原標題：工信部要求提供全國手機號異地銷戶服務

據(jù)新華社報道,，新華每日電訊近期刊載了《手機銷戶還要跨省跑，“異地銷戶”何時不再難?》的報道,，稱由于工作調動或住所遷移等原因,，用戶常常需要將原先地區(qū)的手機號碼注銷,，再換用新地區(qū)的手機號碼。但不少地區(qū)的通信運營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關業(yè)務,，給廣大用戶帶來極大不便,。

在報道最后，工信部向記者表示,，高度重視用戶反映的手機卡異地銷戶難問題,，要求三家基礎電信企業(yè)2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務。

手機號銷戶流程比較復雜,，通常必須由機主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理,，或將本人身份證原件和委托授權書寄送給異地親友，由親友前往相應營業(yè)廳辦理,。

據(jù)報道,，記者探訪后查明通信運營商的技術能力限制、集團公司的考核壓力和無利可圖等問題,，是影響通信運營商解決手機號異地銷戶問題的主要原因,。

工信部介紹稱，手機號異地銷戶涉及跨區(qū)域,、跨系統(tǒng)客戶資料核實問題,。

據(jù)三家基礎電信企業(yè)報告，由于歷史原因,，各省級公司的業(yè)務支撐系統(tǒng)各自獨立運行,，目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名,、產品套餐,、合約計劃、賬單,、預存款,、欠費等銷戶信息。

業(yè)內人士表示,，異地銷戶還關系到運營商“離網(wǎng)用戶數(shù)”的考核壓力,。