原標(biāo)題:法制日報記者獨家調(diào)查上海迪士尼天價“插隊費” : VIP團額外付2.4萬元就能免排隊,隨便玩…
盡管寒風(fēng)凜冽,上海迪士尼依然人潮如流,。
陳女士和孩子在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊,眼看就要輪到了,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一群人從出口處進來直接插在了她們的前面。她和其他游客有些惱火,,上前質(zhì)問服務(wù)人員后,,才獲知這是VIP團,,可以免排隊,隨到隨玩,。
事后,,陳女士向《法制日報》反映,VIP團其實就是“插隊團”,,上海迪士尼為此收取了天價“插隊費”,,她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益,有違服務(wù)合同,。
記者登錄上海迪士尼官方App,,發(fā)現(xiàn)VIP服務(wù)有兩種:
一是連續(xù)3小時導(dǎo)覽,每人收費2700元,,每團3位游客起訂,,最多8人;
二是連續(xù)6小時導(dǎo)覽,,每人收取3000元,,限定人數(shù)6至8人。
記者撥打了熱線,,工作人員介紹,,VIP團費不含門票,每個團配一個導(dǎo)覽員,,根據(jù)需要定制游覽路線,,可以任意選擇游覽時間,不需排隊,。
隨后,記者在社交平臺上湊齊了八個人,,周六早上9點半,,根據(jù)事先預(yù)約與導(dǎo)覽員在樂園小鎮(zhèn)門口會面。
“總服務(wù)時長為六小時,,因為不用排隊,,所以可以玩遍所有規(guī)定項目而不用太趕,中間還包含中飯時間,?!币灰娒妫@位女導(dǎo)覽員就開始介紹注意事項:“還有一點非常重要,,在每個項目安排插隊時,,如果遇到其他游客提意見,大家就等等,,避免出現(xiàn)不愉快的情況,?!?/p>
記者一行跟隨導(dǎo)覽員先來到了“極速光輪”區(qū),這是一個非常受游客追捧的項目,,有些類似過山車,,但視覺、聽覺和感官的沖擊力遠(yuǎn)比過山車強烈,。雖然時間還早,,但進口處已經(jīng)排著長長的隊,提示等候時間為2小時40分鐘,。
新華社上海1月29日電(記者許曉青陳愛平)29日,,一則有關(guān)“上海迪士尼天價插隊費”的消息在網(wǎng)絡(luò)上熱傳,,記者就此詢問了上海迪士尼度假區(qū)管理公司。
VIP團額外繳納2.4萬元只為免排隊上海迪士尼被指收取天價“插隊費”資料圖:上海迪士尼樂園上演夢幻般的燈光煙花秀,。中新社記者張亨偉攝盡管寒風(fēng)凜冽,,上海迪士尼依然人潮如流。
VIP團額外繳納2.4萬元只為免排隊 上海迪士尼被指收取天價“插隊費”資料圖:上海迪士尼樂園上演夢幻般的燈光煙花秀。中新社記者 張亨偉 攝 盡管寒風(fēng)凜冽,,上海迪士尼依然人潮如流