即將到來的國慶長假“撞上”中秋節(jié),,串聯(lián)起的八天長假讓旅游市場異常火爆,。根據(jù)國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù),八天長假期間旅游市場將接待7.1億人次,,意味著超過一半的國人將走出家門或國門外出旅游度假,。記者日前采訪及梳理發(fā)現(xiàn),一些游客在出境跟團游過程中遭遇“人在囧途”,,權(quán)益受損的同時面臨維權(quán)難的尷尬,,那么長假出境跟團游到底該如何避“坑”?
花錢買罪受 跟團出境游亂象頻發(fā)
經(jīng)歷過一次體驗感極差的跟團出境游后,,在昆明某學校工作的張嫻決定以后出去都選擇自由行,。去年端午節(jié)期間,張嫻報團參加越南峴港4天3晚游,,“當時覺得旅行社提供的旅游產(chǎn)品與價格都比較合適,,而且參團的話,交通和住宿也會比較省心,?!?/p>
但到達當?shù)睾螅亟由缱兿鄰娖认M和購物讓張嫻十分無奈,?!皩в伟盐覀儙У揭粋€偏僻的購物店,進店后服務(wù)員各種慫恿,,買了的導游就給好臉色,,不買的導游一路上對你態(tài)度很差?!睆垕拐f,,無奈之下,她只好花1000多元買了兩個枕頭,。
一些受訪游客說,,自己經(jīng)歷的出境團幾乎都會安排有購物點。曾赴日本,、韓國,、泰國等地旅游的武漢人張圓說,,尤其在熱門目的地,隨團游購物是必不可少的環(huán)節(jié),?!半m然當?shù)氐拿舛惿唐返拇_價格相比境內(nèi)低廉,但是真假無法辨別,?!?/p>
記者梳理發(fā)現(xiàn),除強制購物外,,近年來出境游暴露出的問題不在少數(shù),。
——“噩夢”團餐。前不久剛從泰國旅游回國的北京市民孫剛告訴記者,,拋開購物問題,,團餐更讓人不滿?!澳銦o法想象那幾天安排的團餐自助有多難吃,,關(guān)鍵是沒有什么可吃的。在水上餐廳就餐,,十一個人一桌只有6個菜,,幾百個人鬧哄哄、餐廳環(huán)境也差,、食材不新鮮,、米飯也很硬,基本上就是扒兩口就逃出來了,?!?/p>
——旅行社失聯(lián)。近日,,北京青揚五洲旅行社有限公司銷售非法旅游產(chǎn)品,突然關(guān)閉人去樓空,。記者采訪發(fā)現(xiàn),,一些“跑路”旅行社以“交押金送旅游”等形式變相從事不合理低價游,不少消費者繳納了幾萬元至幾十萬元不等的“押金”,,期待著每年以“收益”形式出境游,,卻在旅行社失聯(lián)后損失巨大。
門檻低,、競爭大 市場良莠不齊