近日,,網(wǎng)絡(luò)上一則《中國(guó)人在巴黎購(gòu)物遭圍毆》的視頻引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注,。按照網(wǎng)友的說法,25日當(dāng)天,,位于巴黎春天百貨公司五樓的時(shí)尚品牌“巴黎世家”發(fā)售新款鞋,,引來眾多客人排隊(duì)。結(jié)果,,一名中國(guó)阿姨在排隊(duì)時(shí)因看不慣外國(guó)人插隊(duì),,上前阻止卻被對(duì)方推搡。阿姨的兒子隨后趕來聲援,,卻被一群外國(guó)人圍毆,。事情究竟是怎么回事呢?中國(guó)消費(fèi)者是不是真的在海外被圍毆了呢?
您現(xiàn)在看到的視頻就是網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的“打架現(xiàn)場(chǎng)”,。盡管視頻只有幾秒鐘,,但可以清楚地看到,有中國(guó)面孔的年輕男子被打倒在地,,隨后被安保人員拉開,。
為了還原事件真相,記者多方聯(lián)系到了事件的目擊者,,中國(guó)在法留學(xué)生費(fèi)霏兒,。據(jù)她介紹,當(dāng)天,,她趕在商場(chǎng)9點(diǎn)半開門前就來到樓下排隊(duì),,開門后,排在隊(duì)列二十多名的位置,,而涉事的中國(guó)阿姨就在她身后的隊(duì)列中,。
目擊者費(fèi)霏兒: 十幾分鐘后來了一些法國(guó)人,,他們的朋友可能來的比較早,,這些來的晚的法國(guó)人大量聚集在隊(duì)伍旁想加塞??吹疥?duì)伍旁有一群人,,保安就過來詢問,大媽就去和保安說,,這幾個(gè)人都是插隊(duì)的,,這個(gè)時(shí)候他們就發(fā)生了比較激烈的爭(zhēng)吵。
隨后,,雙方動(dòng)起手來,。
目擊者費(fèi)霏兒: 我沒看到他們誰(shuí)先動(dòng)的手,發(fā)生的很突然,,人很多,。
不過,在目擊者看來,,這次沖突事出突然,、發(fā)生的時(shí)間也很短暫,涉事的只有三個(gè)人,,并不是網(wǎng)絡(luò)上所謂的“圍毆”,。
目擊者費(fèi)霏兒: 不是圍毆,時(shí)間也比較短,,旁邊的人也有拉架,,重點(diǎn)是打完架之后,,店員對(duì)中國(guó)人的態(tài)度和對(duì)法國(guó)人的態(tài)度很不一樣。
問題何在,?目擊者投訴商家管理不當(dāng)
這位目擊者所說的,,百貨公司管理層對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者和外國(guó)消費(fèi)者態(tài)度不一致的說法究竟是怎么回事呢?我們采訪到了事件的另一位目擊者,,中國(guó)留學(xué)生秦夏昕,。當(dāng)天,她因?yàn)閬淼妮^晚,,排在了隊(duì)列的后方,。她向我們講述了沖突之后發(fā)生的事情。
目擊者秦夏昕: 沖突后,,店員自己拉了一條類似警戒線的東西,,圈進(jìn)去十幾個(gè)人,有一些就是插隊(duì)的人,。就有很多中國(guó)人不滿,,我們正經(jīng)排隊(duì)的,怎么就被拉了一條線隔出了圈子,?鬧事的、插隊(duì)的就可以買了,?
先是排隊(duì)發(fā)生沖突,,后是認(rèn)為商家對(duì)客戶的選擇有違公允。但更讓消費(fèi)者不滿的還有事后巴黎春天百貨對(duì)待客戶的態(tài)度,。
目擊者秦夏昕: 店員對(duì)大媽說,,都是因?yàn)槟悖裉旌筮叺娜硕假I不了了,,如果你離開,,那就再好不過了。大家都很驚訝,,怎么會(huì)有這樣一個(gè)售貨員這樣對(duì)自己的顧客說話,?我后邊有兩個(gè)公司的高層,他們說,,又是這些中國(guó)人,,之類之類的。
26日,,巴黎春天在微博官方賬號(hào)發(fā)文對(duì)事件表示道歉,,巴黎世家的微博也表示,“將確保始終秉承平等和尊重的態(tài)度面向每一位顧客,。27日,,也就是今天,央視記者聯(lián)系了位于法國(guó)的巴黎春天百貨公司和“巴黎世家”希望能對(duì)事件進(jìn)行說明,但雙方均拒絕了采訪要求,。