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手機跨省銷戶難 專家：運營商數(shù)據(jù)共享不到位系主因(2)
那么,，“跨省銷戶”到底難在哪兒,？對此，經(jīng)濟之聲咨詢中國聯(lián)通有關方面,，但對方拒絕回應,。而記者從中國移動知情人士處了解到，“由于‘跨省銷戶’引發(fā)的電信服務合同權利義務轉移,、客戶權益維護等問題暫時未得到很好解決,，所以我公司暫未開通該服務?！?/p>
在工業(yè)和信息化部信息中心工業(yè)經(jīng)濟研究所所長于佳寧看來,，“跨省銷戶難”主要是因為運營商在全國領域內(nèi)的數(shù)據(jù)共享不夠到位。他解釋：“因為以前電信網(wǎng)絡是由很多小的本地網(wǎng),，也就是區(qū)域網(wǎng)絡構成的,，然后全國的大網(wǎng)是把各個區(qū)域網(wǎng)絡聯(lián)通起來，所以它的管理機制還是按照區(qū)域網(wǎng)絡進行管理的,，包括用戶信息和業(yè)務數(shù)據(jù)管理等,。那么當遇到一些跨網(wǎng)絡的賬戶創(chuàng)建和注銷業(yè)務時，因為數(shù)據(jù)沒有完全打通,，所以也無法辦理,。”
于佳寧進一步指出,，從今年7月1日起運營商取消全國流量和本地流量的資費差別,，其背后關鍵也是把數(shù)據(jù)打通、把計費系統(tǒng)對接起來,。在這項改革的推動下,，“跨省銷戶難”的技術性障礙實際上會被逐漸消除，下一步就是看管理機制如何能夠跟上,。
賈先生認為,，運營商可以借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓跨省銷戶不再難,，“現(xiàn)在網(wǎng)絡如此發(fā)達,，我們在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理銷戶的時候，其實遠程視頻認證一下就可以,。”
北京市中聞律師事務所合伙人楊青春指出,，異地補卡已經(jīng)重啟,，希望跨省銷戶也不再遠,，“運營商應該更多地從方便消費者的角度為‘跨省銷戶難’提供解決方案，從而讓信息多跑路,，讓消費者少跑腿,。”（記者劉柏煊）
(責任編輯：梁云嬌 CN079)
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