在換乘環(huán)節(jié),，站內零換乘車站從23個擴大到47個,。列車上還安排了很多互動節(jié)目、文藝表演等,，讓旅途成為歡樂美好之旅,。出站后，鐵路部門還試行“高鐵+共享汽車”服務,，打通回家“最后一公里”,，實現(xiàn)了全流程的智能化服務。

餐車上演美味大比拼

今年春運,，全國各地鐵路部門將為旅客提供更可口更優(yōu)質的“餐車大餐”,。

濟南鐵路局今年春運實現(xiàn)首家清真餐上線，各種特色地方小吃品種豐富多樣,。南昌鐵路局福州客運段廈龍京車隊考慮到客家旅客多,，專門在菜肴品種上推出釀豆腐、客家粉蒸肉,、長豆燒茄子等客家菜肴,，讓旅客在旅途中感受到濃濃鄉(xiāng)情,。

中鐵呼和浩特局集團有限公司在部分重點列車上推出“中式快餐”服務，牛肉面,、雞蛋羹首次端上春運旅途餐桌,，菜肴種類更豐富、價格更惠民,、服務更貼心,。

成都客運段則以川菜為主題，打造濃濃鄉(xiāng)情,?！按ㄖ丁薄案哞F廚房”推出的“年味套餐”以中國除夕吃餃子傳統(tǒng)習慣為亮點，以蒸餃為主菜,，搭配四川春節(jié)美食香腸,、臘肉，突出了濃濃的節(jié)日氛圍,。

將“廁所革命”進行到底

每次出行,，廁所總是躲不過的一個場所。尤其春運期間,，火車站和列車上廁所的問題更是凸顯,。

鐵路部門一直高度重視廁所問題，今年春運更是把廁所衛(wèi)生作為檢驗春運服務工作的一個重要指標,，采取超常規(guī)措施,，攻克這一“短板”。

西安鐵路局西安車站使用先進的微波和生物酶立體除臭技術讓廁所沒有異味,，而且對人體也沒有任何傷害,。沈陽局集團有限公司對配屬的5257輛客車、175組動車的廁所開展了集中整治,。還改造了882輛客車車輛廁所直排裝置集便器,，將566輛客車廁所玻璃鋼地面改造成不銹鋼地面。

春運前,，鐵路部門就對全路十幾萬個站車廁所啟動了“衛(wèi)生達標活動”,，重點解決廁所設備設施故障、缺失,、作用不良問題,。