“雖然良心上受苛責(zé),，但為了趕時(shí)間,，只能不按要求辦事?！币幻频瓯崋T說,。

一些酒店從業(yè)人員解釋，最近酒店激增,、保潔員不足,，導(dǎo)致清掃質(zhì)量下降。但一名原酒店員工反映,，“10年前就在用馬桶刷刷水杯了,，這種情況很早就有”。

　　【誰(shuí)來負(fù)責(zé),？】

“一流酒店的衛(wèi)生都這樣,，那哪兒也住不了了?！?日入住問題酒店的女子說,。

客房衛(wèi)生問題迫使韓國(guó)政府思考對(duì)策。不過,，首爾市生活衛(wèi)生課課長(zhǎng)金松昌（音譯）說,，“現(xiàn)在政府只對(duì)酒店消毒和寢具清洗有明文規(guī)定，如果不用隱藏?cái)z像機(jī),，想揪出清掃過程中隱藏的問題很困難”,。

《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道說，相比其他發(fā)達(dá)國(guó)家，韓國(guó)酒店對(duì)客房清掃缺乏有效監(jiān)督,，相比在內(nèi)部設(shè)計(jì),、裝潢上的大手筆，酒店對(duì)衛(wèi)生環(huán)節(jié)的投入顯得“吝嗇”,。2004年開業(yè)的一家高級(jí)酒店僅設(shè)計(jì)費(fèi)就花掉3000億韓元（17億元人民幣）,。

韓國(guó)漢陽(yáng)大學(xué)觀光系教授金南祖（音譯）說：“酒店價(jià)格和品牌必須與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。只把重點(diǎn)放在打造外觀而無(wú)視服務(wù)質(zhì)量的話,，就不能稱為一流酒店,。”

遭曝光的一家問題酒店說,，他們將增加針對(duì)保潔員的衛(wèi)生教育課次數(shù),，同時(shí)任用不同保潔員專門清洗客房常備品。