名為“尊享”實(shí)為“插隊(duì)”

上海迪士尼收取天價(jià)“插隊(duì)費(fèi)”引發(fā)質(zhì)疑

本報(bào)上海1月31日電 記者余東明 《上海迪士尼被指收取天價(jià)“插隊(duì)費(fèi)”》一稿一經(jīng)刊發(fā),，立刻引發(fā)媒體和公眾廣泛關(guān)注,，《法制日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)的文章更是在當(dāng)晚就引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議：理性的網(wǎng)友多指責(zé)迪士尼在沒(méi)有告知和約定的情況下，犧牲普通游客的權(quán)利去滿(mǎn)足VIP游客的特權(quán),，涉嫌合同違約,；還有網(wǎng)民則認(rèn)為，在一套系統(tǒng)里插入VIP特權(quán)就屬于插隊(duì),，表示要對(duì)這種名為尊享實(shí)為插隊(duì)的做法進(jìn)行維權(quán),；而感性的網(wǎng)民則直指迪士尼破壞公共秩序，花錢(qián)買(mǎi)特權(quán)和用其他方式耍特權(quán)屬于同一范疇,。

《法制日?qǐng)?bào)》記者撥通了上海迪士尼官方電話(huà),，接線(xiàn)員一聽(tīng)是關(guān)于插隊(duì)費(fèi)的采訪(fǎng)，立刻有了警覺(jué),，告訴記者留下問(wèn)題和電話(huà)等待回應(yīng),，但截至發(fā)稿，記者依舊未接到任何形式的回應(yīng),。

然而,，迪士尼卻通過(guò)另外某媒體開(kāi)始發(fā)聲“喊冤”。該報(bào)道稱(chēng),，迪士尼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，全球迪士尼樂(lè)園和度假區(qū)均為游客提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，讓游客可以自行安排游玩行程,。同樣,，在上海迪士尼樂(lè)園，園方也為游客提供各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù),，方便游客自由選擇,。

此外還回應(yīng)稱(chēng)，迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)是從上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)園之日起就提供的服務(wù)項(xiàng)目，也并非中國(guó)樂(lè)園特有,。游客可以通過(guò)度假區(qū)各官方平臺(tái)查看迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)的具體介紹,。

對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論并不買(mǎi)賬,，認(rèn)為園方為游客提供的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù),，其實(shí)就是變相向游客多收錢(qián),。

記者注意到,，針對(duì)《法制日?qǐng)?bào)》先前報(bào)道中關(guān)于華東政法大學(xué)副教授鐘剛提出的兩個(gè)法理上的質(zhì)疑，迪士尼則選擇了回避,，這兩個(gè)質(zhì)疑即VIP和普通游客是否在同一系統(tǒng)運(yùn)行,？如果只有一個(gè)系統(tǒng)，是否在雙方協(xié)議上明確告知了,？

對(duì)此,，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲更是接連不斷，有網(wǎng)友認(rèn)為,，如果沒(méi)有普通游客排長(zhǎng)隊(duì),，VIP團(tuán)即便存在，又能有多大市場(chǎng),？也有網(wǎng)友認(rèn)為，不是因?yàn)橛辛薞IP團(tuán),，游客才需要排長(zhǎng)隊(duì),，而是因?yàn)楸緛?lái)就要排長(zhǎng)隊(duì)，才有了VIP團(tuán),，因此,，迪士尼天價(jià)“插隊(duì)費(fèi)”踩了普通游客的“痛點(diǎn)”,；還有的網(wǎng)友針對(duì)迪士尼VIP和飛機(jī)頭等艙做了比較,，認(rèn)為“你花VIP的錢(qián)坐飛機(jī)頭等艙，難道就可以把經(jīng)濟(jì)艙的乘客趕下去么,？這明顯侵害了別人的權(quán)益,。”