攜程旅游和中國(guó)旅游研究院此前聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，２０１６年我國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)１．２２億人次,，旅游花費(fèi)達(dá)１０９８億美元,。一位旅游管理部門負(fù)責(zé)人告訴記者，相比從事入境游業(yè)務(wù),，從事出境旅游的門檻較低,，隨著近年來我國(guó)出境游市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，一些小型旅行社也投身出境游業(yè)務(wù),，整個(gè)市場(chǎng)良莠不齊,。

一些業(yè)內(nèi)受訪者指出，東南亞,、日本等地因人氣高,，最容易成為地接社從游客身上“薅羊毛”的目的地?！芭c國(guó)內(nèi)存在的旅游亂象相同,，境外目的地地接社導(dǎo)游也存在從購(gòu)物店收取回扣的情況?！币晃怀鼍秤晤I(lǐng)隊(duì)告訴記者，以泰國(guó)為例,，隨團(tuán)游行程中安排的珠寶中心、乳膠中心,、鱷魚皮具店等購(gòu)物場(chǎng)所都會(huì)是導(dǎo)游帶團(tuán)前往的,，反而像是大皇宮這樣標(biāo)志性的景區(qū)，游覽時(shí)間很短,。

一方面是壓減時(shí)間成本,，把游客時(shí)間更多放在購(gòu)物、看表演上,，另一方面一些旅行社也會(huì)在各方面壓減資金成本,。一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前市面上出境游團(tuán)餐廳的安排,，一般是旅行社、地接社在當(dāng)?shù)睾灱s的團(tuán)餐廳,，旅行社與餐廳之后一起結(jié)算，當(dāng)中存在不少貓膩,，餐標(biāo)可能只有人均不足２０元人民幣，餐食質(zhì)量也無(wú)法保證,。而且團(tuán)餐吃什么、在哪里吃,，旅游線路都不會(huì)披露。

競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的出境游市場(chǎng)也使一些旅行社鋌而走險(xiǎn),，通過捆綁銷售、“交押金送旅游”等形式籠絡(luò)客源,。最終，有的因經(jīng)營(yíng)問題難以為繼,，有的干脆卷錢一走了之。對(duì)此,，北京市旅游委近期明確要求各旅行社及分社、旅行社網(wǎng)點(diǎn),、旅游網(wǎng)站不得捆綁銷售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品，不得一次性向游客收取兩條線路及以上的旅游款。

做足準(zhǔn)備 合理避“坑”

云南凌云律師事務(wù)所副主任孫文杰說,，旅游法雖然對(duì)不合理低價(jià)游明令禁止，但從立法目的來看是為了保護(hù)消費(fèi)者,，尊重合同訂立的自愿原則和消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。很多旅行社會(huì)以低價(jià)團(tuán)需進(jìn)購(gòu)物店等各種理由說服消費(fèi)者在合同中增加自愿購(gòu)物條款,。在國(guó)外旅行時(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)地接社不購(gòu)物不讓走,、反復(fù)宣講洗腦變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)物，這類行為一方面無(wú)法準(zhǔn)確界定是否屬于強(qiáng)制購(gòu)物,，另一方面消費(fèi)者身處境外,，往往擔(dān)心人身受到威脅或傷害，最終選擇沉默,。

孫文杰認(rèn)為，消費(fèi)者與旅行社簽訂相關(guān)合同后,，如出現(xiàn)旅行社以及地接社強(qiáng)制購(gòu)物或變相強(qiáng)制購(gòu)物的行為，消費(fèi)者可通過拍照,、錄像等相關(guān)方式取證?；氐絿?guó)內(nèi)后,，可依照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定維權(quán)。如在境外出現(xiàn)被限制人身自由,、對(duì)人身進(jìn)行威脅或傷害的情況,，也可與中國(guó)駐外使領(lǐng)館取得聯(lián)系。