原標(biāo)題：工信部要求提供全國手機(jī)號異地銷戶服務(wù)

據(jù)新華社報(bào)道，新華每日電訊近期刊載了《手機(jī)銷戶還要跨省跑,，“異地銷戶”何時(shí)不再難?》的報(bào)道,，稱由于工作調(diào)動或住所遷移等原因，用戶常常需要將原先地區(qū)的手機(jī)號碼注銷,，再換用新地區(qū)的手機(jī)號碼,。但不少地區(qū)的通信運(yùn)營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，給廣大用戶帶來極大不便,。

在報(bào)道最后,，工信部向記者表示，高度重視用戶反映的手機(jī)卡異地銷戶難問題,，要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2019年1月1日起在全國正式提供手機(jī)號異地銷戶服務(wù),。

手機(jī)號銷戶流程比較復(fù)雜，通常必須由機(jī)主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理，或?qū)⒈救松矸葑C原件和委托授權(quán)書寄送給異地親友,，由親友前往相應(yīng)營業(yè)廳辦理,。

據(jù)報(bào)道，記者探訪后查明通信運(yùn)營商的技術(shù)能力限制,、集團(tuán)公司的考核壓力和無利可圖等問題,，是影響通信運(yùn)營商解決手機(jī)號異地銷戶問題的主要原因。

工信部介紹稱,，手機(jī)號異地銷戶涉及跨區(qū)域,、跨系統(tǒng)客戶資料核實(shí)問題。

據(jù)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)報(bào)告,，由于歷史原因,，各省級公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)行，目前尚未完全打通,，暫不支持異地核驗(yàn)用戶姓名,、產(chǎn)品套餐、合約計(jì)劃,、賬單,、預(yù)存款、欠費(fèi)等銷戶信息,。

業(yè)內(nèi)人士表示,，異地銷戶還關(guān)系到運(yùn)營商“離網(wǎng)用戶數(shù)”的考核壓力。