資料圖：上海迪士尼度假區(qū),。中新社發(fā) 申海 攝

上海迪士尼回應天價“插隊費”：尊享導覽服務非中國特有

央廣網上海1月30日消息(記者肖源 傅聞捷)據中國之聲《新聞縱橫》報道,，近日有媒體報道稱,，上海迪士尼存在收取較高的費用,，為個別游客提供“免排隊”VIP服務的現象,。有游客認為,，VIP團其實就是“插隊團”,，在眾多游客遵守排隊秩序的情況下,，這樣的做法侵害其他游客的合法權益，有違服務合同,。

而迪士尼方面則回應稱,，不存在“插隊費”一說，這是一項迪士尼面向所有游客提供的VIP有償服務,。那么,，究竟是花錢插隊擾亂秩序,？還是正常購買享受服務？

昨天媒體關于上海迪士尼收取所謂“插隊費”的報道,，在網絡上引起軒然大波,。而網友對此事的態(tài)度截然相反：有網友評論稱，“原來有錢就可以名正言順插隊,?！薄罢f白了還是插隊票，只是VIP團的說法文明些,?！薄斑@行為不合理，上海迪士尼方面沒有告知普通游客,，有VIP會員的服務會占用他們時間,。一定程度上損害了普通游客的利益，上海迪士尼也沒有給出官方的解釋和說明,?！薄癡IP業(yè)務我沒聽說過，即使有也很正常,，像航空公司商務艙,、經濟艙也有不同的待遇，可以更快登機,。有更快的通道可以理解,，但最好推出這種業(yè)務時告知一下消費者，我們會有心理準備有這種客戶群體存在,，不是因為特殊的原因進去的,。”

不過,，更多的網友觀點卻是這樣的：“雖然看起來很不爽,，但是人家出的錢確實比你的多，全世界迪士尼都有這個服務,，從以前就一直都有的”,，“VIP本來就是明碼標價的。第一次聽到的時候也震驚了一下,，但不管什么游樂場,，說到底還是商業(yè)機構，這么搞是再合理不過的了,。”