（原標(biāo)題：出國(guó)旅游發(fā)生糾紛？別再用極端方式處理了！）

外交部領(lǐng)事保護(hù)中心常務(wù)副主任楊舒：我們現(xiàn)在駐外使領(lǐng)館接到的各種各樣的求助,，其中有很大一部分都是關(guān)于各種糾紛而產(chǎn)生的求助,。比如說(shuō)我們游客和旅行社的糾紛、我們游客和酒店的糾紛、或者說(shuō)是乘客和航空公司的糾紛，這樣的糾紛而產(chǎn)生的求助特別多。那么出現(xiàn)這樣的糾紛的時(shí)候,，我們特別希望我們中國(guó)公民，根據(jù)當(dāng)時(shí)簽訂的合同，或者說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的時(shí)候與對(duì)方商戶的約定,，來(lái)處理相關(guān)糾紛,，通過(guò)協(xié)商的方式去妥善解決。

如果協(xié)商不成,，還可以通過(guò)法律的途徑去維護(hù)自身權(quán)益,。我們特別反對(duì)用極端的方式去維護(hù)權(quán)益。很有可能因?yàn)橐恍O端的方式,，違反了當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),，反而遭致當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的處罰，使自己的權(quán)益更加受到損害,。所以我們一貫主張中國(guó)公民在海外遇到這種糾紛的時(shí)候,，通過(guò)法律或者是通過(guò)合理的方式，依法進(jìn)行維權(quán),、合理進(jìn)行維權(quán),。