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小伙用語音匯報(bào)工作遭主管反感 這些情況不宜語音

2018-04-16 14:06:32  重慶晚報(bào)    參與評(píng)論()人

▲小張給主管發(fā)語音,,主管要他發(fā)文字,。

▲小張給主管發(fā)語音,主管要他發(fā)文字。

原標(biāo)題:用微信語音溝通或遭反感 哪些情況不宜發(fā)送語音?

很多人喜歡使用微信語音,最近,小張卻因?yàn)槭褂眠@一功能,被部門主管要求發(fā)文字,,事后還被批評(píng)“工作態(tài)度有問題”,讓他郁悶不已,。

14日,,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,許多人因?yàn)椴环奖懵牎⑷菀渍`聽,、容易帶來壓力和麻煩等原因,,反感使用微信語音。

兩天發(fā)六七條語音匯報(bào)工作

4月14日上午,,記者在江北區(qū)觀音橋大融城一家咖啡廳見到了張珂,。

張珂,27歲,,參加工作3年,,此前在潼南區(qū)一家微信運(yùn)營(yíng)公司工作,今年3月來到渝北區(qū)一家微企孵化園公關(guān)部上班,。

“我們部門主要負(fù)責(zé)孵化園的組織,、宣傳、統(tǒng)籌,、策劃等工作,,事情比較繁瑣,時(shí)常需要向主管請(qǐng)示和匯報(bào),,再根據(jù)主管指示進(jìn)行下一步工作?!睆堢嬲f,。

前不久,孵化園有一家公司研發(fā)出新產(chǎn)品,,需要對(duì)外發(fā)布并吸引投資,,主管安排他協(xié)助跟進(jìn)這項(xiàng)工作。當(dāng)時(shí),,研發(fā)公司希望在園內(nèi)開展一次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),。“我當(dāng)時(shí)想,,既然是主管安排我?guī)椭@家公司策劃,,那么有什么事情更是需要隨時(shí)向主管匯報(bào)了?!睆堢嬲f,,接手這項(xiàng)任務(wù)后,他想到了什么點(diǎn)子或是遇到什么情況,,就直接給主管發(fā)送微信語音消息,,兩天來發(fā)了六七條。

主管批評(píng)“態(tài)度不端正”

張珂說,,第一天,,主管收到他匯報(bào)工作的語音消息后回復(fù)了一句“好”,。第二天他又發(fā)了幾條,主管回了一句“在開車,,發(fā)文字”,。

記者看到,張珂發(fā)送的每條語音消息為10秒至35秒不等,。

張珂說,,他按照要求轉(zhuǎn)化為文字消息重新發(fā)送消息后,以為此事就翻篇了,,但讓他沒想到的是,,接下來竟然會(huì)被公開批評(píng)。

張珂回憶,,4月初開總結(jié)會(huì),,主管在會(huì)上突然提到工作態(tài)度問題,并翻開自己的手機(jī)微信稱:“看,,這是有的同事給我發(fā)消息匯報(bào)工作的情況,,一大段一大段地發(fā)語音消息,難道就不能發(fā)文字嗎,?發(fā)送文字會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間嗎,?總之,我認(rèn)為這樣做顯得態(tài)度很不端正,?!?/p>

張珂說,當(dāng)時(shí)他的臉都羞紅了,,因?yàn)橹鞴艽蜷_的正是他和主管的微信對(duì)話框,。

張珂還說,主管在會(huì)上還宣布,,以后匯報(bào)工作可以使用微信,,但一律以文字形式。

原因是“發(fā)送文字效果更好”

張珂告訴記者,,給主管匯報(bào)工作發(fā)的是語音消息,,邏輯清晰,也很有禮貌,,沒有冒犯主管的意思,。會(huì)上被主管批評(píng)后,他一直很想和主管解釋溝通,,卻又不知道怎么開口,,“才來這個(gè)單位沒多久,很擔(dān)心因?yàn)檫@事給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象”。

15日上午11時(shí),,記者撥通了張珂的主管付女士的電話,。

對(duì)于張珂的擔(dān)心,付女士笑著表示:張珂多慮了,,她只是想強(qiáng)調(diào)一下態(tài)度問題,。

付女士說,其實(shí)不止張珂,,她時(shí)不時(shí)會(huì)收到下屬員工匯報(bào)工作的語音消息,,但是像張珂這樣連續(xù)發(fā)送較長(zhǎng)時(shí)間的語音,效果可能并不好,。有的語音消息,,受環(huán)境或?qū)Ψ秸Z言表達(dá)能力等問題影響,她得反復(fù)聽?zhēng)妆椴怕牭们宄靼?。而且,,語音雖然可以轉(zhuǎn)換成文字,但有時(shí)候轉(zhuǎn)換出來可能和原意有差別,,更何況,,重慶話不支持語音轉(zhuǎn)換?!八晕矣X得,,如果是交流工作,發(fā)送文字效果更好,?!备杜空f。

調(diào)查

哪些情況不宜發(fā)送語音,?

采訪完張珂之后,慢新聞-重慶晚報(bào)記者隨機(jī)采訪33名讀者(年齡從19歲到45歲)發(fā)現(xiàn),,超過6成受訪者表示,,在工作上,更愿意收到文字消息,;在不少情況下,,很煩收到語音消息。

一,、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡

45歲的宋先生是沙坪壩區(qū)一家KTV的總經(jīng)理,,他說,下屬給自己發(fā)語音消息只會(huì)給他帶來兩個(gè)印象:1,、懶,;2、對(duì)他不尊重。

二,、大段大段的

26歲的徐小姐是一名幼兒園老師,,長(zhǎng)期和家長(zhǎng)交流溝通孩子的情況,最怕家長(zhǎng)發(fā)語音消息,,尤其是大段大段的語音,,不僅聽起來費(fèi)力,而且容易讓自己很疲憊,。

三,、上課開會(huì)時(shí)

21歲的小肖在重慶交通大學(xué)讀三年級(jí)。他說,,有次在上課時(shí),,在廣州讀大學(xué)的女友發(fā)來一段語音消息,他只得轉(zhuǎn)換成文字,。不料,,女友消息竟然包含“分手吧”等字樣,他心神不定聽一節(jié)課,,下課之后重新聽語音,,才知道女友說的是“剛剛和××分開了,準(zhǔn)備自己去逛一會(huì),?!?/p>

四、難懂的方言

28歲的曉華在一家婚慶公司上班,,她吐槽的是自己的主管:“他酷愛發(fā)語音,,帶有偏僻區(qū)縣口音,我們經(jīng)常聽不懂但又不敢問,,弄錯(cuò)了意思就挨批評(píng),。”不過她表示,,后來她每次收到主管語音,,聽了再轉(zhuǎn)換成文字發(fā)送給主管,讓他過目并確認(rèn)再執(zhí)行,。

不少受訪者表示,,在開會(huì)、談項(xiàng)目,、上課等時(shí),,收到長(zhǎng)段語音消息會(huì)很著急或?yàn)殡y。

基于以上原因,,許多受訪者認(rèn)為,,談工作時(shí)最好不用語音。適合語音交流的,應(yīng)該是愛人,、孩子和父母之間,。

觀點(diǎn)

挑選合適時(shí)機(jī)和對(duì)象

重慶市心理學(xué)會(huì)會(huì)員、倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士陳志林表示,,文字輸入雖然緩慢,,但表達(dá)效率更高。發(fā)送語音時(shí)間雖短,,但對(duì)方理解時(shí)間大幅增加,。從這個(gè)角度看,很多情況下,,發(fā)送語音雖然方便了自己,,卻浪費(fèi)對(duì)方時(shí)間,甚至為別人帶來壓力和困擾,。當(dāng)然,,這并不是否認(rèn)語音消息,只是應(yīng)該挑選合適時(shí)機(jī),、合適對(duì)象,。

北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師大將軍郭(筆名)曾以《請(qǐng)不要隨便給我發(fā)微信語音消息》為題撰文稱,,對(duì)于發(fā)語音的人來說,,成本相對(duì)較低,說話速度總是快于打字,,所以很容易在關(guān)鍵信息之外夾雜很多并不重要的內(nèi)容,。但是,對(duì)于聽語音的人來說并不如此,,不得不強(qiáng)迫自己對(duì)所有內(nèi)容照單全收,。因此,文字就顯得溫柔了很多,,可以稍微一心二用地快速瀏覽文字,,即刻做出反應(yīng),但對(duì)于語音卻需要專注地聽,,對(duì)于大腦加工信息也提出了更高要求。所以看到語音消息,,難免會(huì)感覺很有壓力,。因此,需要用語音溝通之前,,建議先想一想:對(duì)方在做什么,,發(fā)語音會(huì)不會(huì)太冒昧?或是先問一問,你現(xiàn)在是不是方便聽語音,?

(責(zé)任編輯:呂莉莉 CN073)
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