蘋果遇艱難時刻兩月現(xiàn)多起缺陷

iPhone7召回,，iPhoneX被爆沒法接電話；有用戶開始轉(zhuǎn)投安卓陣營,；去年中國市場出貨量不足華為一半

“iPhone6已被我當(dāng)備用機了,，趁著春節(jié)前換了一款安卓手機,，”2月11日，蘋果用戶王先生表達了對蘋果“降頻門”態(tài)度,，“很難接受蘋果以犧牲系統(tǒng)流暢性為代價,，來提高電池續(xù)航能力的做法，即便蘋果下調(diào)了電池的價格,，我也不會給iPhone6更換電池,。”

自去年12月底以來的兩個月內(nèi),，蘋果經(jīng)歷了“降頻門”“電池門”“燒屏門”等事件,。上述風(fēng)波尚未平息，iPhone7又爆出“信號門”,，蘋果不得不召回部分手機免費維修,，甚至就連被蘋果寄予厚望的iPhoneX也陸續(xù)爆出“沒法接電話”及“下半年將停產(chǎn)”等負(fù)面消息。

對蘋果而言,，其面臨的考驗極其嚴(yán)峻,，不僅有自身創(chuàng)新乏力的問題，還有來自羽翼日益豐滿的其他競爭者。

新京報記者 馬婧 陳維城

iPhone頻出狀況,，用戶投訴激增

2月5日,，蘋果開啟了大范圍的“無服務(wù)”問題iPhone7召回維修計劃。蘋果公司此前確認(rèn),，由于主板上的某個組件發(fā)生故障,，一小部分iPhone7可能會在狀態(tài)欄中顯示“無服務(wù)”(即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內(nèi))。

蘋果稱,，如果發(fā)現(xiàn)此類問題,，他們會負(fù)責(zé)免費維修。如果以前在蘋果官方客服因此維修造成收費,，蘋果會返還用戶維修花費,。

對于蘋果給出的解決方案，用戶們似乎并不買賬,。網(wǎng)友“肥了個靜”在微博上稱,，“這么大一個問題，居然只是召回維修,，還得15天,，還得清空數(shù)據(jù)。居然不是換新機,？脫粉,，價格越來越高，質(zhì)量越來越差,。”