客服：后臺(tái)不會(huì)單獨(dú)去審核信息

唯一識(shí)別的是支付賬戶

朱女士表示疑惑，孩子的身份證顯示就是未成年人,，竟然能注冊(cè)成功,，難道游戲管理方不審核嗎？

昨日下午,，華商報(bào)記者撥打該游戲客服電話,，對(duì)方表示對(duì)于用戶上傳的注冊(cè)登記的身份證信息，后臺(tái)不會(huì)單獨(dú)去審核,，也沒有辦法看到玩家是大人還是小孩,，唯一識(shí)別玩家是否成年人，只能是支付賬戶,?？头樵儽硎荆笈_(tái)看不到小星名下的賬戶從什么時(shí)候建立的,，但可以看到小星是一種長(zhǎng)期消費(fèi)的狀態(tài),，查到他消費(fèi)的總金額是4萬余元。

律師觀點(diǎn)：未成年人沒有家長(zhǎng)確認(rèn)

游戲公司應(yīng)退還費(fèi)用

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)游戲在公告及登錄環(huán)節(jié)均未設(shè)置關(guān)于未成年人的公告或者指引說明,，且只要輸入身份證號(hào)及對(duì)應(yīng)的名字即可輕易完成注冊(cè)及登錄，無法對(duì)未成年人身份進(jìn)行識(shí)別,，在支付環(huán)節(jié),，只要連接手機(jī)支付軟件、輸入密碼即可完成支付,，而13歲孩子尚處于限制民事行為能力階段,，其支付行為在家長(zhǎng)不予追認(rèn)的情況下是無效的，游戲公司應(yīng)退還費(fèi)用,。

趙良善還認(rèn)為,，未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)行為之所以屢見不鮮，原因有很多種,，例如游戲開發(fā)公司軟件缺乏甄別機(jī)制,；監(jiān)護(hù)人未盡監(jiān)護(hù)職責(zé)；未成年人消費(fèi)后舉證難致使惡性循環(huán)等,。因此,，保護(hù)未成年人需要多方努力，出臺(tái)并細(xì)化法律規(guī)定是一方面,，同時(shí)呼吁游戲開發(fā)公司能夠履行社會(huì)責(zé)任,、強(qiáng)化技術(shù)措施,，家長(zhǎng)能夠認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任。華商報(bào)記者苗巧穎攝影黃利健