寶雞高新區(qū)管委會對外公布了3部公租房登記咨詢電話,,工作人員將其中一部電話的聽筒放在一邊,導(dǎo)致市民的咨詢電話打不進(jìn)來,。
市民無奈
撥打咨詢電話48次 47次占線1次被掛斷
9月15日,,在西安上班的寶雞市民齊先生,收到寶雞高新區(qū)管委會發(fā)來的辦理公租房登記手續(xù)的通知,,短信中公布了3部咨詢電話,。由于不清楚辦理登記手續(xù)該攜帶哪些資料,齊先生撥打電話咨詢,,但從18日下午2時30分至19日上午10時30分上班期間,,輪番撥打3部電話48次,其中47次都是占線,唯一一次接通,,對方?jīng)]說話就掛斷了,。
齊先生說,他2014年開始申請公租房,,通過資格審核后,,之前兩次搖號都沒中,9月15日接到通知后心情很激動,?!拔医谝恢痹谖靼玻盏酵ㄖ缶拖胂茸稍円幌?,免得白跑一趟,,9月18日咨詢電話怎么都打不通。9月19日上午,,我請假從西安趕到寶雞,,途中還撥打了幾次咨詢電話,還是始終無人接聽,?!饼R先生說,他到寶雞后,,在辦理公租房登記手續(xù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了電話占線的原因,,“19日上午11點(diǎn),在登記手續(xù)現(xiàn)場,,我看到共有3部咨詢電話,,兩部有人接聽,一部尾號039的電話的聽筒被放一旁,。我問工作人員為什么這么做,,沒人回答?!?/p>
記者走訪
管委會副主任剛走一會一部電話又無人接聽
昨日上午10時,,華商報(bào)記者來到位于寶雞高新區(qū)管委會7樓的公租房登記現(xiàn)場,來辦理登記的市民絡(luò)繹不絕,,共有5名工作人員接待,,兩部咨詢電話正常接聽,但一部尾號為880的電話聽筒被放在一邊,,華商報(bào)記者現(xiàn)場撥打,,語音提示占線。在這部電話不遠(yuǎn)處,,有兩名工作人員閑坐著,。
昨日上午11時,得知這一情況后,寶雞高新區(qū)管委會姚副主任來到現(xiàn)場,,詢問工作人員為什么把聽筒放在一旁,,一位女性工作人員說嗓子疼,無法接聽,。姚副主任指示另一名男性工作人員接電話,,聽筒放好不久,就有電話打進(jìn)來,。但姚副主任剛走不一會,,該男性工作人員就出去了,這部電話鈴聲不斷響起,,但再無人接聽,。
據(jù)寶雞高新區(qū)城建局一名陳姓工作人員介紹,公租房登記的部分工作人員是從社區(qū)借調(diào)來的,,他們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,。據(jù)了解,此次高新區(qū)一共投入700多套公租房,,截至昨日中午,,已有1700多人辦理了登記手續(xù)。