（原標(biāo)題：黑龍江回應(yīng)“雪鄉(xiāng)宰客”：確實存在價格欺詐涉事店家罰款5.9萬元|沸點）

新京報快訊近日，一篇關(guān)于“雪鄉(xiāng)宰客”的文章引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。今日(1月3日),，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才表示，經(jīng)查,，文章中提到的趙家大院確實存在價格欺詐行為,，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元,，同時發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題，已責(zé)令其限期整改,。

在網(wǎng)傳的這篇名為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》的文章中,，這名游客稱，自己與家人2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預(yù)訂一間三人火炕房,，計劃27日入住,，支付兩晚費用552元。但當(dāng)他們到達趙家大院時,，店家卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪,，并稱,，“今晚住這房我都沒讓你們補差價算不錯了!現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早才便宜,?！?/p>

這名游客與家人商議后決定只住一晚，但對后續(xù)退款問題,，店家又稱三天之后才退錢,，并要求在網(wǎng)上評論時不能“亂說”，看到評論后才能退錢,。文中還提到,，在游客中心泡面賣60元一盒、有大巴車乘務(wù)員忽悠游客購買的游玩項目其實是毫無經(jīng)營權(quán)的民設(shè)景點等問題,，另外,，在這名游客截圖的網(wǎng)友評價中，有人提到當(dāng)?shù)匾槐P炒肉賣288元,，一小杯紅糖水賣15元等,。

今日，就文章中反映的問題,，新京報記者向大海林重點國有林管理局求證,。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)現(xiàn)帖文后立即組成工作組,，到涉事旅館調(diào)查核實,。經(jīng)查，涉事旅館(趙家大院)不屬于核心景區(qū),，是村民自辦的家庭旅館,，有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)帖中所說關(guān)于老板態(tài)度蠻橫的部分內(nèi)容屬實,，但其只是個案,。

針對此事,，大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才回應(yīng)新京報記者稱,，2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后,，當(dāng)?shù)亓⒓绰?lián)動林業(yè)局,、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查,，發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行為,，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元,，同時,，店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問題,，已責(zé)令其限期整改,，否則將停業(yè)整頓,。“今天3日剛好到期,，我們會派專人前去驗收,?！?/p>

不過,，劉忠才也表示，網(wǎng)帖中存有不實信息,，正考慮走法律途徑解決,。至于不屬實的信息內(nèi)容,，他表示,，“網(wǎng)帖后文中所說雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內(nèi)容不屬實?！?/p>

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【黑龍江雪鄉(xiāng)宰客一碗泡面60元旅游景區(qū)為何一再讓游客寒心】

因為《爸爸去哪兒》這個綜藝節(jié)目帶火了黑龍江雪鄉(xiāng),，但是最近有人在去雪鄉(xiāng)旅游的時候卻遇到了宰客的事情，尤其是在網(wǎng)傳的黑龍江雪鄉(xiāng)宰客的文章上之中,，吃一碗泡面要60元，這真的是無底線的宰客,，想到這些年頻發(fā)的旅游景區(qū)宰客的事情,，真的有些讓人寒心了，這也是導(dǎo)致越來越多的人愿意選擇出國旅游的原因,。

黑龍江雪鄉(xiāng)宰客

有游客發(fā)表長文《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!(良心建議)》,，已破10萬+,。這位名為木木的游客訴說自己一家三口在雪鄉(xiāng)被坑的經(jīng)歷：“不報團避開了無良旅行社，提前很早訂的房間避開天價土炕的坑,，帶了足夠的干糧避開天價菜的坑，但還是低估了雪鄉(xiāng)人的坑人底線,?！痹撚慰褪翘崆坝喌?76元的雪鄉(xiāng)趙家大院三人炕的房間，到了雪鄉(xiāng),，老板要求補差價,，因為房子八百一千隨便訂出去,，在住一晚被趕出,，老板不退網(wǎng)上預(yù)定的房費，說是三天后再退,，以為了讓他們在評論上封口,，游客還被老板威脅和炮轟，并稱“我他媽就是王法”,。文章同時曝光當(dāng)?shù)氐牟藘r：酸菜炒粉絲78元,、一盤炒肉288、還有一碗泡面60元一盒,。有廣東游客所說：“真是不該來咧,，這里人的眼里除了錢,，什么都沒有!”

涉事旅館整頓

針對此事，大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才回應(yīng)記者稱,，2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后,，當(dāng)?shù)亓⒓绰?lián)動林業(yè)局,、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查,，發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行為，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元,，同時,，店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問題，已責(zé)令其限期整改,，否則將停業(yè)整頓,。“今天3日剛好到期,，我們會派專人前去驗收,。”

對于現(xiàn)在的很多的旅游景點,，大家出去玩就是開心,，但是卻存在很多的旅游景區(qū)宰客的現(xiàn)象，也讓越來越多的旅游人感到了寒心,，而且在外地很多的游客都會認(rèn)栽,，但是如此的惡性循環(huán)，也會帶毀掉一個地方的名聲,，還是希望有關(guān)部門能夠重視對于旅游景區(qū)的管理和規(guī)范,。

【澎湃評東北雪鄉(xiāng)宰客商家挨罰：坑人終會坑自己】

近日，一篇關(guān)于“雪鄉(xiāng)宰客”的文章引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。1月3日,，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才表示，經(jīng)查,，文章中提到的趙家大院確實存在價格欺詐行為,，按照規(guī)定已對其處罰5.9萬余元，同時發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題,，已責(zé)令其限期整改,。

不知趙家大院那位彪悍的店家此時作何感想。當(dāng)他坐地起價時,，當(dāng)他說“我說存在就存在”時,，應(yīng)該不會料到這個結(jié)局。但這件事從長遠來講對他是有利的,，對雪鄉(xiāng)也是有利的,。前提是他和雪鄉(xiāng)都能從這起輿論風(fēng)波中得到正確的教訓(xùn)和啟示,。

教訓(xùn)很簡單：坑人終會坑自己。但從近年各地層出不窮的“天價魚”,、“天價蝦”,、“黑心導(dǎo)游”事件來看，許多人整不明白這句話的真實含義,。他們以為誠實經(jīng)營只是空洞的說教,，手黑心狠才是社會教給他們的生存之道。

殊不知,，坑蒙拐騙,、鼠目寸光從來都是不懂市場的表現(xiàn)，市場永遠只會把最豐厚的獎勵給予誠實守信的人和地方,。我從自己有限的旅游經(jīng)驗中總結(jié)出的規(guī)律便是,，越是在商業(yè)文明發(fā)達的地方，在景區(qū)挨宰的概率越低,。反之,，越是在商業(yè)文明不發(fā)達的地方，越要提防黑心商家的出沒,。

具體來說,，在南方的旅行體驗，總體要比在北方好,。這么說絕不是搞地域歧視,，事實上我自己就是一個北方人。我相信,，對家鄉(xiāng)真正的熱愛是希望家鄉(xiāng)更好,，而不是諱疾忌醫(yī)。這句話也送給近來飽受困擾的東北人,。我接觸過的東北人都是好人,，但東北的營商環(huán)境、旅游環(huán)境不如人意也是事實,。在全國輿論的聚焦下,，如果東北的營商環(huán)境、旅游環(huán)境真正得到改善,，最終受益的也是東北人,。

為什么說“坑人終會坑自己”，因為你可以坑一個人一時,，卻不可能坑所有人一世,。這兩年游客爆滿,，你坐地起價掙個三千五千,，過兩年名聲臭了，游客少了，倒霉的是誰,？

趙家大院那位店家耍完流氓還耍小聰明,，逼迫被坑的游客給好評才能退款。這種黑社會式的“直腸子”只有一個字可以形容——彪,。在東北話里,，彪就是蠢。不要忘了,，這是信息透明度極高的網(wǎng)絡(luò)時代,，別指望在本地混社會的那兩下子能只手遮天。

如果說一些店家明白不了“坑人終會坑自己”的道理,，地方管理者也要明白這個道理,，并用強有力的執(zhí)法讓店家明白。再好的風(fēng)光如果沒有好的人文環(huán)境,，都不可能發(fā)展起來,。一起負(fù)面事件可以抵消多年的正面宣傳，而負(fù)面事件的曝光,、鬧大往往不是偶然,，而是眾多類似事件累積的結(jié)果。殺雞取卵式的發(fā)展只會坐吃山空,。

大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長劉忠才還表示,，網(wǎng)帖中存有不實信息，正考慮走法律途徑解決,，比如“網(wǎng)帖后文中所說雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內(nèi)容不屬實,。”如果真不屬實,，當(dāng)然要澄清,。但所謂的法律渠道，不知當(dāng)作何解,？需要提醒的是,，與其急著反擊，不如與曝光者加強溝通,，對本地旅游生態(tài)中存在的問題進行全面調(diào)查,、徹底清理。

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