原標(biāo)題：法制日報記者獨(dú)家調(diào)查上海迪士尼天價“插隊費(fèi)” ： VIP團(tuán)額外付2.4萬元就能免排隊，隨便玩…

盡管寒風(fēng)凜冽,，上海迪士尼依然人潮如流,。

陳女士和孩子在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊，眼看就要輪到了,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一群人從出口處進(jìn)來直接插在了她們的前面,。她和其他游客有些惱火，上前質(zhì)問服務(wù)人員后,，才獲知這是VIP團(tuán),，可以免排隊,，隨到隨玩,。

事后，陳女士向《法制日報》反映,，VIP團(tuán)其實(shí)就是“插隊團(tuán)”，上海迪士尼為此收取了天價“插隊費(fèi)”，她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益,，有違服務(wù)合同。

記者登錄上海迪士尼官方App，發(fā)現(xiàn)VIP服務(wù)有兩種：

一是連續(xù)3小時導(dǎo)覽,，每人收費(fèi)2700元,，每團(tuán)3位游客起訂，最多8人,；

二是連續(xù)6小時導(dǎo)覽,，每人收取3000元,，限定人數(shù)6至8人。

記者撥打了熱線,，工作人員介紹,，VIP團(tuán)費(fèi)不含門票，每個團(tuán)配一個導(dǎo)覽員,，根據(jù)需要定制游覽路線,，可以任意選擇游覽時間，不需排隊,。

隨后,，記者在社交平臺上湊齊了八個人，周六早上9點(diǎn)半,，根據(jù)事先預(yù)約與導(dǎo)覽員在樂園小鎮(zhèn)門口會面,。

“總服務(wù)時長為六小時，因?yàn)椴挥门抨?，所以可以玩遍所有?guī)定項目而不用太趕,，中間還包含中飯時間?！币灰娒?，這位女導(dǎo)覽員就開始介紹注意事項：“還有一點(diǎn)非常重要，在每個項目安排插隊時,，如果遇到其他游客提意見,，大家就等等，避免出現(xiàn)不愉快的情況,?！?/p>

記者一行跟隨導(dǎo)覽員先來到了“極速光輪”區(qū)，這是一個非常受游客追捧的項目,，有些類似過山車,，但視覺、聽覺和感官的沖擊力遠(yuǎn)比過山車強(qiáng)烈,。雖然時間還早,，但進(jìn)口處已經(jīng)排著長長的隊，提示等候時間為2小時40分鐘,。