省消委會的代理律師在法庭上透露,,在另一單消費者向小鳴單車提起的破產(chǎn)申請中,小鳴單車出示證據(jù)顯示,,近209元的款項現(xiàn)都已無力支付,。
省消委會:
侵害消費者財產(chǎn)安全
省消委會的代理律師表示,從2017年8月開始,,省消委會陸續(xù)收到消費者關(guān)于小鳴單車押金逾期未退還的投訴,。截止至同年12月8日,共收到消費者對被告的投訴2952件(不含來訪),。小鳴單車未及時處理這些投訴,,對省消委會提出的保護消費者合法權(quán)益的要求也未加落實。
截至2017年10月16日,,小鳴單車廣東省申請退押金的用戶數(shù)為321681人,,已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人。小鳴單車逾期退還押金或未退還押金給消費者的數(shù)量大,,而且在嚴重違約的情況下仍接受不特定消費者作為新用戶注冊并繼續(xù)收取押金,,表面小鳴單車涉嫌對逾期退押持放任態(tài)度。
省消委會代理律師認為,小鳴單車收取消費者押金,,未按規(guī)定開設(shè)押金專用賬戶,,與企業(yè)自有資金進行嚴格區(qū)分,實施??顚S?,致使押金處于無人監(jiān)管、可隨意挪用的狀態(tài),,對消費者的財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅,。經(jīng)調(diào)查,小鳴單車的押金賬戶只是一般賬戶,,沒有實施銀行托管,,對消費者、消費者組織均未能履行真實告知義務(wù),,侵害了消費者的知情權(quán),。
原告請求,小鳴單車立即停止拖延退還押金的行為,,并對押金??顚S谩⒓醋饧囱?,實施第三方監(jiān)管,,對新注冊消費者免押金提供服務(wù),并向公眾賠禮道歉,。
小鳴單車:
目前已停止營運
小鳴單車一審宣判按承諾退還押金 實際無力退還隨著部分共享單車被洗牌,,消費者押金難退問題凸顯,。今年“3·15”晚會上,酷騎單車就作為典型問題企業(yè)被點名,。