“雖然良心上受苛責(zé),,但為了趕時(shí)間,,只能不按要求辦事,?!币幻频瓯崋T說(shuō),。
一些酒店從業(yè)人員解釋?zhuān)罱频昙ぴ?、保潔員不足,導(dǎo)致清掃質(zhì)量下降,。但一名原酒店員工反映,,“10年前就在用馬桶刷刷水杯了,這種情況很早就有”,。
【誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),?】
“一流酒店的衛(wèi)生都這樣,那哪兒也住不了了,?!?日入住問(wèn)題酒店的女子說(shuō)。
客房衛(wèi)生問(wèn)題迫使韓國(guó)政府思考對(duì)策,。不過(guò),,首爾市生活衛(wèi)生課課長(zhǎng)金松昌(音譯)說(shuō),“現(xiàn)在政府只對(duì)酒店消毒和寢具清洗有明文規(guī)定,,如果不用隱藏?cái)z像機(jī),,想揪出清掃過(guò)程中隱藏的問(wèn)題很困難”,。
《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō),相比其他發(fā)達(dá)國(guó)家,,韓國(guó)酒店對(duì)客房清掃缺乏有效監(jiān)督,,相比在內(nèi)部設(shè)計(jì)、裝潢上的大手筆,,酒店對(duì)衛(wèi)生環(huán)節(jié)的投入顯得“吝嗇”,。2004年開(kāi)業(yè)的一家高級(jí)酒店僅設(shè)計(jì)費(fèi)就花掉3000億韓元(17億元人民幣)。
韓國(guó)漢陽(yáng)大學(xué)觀光系教授金南祖(音譯)說(shuō):“酒店價(jià)格和品牌必須與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,。只把重點(diǎn)放在打造外觀而無(wú)視服務(wù)質(zhì)量的話(huà),,就不能稱(chēng)為一流酒店?!?/p>
遭曝光的一家問(wèn)題酒店說(shuō),,他們將增加針對(duì)保潔員的衛(wèi)生教育課次數(shù),同時(shí)任用不同保潔員專(zhuān)門(mén)清洗客房常備品,。(劉秀玲)(新華社專(zhuān)特稿)