客服：后臺不會單獨去審核信息

唯一識別的是支付賬戶

朱女士表示疑惑，孩子的身份證顯示就是未成年人,，竟然能注冊成功,，難道游戲管理方不審核嗎？

昨日下午,，華商報記者撥打該游戲客服電話,，對方表示對于用戶上傳的注冊登記的身份證信息，后臺不會單獨去審核,，也沒有辦法看到玩家是大人還是小孩,，唯一識別玩家是否成年人，只能是支付賬戶,?？头樵儽硎荆笈_看不到小星名下的賬戶從什么時候建立的,，但可以看到小星是一種長期消費的狀態(tài),，查到他消費的總金額是4萬余元。

律師觀點：未成年人沒有家長確認

游戲公司應退還費用

陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善律師認為,，網絡游戲在公告及登錄環(huán)節(jié)均未設置關于未成年人的公告或者指引說明,，且只要輸入身份證號及對應的名字即可輕易完成注冊及登錄，無法對未成年人身份進行識別,，在支付環(huán)節(jié),，只要連接手機支付軟件、輸入密碼即可完成支付，而13歲孩子尚處于限制民事行為能力階段,，其支付行為在家長不予追認的情況下是無效的,，游戲公司應退還費用。

趙良善還認為,，未成年人網絡游戲消費行為之所以屢見不鮮,，原因有很多種，例如游戲開發(fā)公司軟件缺乏甄別機制,；監(jiān)護人未盡監(jiān)護職責,；未成年人消費后舉證難致使惡性循環(huán)等。因此,，保護未成年人需要多方努力,，出臺并細化法律規(guī)定是一方面，同時呼吁游戲開發(fā)公司能夠履行社會責任,、強化技術措施,，家長能夠認真履行監(jiān)護責任。華商報記者苗巧穎攝影黃利健