三星電子的智能手機(jī)再度被曝光存在電池問題,。近日，美國部分蓋樂世NOTE8的用戶反映手機(jī)在電池完全沒電的情況下無法充電,。三星電子1月2日公開回應(yīng)稱,，少數(shù)手機(jī)確實存在電源管理電路問題,。如果消費者有產(chǎn)品問題可聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头@得支持。

三星：電池問題再成痛點NOTE 8手機(jī)曝出電路故障

去年12月底,，美國部分蓋樂世NOTE8的用戶在三星電子用戶論壇上表示,，手機(jī)在電池完全沒有電的情況下，即使插上電源也無法充電,，這相當(dāng)于是變板磚了,！目前這一事件的最大影響群體，主要是美版的三星Note 8用戶,，并且目前還只是少數(shù)個例。

暫時還不清楚這個問題是出在硬件還是軟件上,。部分中槍用戶反應(yīng),，手機(jī)在連接到電源時會顯示充電動畫，但實際是不在充電的,。另一些用戶則稱手機(jī)在連接電源時會發(fā)熱,，但屏幕保持黑屏狀態(tài)。由于充電的藍(lán)色指示燈確實在亮,，只是動畫沒有出現(xiàn),，被推測有可能是軟件的原因。

對此,，三星電子表示，收到了少數(shù)的案例報告,，初步認(rèn)為是電池的電源管理電路存在問題,，目前正在努力解決，并從美國當(dāng)?shù)貢r間1月1日起開始為用戶更換新手機(jī),。?

該事件也對三星電子的智能手機(jī)業(yè)務(wù)造成了重創(chuàng),，在主要市場中所占份額出現(xiàn)了大跌。

2016年,，蓋樂世Note7因電池問題導(dǎo)致手機(jī)燃損，三星電子在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的召回,。該事件也對三星電子的智能手機(jī)業(yè)務(wù)造成了重創(chuàng),，在主要市場中所占份額出現(xiàn)了大跌。

數(shù)據(jù)顯示,，去年三季度三星電子在中國智能手機(jī)市場中的份額已經(jīng)跌至2%,，僅排名第九。業(yè)內(nèi)有觀點認(rèn)為,，持續(xù)的電池問題對三星電子智能手機(jī)的高端定位造成傷害,，再加上華為等中國制造商的迅速崛起,，三星在全球市場中的地位或?qū)⒈缓硠印?/p>