定要買一輛新車,,但是司法鑒定顯示,,4S店賣給我的是一輛舊車,并且篡改里程表,?!辈粌H買到了舊車,更讓人擔(dān)心的是,,在排氣管和變速箱銹蝕的背后,,車輛是否存在其他問(wèn)題。雙方協(xié)商之初,,4S店曾經(jīng)提出全額退還購(gòu)車費(fèi)用,,并額外補(bǔ)償他一萬(wàn)元人民幣,但被他拒絕。
“我咨詢過(guò)律師,,車子問(wèn)題如此之多,,是4S店把一輛拆過(guò)的舊車賣給我?!币紫壬硎?,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,商家要退一賠三,,“因此我要求4S店按照《消法》,,退還購(gòu)車款,另外賠償三倍購(gòu)車款,?!?/p>
4S店回應(yīng)
不存在篡改里程可走司法途徑
29日上午,涉事奧迪4S店市場(chǎng)部經(jīng)理廖先生說(shuō),,對(duì)于易先生單方面所做的司法鑒定,,4S店方面并不認(rèn)可。
車輛交車時(shí)里程是否被篡改,?交車時(shí)是否已存在銹蝕和腐蝕現(xiàn)象,?面對(duì)記者多次提問(wèn),廖經(jīng)理并沒(méi)有給出直接回答,,“消費(fèi)者反映訴求是正常的,,雙方可以走司法途徑解決,由法院來(lái)裁決,?!?/p>
4S店技術(shù)部曹經(jīng)理表示,新車交給消費(fèi)者時(shí),,里程數(shù)都在幾十至一百公里,,“包括賣給易先生的車輛在內(nèi),交車時(shí)里程表肯定不超過(guò)一百公里,?!?/p>
和廖經(jīng)理一樣,他對(duì)易先生單方面做的司法鑒定也持懷疑態(tài)度,,“雙方可以走司法途徑解決,。”
律師說(shuō)法
若4S店把舊車當(dāng)新車賣消費(fèi)者有權(quán)主張退一賠三