原標(biāo)題：法制日報記者獨家調(diào)查上海迪士尼天價“插隊費” ： VIP團額外付2.4萬元就能免排隊，隨便玩…

盡管寒風(fēng)凜冽，上海迪士尼依然人潮如流,。

陳女士和孩子在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊，眼看就要輪到了,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一群人從出口處進來直接插在了她們的前面。她和其他游客有些惱火,，上前質(zhì)問服務(wù)人員后,，才獲知這是VIP團,，可以免排隊，隨到隨玩,。

事后,，陳女士向《法制日報》反映，VIP團其實就是“插隊團”,，上海迪士尼為此收取了天價“插隊費”,，她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益，有違服務(wù)合同,。

記者登錄上海迪士尼官方App,，發(fā)現(xiàn)VIP服務(wù)有兩種：

一是連續(xù)3小時導(dǎo)覽，每人收費2700元,，每團3位游客起訂,，最多8人；

二是連續(xù)6小時導(dǎo)覽,，每人收取3000元,，限定人數(shù)6至8人。

記者撥打了熱線,，工作人員介紹,，VIP團費不含門票，每個團配一個導(dǎo)覽員,，根據(jù)需要定制游覽路線,，可以任意選擇游覽時間，不需排隊,。

隨后，記者在社交平臺上湊齊了八個人,，周六早上9點半,，根據(jù)事先預(yù)約與導(dǎo)覽員在樂園小鎮(zhèn)門口會面。

“總服務(wù)時長為六小時,，因為不用排隊,，所以可以玩遍所有規(guī)定項目而不用太趕，中間還包含中飯時間,?！币灰娒妫@位女導(dǎo)覽員就開始介紹注意事項：“還有一點非常重要,，在每個項目安排插隊時,，如果遇到其他游客提意見，大家就等等,，避免出現(xiàn)不愉快的情況,?！?/p>

記者一行跟隨導(dǎo)覽員先來到了“極速光輪”區(qū)，這是一個非常受游客追捧的項目,，有些類似過山車,，但視覺、聽覺和感官的沖擊力遠(yuǎn)比過山車強烈,。雖然時間還早,，但進口處已經(jīng)排著長長的隊，提示等候時間為2小時40分鐘,。