終于游客們完成了購物任務,準備上車后見到導游給他一個“交待”時,,戲劇性的一幕出現了,旅行團竟然將導游單方面更換了,,這引起了游客更大的不滿。
游客:真的,,如果(導游)走了我們就不買了,我買它干嗎,。
最后一天了,,新導游又帶領游客去一家黃龍玉商店進行購物,。在這里,不少游客又購買了黃龍玉,。
從黃龍玉店出來,,同行的游客說看到了之前的導游祥哥,,可是祥哥卻像故意躲著游客一樣快速消失了,,這樣的做法引起了游客的強烈不滿。
游客:你們丁導,,翻臉比翻書還快,要把旅行社的方法改變,,這是一種做事方法。
新導游阿玉:大家都組成一個價格的團,,不用搞這些就好了。
在與其他團的游客聊天中記者發(fā)現,,像自己這個團,,中途突然換導游的遭遇并不是個例,這位游客的經歷就和記者如出一轍,。
游客:換了,,就是第四天的時候,她是因為要接別的團去,。第一個店,,他們都主動買,,我是實在沒有看上的就沒買,,導游就說,,你們三個,,我看了半天,什么都沒有買,,你們來的這個團這么便宜,你們就不能消費點嗎,?你們的良心何在?我說,,我的良心在不在不是你說了算的,,再說我沒有特別喜歡的,,而且我們報團的時候沒有說必須要買。
“天下沒有免費的午餐”,、“買的永遠沒有賣的精”,,看來這些老話放在低價游上,,真是非常有道理。第一位導游先打溫情牌,,然后再撕破臉逼著大家購物,。隨后旅行社再換一位導游,既安撫了大家的情緒,,而新導游又可以逼著大家繼續(xù)購物,。從外地到云南,,經常都會出現一些很誘人的低價游,,請一定擦亮眼睛,,小心陷阱,。
另一路記者昆明旅游體驗
2018年五一假期前后,,《消費主張》另一路記者來到昆明,,以明察暗訪的方式來體驗云南旅游市場的低價游情況,。記者走訪了昆明市的多家景點和旅行社發(fā)現,,以前街頭上鋪天蓋地的不合理低價游的小廣告已經明顯見少了,,而旅行社對相關線路的報價,,和過去相比也越來越規(guī)范。
比如石林一日游,,云南省規(guī)定的誠信旅游指導價是每人260元,,九鄉(xiāng)一日游的指導價是每人205元,,而旅游門店給記者的報價,,也都接近于指導價。
旅行社業(yè)務經理:是進購物店,,回來之后進購物店,。
記者:那個多少錢?
旅行社業(yè)務經理:石林(進)一個店,,價格是230元,,九鄉(xiāng)價格是140元,。
旅行社業(yè)務經理:我有一個團是進一個購物店,,但是買不買自愿,,那個團,,我可以給到你240元,。
記者:那是進什么樣的購物店,?
旅行社業(yè)務經理:一般就是玉器或者茶葉這些。
導游要拿人頭費
在暗訪了多家旅游門店之后,,一位在街頭招攬生意的中年婦女向記者推銷他們的石林一日游。
旅行社業(yè)務經理:5A級景區(qū),,那你出個門票錢,也得175元,,那我給你算一下,,最少最少180元錢,,門票錢你要出吧,。
記者在網上查到,石林景區(qū)的門票價格為175元錢,,而這位中年婦女的團費只要180元,包含往返用車,、門票,、一頓午餐和導游費。那么這個低價團又會藏著什么樣的陷阱呢,?記者決定報名去體驗一下,。
第二天早晨不到8點,記者來到發(fā)車點簽訂旅游合同,。這份合同上標明本合同簽約人最多只能是五人,,而記者看到合同上滿滿的有近20位游客。更關鍵的是合同上也沒有蓋旅行社印章,,基本上可以斷定,,這是一個非正規(guī)旅行社搞的非法一日游。
在去往石林的路上,,導游一直向車上的游客介紹云南的三樣特產:鮮花餅,、普洱茶和玉器。她甚至直接在車上向大家兜售鮮花餅和普洱茶,。