（原標(biāo)題：黑龍江回應(yīng)“雪鄉(xiāng)宰客”：確實(shí)存在價(jià)格欺詐涉事店家罰款5.9萬(wàn)元|沸點(diǎn)）

新京報(bào)快訊近日，一篇關(guān)于“雪鄉(xiāng)宰客”的文章引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。今日(1月3日),，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才表示，經(jīng)查,，文章中提到的趙家大院確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為,，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬(wàn)余元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問(wèn)題,，已責(zé)令其限期整改,。

在網(wǎng)傳的這篇名為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》的文章中，這名游客稱,，自己與家人2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預(yù)訂一間三人火炕房,，計(jì)劃27日入住，支付兩晚費(fèi)用552元,。但當(dāng)他們到達(dá)趙家大院時(shí),，店家卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪,，并稱,，“今晚住這房我都沒(méi)讓你們補(bǔ)差價(jià)算不錯(cuò)了!現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早才便宜,?！?/p>

這名游客與家人商議后決定只住一晚，但對(duì)后續(xù)退款問(wèn)題,，店家又稱三天之后才退錢,，并要求在網(wǎng)上評(píng)論時(shí)不能“亂說(shuō)”，看到評(píng)論后才能退錢,。文中還提到,，在游客中心泡面賣60元一盒、有大巴車乘務(wù)員忽悠游客購(gòu)買的游玩項(xiàng)目其實(shí)是毫無(wú)經(jīng)營(yíng)權(quán)的民設(shè)景點(diǎn)等問(wèn)題,，另外,，在這名游客截圖的網(wǎng)友評(píng)價(jià)中，有人提到當(dāng)?shù)匾槐P(pán)炒肉賣288元，一小杯紅糖水賣15元等,。

今日,，就文章中反映的問(wèn)題，新京報(bào)記者向大海林重點(diǎn)國(guó)有林管理局求證,。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，發(fā)現(xiàn)帖文后立即組成工作組，到涉事旅館調(diào)查核實(shí),。經(jīng)查,，涉事旅館(趙家大院)不屬于核心景區(qū)，是村民自辦的家庭旅館,，有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。網(wǎng)帖中所說(shuō)關(guān)于老板態(tài)度蠻橫的部分內(nèi)容屬實(shí)，但其只是個(gè)案,。

針對(duì)此事，大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才回應(yīng)新京報(bào)記者稱,，2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后,，當(dāng)?shù)亓⒓绰?lián)動(dòng)林業(yè)局、消防等多部門組成工作組對(duì)涉事旅館進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為,，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬(wàn)余元，同時(shí),，店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，已責(zé)令其限期整改，否則將停業(yè)整頓,?！敖裉?日剛好到期，我們會(huì)派專人前去驗(yàn)收,?！?/p>

不過(guò)，劉忠才也表示,，網(wǎng)帖中存有不實(shí)信息,，正考慮走法律途徑解決。至于不屬實(shí)的信息內(nèi)容,，他表示,，“網(wǎng)帖后文中所說(shuō)雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤(pán)等內(nèi)容不屬實(shí)?！?/p>

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【黑龍江雪鄉(xiāng)宰客一碗泡面60元旅游景區(qū)為何一再讓游客寒心】

因?yàn)椤栋职秩ツ膬骸愤@個(gè)綜藝節(jié)目帶火了黑龍江雪鄉(xiāng),，但是最近有人在去雪鄉(xiāng)旅游的時(shí)候卻遇到了宰客的事情，尤其是在網(wǎng)傳的黑龍江雪鄉(xiāng)宰客的文章上之中,，吃一碗泡面要60元,，這真的是無(wú)底線的宰客,，想到這些年頻發(fā)的旅游景區(qū)宰客的事情，真的有些讓人寒心了,，這也是導(dǎo)致越來(lái)越多的人愿意選擇出國(guó)旅游的原因,。

黑龍江雪鄉(xiāng)宰客

有游客發(fā)表長(zhǎng)文《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!(良心建議)》，已破10萬(wàn)+,。這位名為木木的游客訴說(shuō)自己一家三口在雪鄉(xiāng)被坑的經(jīng)歷：“不報(bào)團(tuán)避開(kāi)了無(wú)良旅行社,，提前很早訂的房間避開(kāi)天價(jià)土炕的坑，帶了足夠的干糧避開(kāi)天價(jià)菜的坑,，但還是低估了雪鄉(xiāng)人的坑人底線,。”該游客是提前訂的276元的雪鄉(xiāng)趙家大院三人炕的房間,，到了雪鄉(xiāng),，老板要求補(bǔ)差價(jià)，因?yàn)榉孔影税僖磺щS便訂出去,，在住一晚被趕出,，老板不退網(wǎng)上預(yù)定的房費(fèi)，說(shuō)是三天后再退,，以為了讓他們?cè)谠u(píng)論上封口,，游客還被老板威脅和炮轟，并稱“我他媽就是王法”,。文章同時(shí)曝光當(dāng)?shù)氐牟藘r(jià)：酸菜炒粉絲78元,、一盤(pán)炒肉288、還有一碗泡面60元一盒,。有廣東游客所說(shuō)：“真是不該來(lái)咧,，這里人的眼里除了錢，什么都沒(méi)有!”

涉事旅館整頓

針對(duì)此事,，大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才回應(yīng)記者稱,，2017年12月29日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖后，當(dāng)?shù)亓⒓绰?lián)動(dòng)林業(yè)局,、消防等多部門組成工作組對(duì)涉事旅館進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)店家(趙家大院)確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬(wàn)余元,，同時(shí),，店家在衛(wèi)生及消防方面也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，已責(zé)令其限期整改,，否則將停業(yè)整頓,。“今天3日剛好到期，我們會(huì)派專人前去驗(yàn)收,?！?/p>

對(duì)于現(xiàn)在的很多的旅游景點(diǎn)，大家出去玩就是開(kāi)心,，但是卻存在很多的旅游景區(qū)宰客的現(xiàn)象,，也讓越來(lái)越多的旅游人感到了寒心，而且在外地很多的游客都會(huì)認(rèn)栽,，但是如此的惡性循環(huán),，也會(huì)帶毀掉一個(gè)地方的名聲，還是希望有關(guān)部門能夠重視對(duì)于旅游景區(qū)的管理和規(guī)范,。

【澎湃評(píng)東北雪鄉(xiāng)宰客商家挨罰：坑人終會(huì)坑自己】

近日,，一篇關(guān)于“雪鄉(xiāng)宰客”的文章引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。1月3日,，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才表示,，經(jīng)查，文章中提到的趙家大院確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為,，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬(wàn)余元,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問(wèn)題，已責(zé)令其限期整改,。

不知趙家大院那位彪悍的店家此時(shí)作何感想。當(dāng)他坐地起價(jià)時(shí),，當(dāng)他說(shuō)“我說(shuō)存在就存在”時(shí),，應(yīng)該不會(huì)料到這個(gè)結(jié)局。但這件事從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講對(duì)他是有利的,，對(duì)雪鄉(xiāng)也是有利的,。前提是他和雪鄉(xiāng)都能從這起輿論風(fēng)波中得到正確的教訓(xùn)和啟示。

教訓(xùn)很簡(jiǎn)單：坑人終會(huì)坑自己,。但從近年各地層出不窮的“天價(jià)魚(yú)”,、“天價(jià)蝦”、“黑心導(dǎo)游”事件來(lái)看,，許多人整不明白這句話的真實(shí)含義,。他們以為誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)只是空洞的說(shuō)教，手黑心狠才是社會(huì)教給他們的生存之道,。

殊不知,，坑蒙拐騙、鼠目寸光從來(lái)都是不懂市場(chǎng)的表現(xiàn),，市場(chǎng)永遠(yuǎn)只會(huì)把最豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)給予誠(chéng)實(shí)守信的人和地方,。我從自己有限的旅游經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的規(guī)律便是，越是在商業(yè)文明發(fā)達(dá)的地方，在景區(qū)挨宰的概率越低,。反之,，越是在商業(yè)文明不發(fā)達(dá)的地方，越要提防黑心商家的出沒(méi),。

具體來(lái)說(shuō),，在南方的旅行體驗(yàn)，總體要比在北方好,。這么說(shuō)絕不是搞地域歧視,，事實(shí)上我自己就是一個(gè)北方人。我相信,，對(duì)家鄉(xiāng)真正的熱愛(ài)是希望家鄉(xiāng)更好,，而不是諱疾忌醫(yī)。這句話也送給近來(lái)飽受困擾的東北人,。我接觸過(guò)的東北人都是好人,，但東北的營(yíng)商環(huán)境、旅游環(huán)境不如人意也是事實(shí),。在全國(guó)輿論的聚焦下,，如果東北的營(yíng)商環(huán)境、旅游環(huán)境真正得到改善,，最終受益的也是東北人,。

為什么說(shuō)“坑人終會(huì)坑自己”，因?yàn)槟憧梢钥右粋€(gè)人一時(shí),，卻不可能坑所有人一世,。這兩年游客爆滿，你坐地起價(jià)掙個(gè)三千五千,，過(guò)兩年名聲臭了,，游客少了，倒霉的是誰(shuí),？

趙家大院那位店家耍完流氓還耍小聰明,，逼迫被坑的游客給好評(píng)才能退款。這種黑社會(huì)式的“直腸子”只有一個(gè)字可以形容——彪,。在東北話里,，彪就是蠢。不要忘了,，這是信息透明度極高的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，別指望在本地混社會(huì)的那兩下子能只手遮天。

如果說(shuō)一些店家明白不了“坑人終會(huì)坑自己”的道理,，地方管理者也要明白這個(gè)道理,，并用強(qiáng)有力的執(zhí)法讓店家明白,。再好的風(fēng)光如果沒(méi)有好的人文環(huán)境，都不可能發(fā)展起來(lái),。一起負(fù)面事件可以抵消多年的正面宣傳,，而負(fù)面事件的曝光、鬧大往往不是偶然,，而是眾多類似事件累積的結(jié)果,。殺雞取卵式的發(fā)展只會(huì)坐吃山空。

大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才還表示,，網(wǎng)帖中存有不實(shí)信息,，正考慮走法律途徑解決，比如“網(wǎng)帖后文中所說(shuō)雪鄉(xiāng)售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤(pán)等內(nèi)容不屬實(shí),?！比绻娌粚賹?shí)，當(dāng)然要澄清,。但所謂的法律渠道,，不知當(dāng)作何解？需要提醒的是,，與其急著反擊,，不如與曝光者加強(qiáng)溝通，對(duì)本地旅游生態(tài)中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查,、徹底清理,。

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