原標(biāo)題：安徽一公交公司倉(cāng)庫(kù)失物"存貨"如超市 最久已存10年

手機(jī),、錢(qián)包、衣服,、零食,，甚至還有嬰兒車(chē)……安徽阜陽(yáng)公交總公司的遺失物品保管間宛如一個(gè)綜合超市。工作人員介紹說(shuō),，這些年幾乎每天都有乘客把東西落在車(chē)上,，種類更是五花八門(mén)，“只有你想不到的,，沒(méi)有公交車(chē)上撿不到的,。”總公司服務(wù)管理部副部長(zhǎng)蔣琛告訴北京青年報(bào)記者,，目前公交公司專門(mén)騰出了兩間倉(cāng)庫(kù),，用來(lái)存放遺失物品。年代最久遠(yuǎn)的,，已經(jīng)存放了10年之久,。

遺失物品種類五花八門(mén)

蔣琛介紹說(shuō)，乘客遺失在公交車(chē)上的東西既有常見(jiàn)的書(shū)包,、衣服,、手機(jī)，也有一些平常不太可能會(huì)丟的“大件物品”,，譬如行李箱,、嬰兒車(chē)等?！白蛱爝€剛撿了嬰兒車(chē),，孩子?jì)寢尰貋?lái)領(lǐng)的時(shí)候說(shuō),，下車(chē)的時(shí)候著急抱孩子，就把嬰兒車(chē)給忘了,?！?/p>

類似的情況在阜陽(yáng)公交車(chē)上時(shí)有發(fā)生。蔣琛介紹,，目前公司營(yíng)運(yùn)線路34條，車(chē)輛近700輛,，每天都會(huì)有公交司機(jī)撿到東西,。春運(yùn)期間乘客遺失物品的情況就更加嚴(yán)重，有丟行李的,，有丟特產(chǎn)的,，還有在車(chē)上落下好幾條香煙的。在所有遺失物品中,，公交卡是最多的,，“一個(gè)月能收幾百?gòu)垼瑐}(cāng)庫(kù)里已經(jīng)存了十幾塑料袋了,?！?/p>

無(wú)人認(rèn)領(lǐng)物品難以處理

這些東西堆在公交公司，如何處理就成了難題,。蔣琛說(shuō),，目前公司專門(mén)為遺失物品騰出來(lái)一大一小兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，大的用來(lái)存放時(shí)間比較久的,，小的用來(lái)放最近一段時(shí)間丟失的,。

她介紹說(shuō)，有些東西已經(jīng)年代久遠(yuǎn),，在公交公司存放了10年之久,?！跋癯缘摹⒑鹊囊活惾菀赘瘮〉臇|西，我們會(huì)定期進(jìn)行處理,，但一些書(shū)本之類的東西，都會(huì)分門(mén)別類按年代保存起來(lái),?！笔Y琛說(shuō)，按規(guī)定丟失物品只需要保管一年,，但擔(dān)心有些失主東西丟失時(shí)人在外地,，回來(lái)后又來(lái)找，容易保管的就都留下來(lái)了,?！坝∠蟊容^深的是去年撿到一個(gè)老爺爺?shù)恼障鄼C(jī),，老人去外地了，我們保管了半年多人才回來(lái),?！?/p>

近年失物認(rèn)領(lǐng)有所上升

蔣琛說(shuō)，為了幫助這些失物早日找到主人,，服務(wù)管理部安排了6名員工負(fù)責(zé)聯(lián)系,。“也不是全職負(fù)責(zé)失物認(rèn)領(lǐng),，也還要負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線,、提供咨詢之類的服務(wù)，但整理失物,、聯(lián)系失主還是一項(xiàng)比較占時(shí)間的工作,。”公交司機(jī)撿到東西后,，都統(tǒng)一送到這里,，由工作人員聯(lián)系、等待失主,。有些時(shí)候公交還沒(méi)有進(jìn)站,，失主電話就打過(guò)來(lái)了，也由熱線接聽(tīng)人員聯(lián)系各個(gè)站點(diǎn),，請(qǐng)司機(jī)幫忙查找,。

她介紹，近年來(lái)隨著手機(jī),、網(wǎng)絡(luò)等通訊工具的發(fā)展,，失物認(rèn)領(lǐng)率已經(jīng)有所上升?！白罱鼛啄甑脑?，差不多85%的失物都能最終回到失主手里?！?/p>

文/本報(bào)記者孔令晗

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