有機構(gòu)鑒定
交車之前車輛已銹蝕
易先生說,,6月20日他駕車來到成都,,找到四川中典司法鑒定所,專門對車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。
四川中典司法鑒定所出具的文書顯示委托鑒定事項共有兩項,,鑒定奧迪轎車在2017年6月13日接車時的真實里程公里數(shù),;鑒定奧迪轎車排氣管銹蝕和變速箱殼體及支架腐蝕現(xiàn)象是何時存在的。
這份文書最終給出了兩點鑒定意見:排氣管銹蝕和變速箱殼體腐蝕現(xiàn)象不是在短期使用情況下造成的,,是在車輛交接之前存在的,。其次,車輛在6月13日(交車日期)前的實際公里數(shù)大于364公里,,和車輛交接時的表顯幾十公里情況不符,。
消費者訴求
按照新消法要求退一賠三
29日上午,易先生來到4S店內(nèi),,再次和4S店市場部,、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。
“我花30多萬肯定要買一輛新車,,但是司法鑒定顯示,,4S店賣給我的是一輛舊車,并且篡改里程表,?!辈粌H買到了舊車,更讓人擔(dān)心的是,,在排氣管和變速箱銹蝕的背后,,車輛是否存在其他問題。雙方協(xié)商之初,,4S店曾經(jīng)提出全額退還購車費用,,并額外補償他一萬元人民幣,但被他拒絕,。
“我咨詢過律師,,車子問題如此之多,是4S店把一輛拆過的舊車賣給我,?!币紫壬硎荆凑铡断M者權(quán)益保護(hù)法》,,商家要退一賠三,,“因此我要求4S店按照《消法》,退還購車款,,另外賠償三倍購車款?!?/p>
4S店回應(yīng)
不存在篡改里程可走司法途徑
29日上午,,涉事奧迪4S店市場部經(jīng)理廖先生說,對于易先生單方面所做的司法鑒定,4S店方面并不認(rèn)可,。
車輛交車時里程是否被篡改,?交車時是否已存在銹蝕和腐蝕現(xiàn)象?面對記者多次提問,,廖經(jīng)理并沒有給出直接回答,,“消費者反映訴求是正常的,雙方可以走司法途徑解決,,由法院來裁決,。”
4S店技術(shù)部曹經(jīng)理表示,,新車交給消費者時,,里程數(shù)都在幾十至一百公里,“包括賣給易先生的車輛在內(nèi),,交車時里程表肯定不超過一百公里,。”
和廖經(jīng)理一樣,,他對易先生單方面做的司法鑒定也持懷疑態(tài)度,,“雙方可以走司法途徑解決?!?/p>
律師說法
若4S店把舊車當(dāng)新車賣消費者有權(quán)主張退一賠三