來自深圳的郭先生說,，“就是因為游客太多排隊過長，才催生了這種‘插隊團’,，像香港迪士尼就沒有這種情況,。上海迪士尼應(yīng)該思考如何解決這一困境，而不是利用游客之苦來賺錢,?！?/p>

華東政法大學(xué)副教授鐘剛表示，VIP和普通游客應(yīng)該設(shè)置兩套系統(tǒng),，如果只有一個系統(tǒng),，則應(yīng)該在雙方協(xié)議上明確告知。

記者查看了門票背面的“游覽告知”,，又通過網(wǎng)絡(luò)找到了迪士尼的“游客須知”,，均沒發(fā)現(xiàn)迪士尼要求“普通游客遇到VIP團時，履行避讓義務(wù)”的內(nèi)容,。

鐘剛表示,，“如果平行的兩套合同直接交叉，要事先約定和告知,，如果沒有約定和告知,，直接犧牲普通游客的利益去滿足VIP游客的特殊要求，并牟取利益的,，則有合同違約之嫌,。”