原標(biāo)題:羅永浩做客王峰十問再談創(chuàng)業(yè)十大關(guān)系,,首次披露:“區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)一定會做”
對話時間:5月21日22點(diǎn)
微信社群:王峰十問大本營
對話嘉賓:
羅永浩:錘子科技創(chuàng)始人,。曾先后創(chuàng)辦過牛博網(wǎng),、老羅英語培訓(xùn)學(xué)校,,2012年創(chuàng)辦錘子科技,兩年完成B輪融資,。著有《我的奮斗》,、《生命不息折騰不止》等,。
王峰:火星財經(jīng)發(fā)起人,,藍(lán)港互動集團(tuán)(HK.8267)創(chuàng)始人,,極客幫創(chuàng)投合伙人,曾任金山軟件高級副總裁,。
以下為對話原文整理:
王峰:首先要恭喜老羅啊,,前幾天的錘子515新品發(fā)布會很成功,錘子成為首個在鳥巢舉辦發(fā)布會的手機(jī)廠商,,據(jù)說,,這也是今年全球規(guī)模最大的一場發(fā)布會,參與人數(shù)達(dá)到37000人,,門票收入突破480多萬,。
當(dāng)然,很多人也為你捏了一把汗,,朋友圈被連續(xù)刷屏,,網(wǎng)上新聞鋪天蓋地,我知道你在發(fā)布會上已經(jīng)大汗淋淋,,但見瘋狂吐槽,,又豈是一個汗字了得??吹搅撕芏嚓P(guān)于這次發(fā)布會的吐槽評論,,是被打臉還是改變世界?
一個民營企業(yè)家的商業(yè)活動,,引來如此多的關(guān)注和爭議,,為什么?你怎樣思考問題,?這是我力邀你來做“王峰十問”訪談的動因,。
在我看來,你差不多是當(dāng)今活躍在市場一線最受爭議的科技創(chuàng)業(yè)者,。我注意到,,錘子科技百度貼吧有粉絲74萬人,同時,,還有人注冊了錘黑吧,,竟然也有6000多人關(guān)注;515發(fā)布會當(dāng)天,,雖然網(wǎng)友吐槽不斷,,網(wǎng)友評價再次冰火兩重天,但你發(fā)出的微博最高評論還有9000多條,,其中大多數(shù)還是挺你的,。一個事實是,這次發(fā)布會之后,,對你的爭議不但沒有降低,,反而變得更強(qiáng)了。網(wǎng)上的熱評,,從你的公司到產(chǎn)品,,一直追究到怎么看羅永浩這個人,。
今天,圍繞你一路走來的爭議,,我想拋開雜音和瑣碎之語,,問你以下十個問題,涉及團(tuán)隊,、創(chuàng)新,、品牌、競爭及個人意識等相關(guān)問題,。其實,,這些問題也是我一直在思考的,我在2016年新浪創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營上有過一次四個時的分享——《創(chuàng)業(yè)者必須要面對的十大關(guān)系》,,今天,,這些問題正好映射到和你的對話中來,是為切磋學(xué)習(xí),,以如明鏡,,照見我們自己的更加不完美和十分平庸。
今天的十問,,涉及到我所提到的所謂“十大關(guān)系”,,下面,讓我們開始吧,。得罪之處,,務(wù)必請包涵。實在不行,,私下飯局再罵我,。
第一問
王峰:關(guān)于投資人。事先說明,,我也是錘子的投資人,,但我更想站在公共立場問一些問題。每逢錘子發(fā)布會結(jié)束,,大家都會很關(guān)心錘子的融資情況?,F(xiàn)在錘子還會經(jīng)常處在資金緊張的狀態(tài)嗎?
羅永浩:目前還好,,已經(jīng)不虧損了,,我們不用融資也能走下去。但是為了研發(fā)投入和嘗試做一些不一樣的東西,,我們的資金還是挺緊的,。
王峰:我至今還記得2015年第一次跟你見面,在你們公司附近一個餐廳和你午餐的時候,,我心里的疑惑:你的投資人名單上,,沒有IDG,、紅杉這類老牌主流投資機(jī)構(gòu),甚至沒有啟明,、金沙江這些新興的獨(dú)角獸捕手,。你跟媒體說過,你曾在1個月見了50多個投資人,,但他們絕大多數(shù)并不能聽明白你講的事情。
我的觀察是,,最后投了你的投資者大多是喜歡你,,信任你。他們聽你的報價,,其實都沒有把短期投資回報率放在第一位,。某種程度上,他們也是錘粉,。為什么市場號召力如此強(qiáng)大的羅永浩,,沒有得到更多主流VC的青睞?
羅永浩:我們做的不是風(fēng)口上的項目,,如果不考慮遠(yuǎn)大的計算平臺理想(其實這個他們聽不太懂,,但這很正常),那看到的只有一片紅海,,所以多數(shù)機(jī)構(gòu)都不想投是正常的,,合乎投資邏輯的。
另外,,很多成功的主流機(jī)構(gòu)吹噓自己很少錯過重要項目,,其實他們?yōu)榱司S持這種名聲,也經(jīng)常是到了誰都能看懂的后期階段,,求爺爺告奶奶硬塞進(jìn)去一些錢,,然后再吹這個牛的。
王峰:嗯,,了解,。錘子科技從創(chuàng)立到現(xiàn)在經(jīng)歷了一系列挑戰(zhàn)和艱難,曾經(jīng)一度幾乎被低價收購,。據(jù)說由于收購方實在拿不出剩下的一筆小資金,,導(dǎo)致最后收購失敗。這些投資人當(dāng)中,,也有些由于基金性質(zhì)和投資期限的問題,,有退出的需求。但是錘子科技目前所選擇的道路,,是一條需要工匠精神和耐心的賽道,。不知你是如何協(xié)調(diào)投資人需求和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求之間的矛盾的,?
羅永浩:我們的投資者,有些是看好我們的長遠(yuǎn)前途,,并對此有充分的準(zhǔn)備,,這種比較簡單。
還有些是因為投資周期的關(guān)系,,需要在一定的時間內(nèi)退出的,,這種我們會盡量想辦法幫助需要退出的投資者退出。
有時候,,一些新投資者希望前面的股東退出,,這時候就比較好處理,否則還是挺麻煩的,。這樣的時候,,就只能坦誠溝通,爭取相互理解了,。
王峰:我自己也完成過多輪融資,,我知道在傳統(tǒng)股權(quán)投資機(jī)構(gòu)里,創(chuàng)始人與投資人的關(guān)系始終是微妙的,,好像很多創(chuàng)業(yè)者處理不好這種關(guān)系,,容易走到兩個極端。要么失去自我,,被投資者挾持,,要么太過強(qiáng)勢,拿下所以決定性投票權(quán),。其中關(guān)系千萬重,,我個人的經(jīng)驗是,創(chuàng)業(yè)者對投資者一定要坦誠,,這是很重要的一點(diǎn)。你覺得自己對投資人夠坦誠嗎,?
羅永浩:當(dāng)然。無論是對投資者,,還是其他人,,我的問題一直都是過于坦誠了,,這方面我的分寸感很差,。
第二問
王峰:關(guān)于合伙人關(guān)系,。這個我覺得挺有意思,。馬云創(chuàng)業(yè)時有“十八羅漢”,,印象最深刻的當(dāng)屬彭蕾,一路追隨,,指哪打哪;馬化騰創(chuàng)業(yè)時,,“騰訊五虎將”里,,既有馬的中學(xué)同學(xué)陳一丹,,也有他的大學(xué)同學(xué)張志東,;雷軍創(chuàng)立小米時,,不僅有微軟谷歌精英,更有黎萬強(qiáng)等一眾金山老同事,;王興創(chuàng)立美團(tuán)時,,叫上了清華室友王慧文,。蓋茨創(chuàng)立微軟時的搭檔是中學(xué)同學(xué)保羅·艾倫和大學(xué)同學(xué)史蒂夫·鮑爾默;喬布斯創(chuàng)立蘋果的搭檔是在Palo Alto一起玩大的技術(shù)天才斯蒂夫·沃茲尼亞克,;佩奇創(chuàng)立谷歌時的搭檔是大學(xué)同學(xué)謝爾·蓋布林。任何一個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,,有且至少有兩人有過創(chuàng)業(yè)前的交情,其中大都以同學(xué)和前同事居多,,我發(fā)現(xiàn)相知相熟的合伙人關(guān)系往往在企業(yè)發(fā)展中扮演著非常重要的作用。
阿里十八羅漢、騰訊五虎將,、小米八大金剛
我的問題是,,在錘子團(tuán)隊中,有這樣一個人,,是你過去一路走過來的拍檔嗎,?這個問題我想過很久,創(chuàng)業(yè)維艱,,有時看起來就是找人過日子,,頂尖合伙人關(guān)系堪稱模范夫妻關(guān)系,或者不是兄弟勝似兄弟的關(guān)系,。有沒有戀愛就結(jié)婚的好夫妻關(guān)系,?有沒有素不相識就一起扛槍的兄弟關(guān)系?
羅永浩:早期的時候完全沒有,,因為我跨界跨得有點(diǎn)狠,,原來的朋友基本都是文化圈子的人,,像作家,、編輯、記者,、出版家這種,,還有就是英語培訓(xùn)業(yè)的前同事,所以起步的時候大部分是一些歲數(shù)差很多的小兄弟,。那個時候比較慘的就是,,壓力再大的時候,,也不敢跟他們說,怕嚇到他們,,怕他們知道有些事情我也搞不定,,罩不住。
熬到現(xiàn)在好多了,,吳德周,、彭錦洲、苗穎,、成紅霞這些合伙人陸續(xù)加盟后,,公司現(xiàn)在有什么大事,我可以很有底氣地和他們溝通,,聽取他們的意見,,不用硬著頭皮假裝自己什么都能搞定了。
錘子全家福
唐巖以前跟我說,,如果你的公司里,,所有的人都是乖乖聽你的,沒有任何人敢提反對意見,,你也沒有任何擔(dān)心走掉了就會很麻煩的人,,公司就多半會出問題。所以頭幾年我一直是很焦慮的,,現(xiàn)在這方面好多了,。
王峰:德周和錦洲都是華為系啊,我都有接觸,,人很實在,。進(jìn)一步說,我理解的合伙人,,既要有明確的強(qiáng)核心,,又要充分發(fā)揮合伙人的長處。你的個人風(fēng)格強(qiáng)烈,,保持強(qiáng)核心沒有問題,,尤其是在品牌、營銷和設(shè)計方面,,明顯見長,,但在充分發(fā)揮合伙人能力上,你是怎么做的,?比如,,在技術(shù)能力上,,對你幫助最大的合伙人是誰?
羅永浩:發(fā)揮他們的能力方面,?我什么都沒做,。我找的合伙人,都是某個方面遠(yuǎn)勝于我的,,我請他們來,,就是因為那一塊兒我搞不定。所以就交給他們就好了,。他們知道那塊兒的責(zé)任完全在自己身上,,這是最好的動力。
技術(shù)能力上,,對公司幫助最大的,,當(dāng)然是我們的產(chǎn)品線和研發(fā)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任COO吳德周,。
第三問
王峰:關(guān)于創(chuàng)新能力,。在5月15日的發(fā)布會上,令我們大為意外的是,,你僅用了不到半小時介紹堅果R1手機(jī),,卻用了近2個小時介紹錘子PC工作站TNT,這的確是一個很有想象力甚至是大膽的產(chǎn)品,,但也引來了發(fā)布會最大的槽點(diǎn),,我羅列了主要槽點(diǎn):第一,價格太貴,;第二,,長得太像Surface Hub;第三,,我們真的需要一個工作站嗎,?第四,用語音操作PC,,可能會把辦公室變成菜市場,。以上槽點(diǎn),你有什么要回應(yīng)的嗎,?有冤說冤啊,。
發(fā)布不久的堅果TNT工作站
羅永浩:首先,,TNT的核心,,不是那塊一萬塊的屏幕,而是革命性的操作系統(tǒng),。我們的屏價格貴不貴,,根本就不是問題所在,。因為除了我們自己做的不惜工本的那個堅果工作站版本,還有我們的合作商即將推出的從500元到5000元的全系列產(chǎn)品,。所以不管你的預(yù)算是多少,,總有一款適合你。
第二,,長得像Surface Studio確實很遺憾,,堅果工作站是六個月弄出來的第一代TNT概念機(jī),這個周期實在太短了,,所以我們就找了一個做過類似底座轉(zhuǎn)軸方案的供應(yīng)商,,用最快的時間趕出來了一個。后續(xù)迭代的產(chǎn)品的樣子,,會非常不一樣,。
第三,大家都用馬車的時候,,全世界只有幾個造汽車的瘋子覺得人民需要汽車,,就像大家都用鍵盤的時候,全世界都覺得鼠標(biāo)是玩具,,“不是干正事兒的”,。
如果嚴(yán)重地改變交互方式,工作效率的提升只有百分之三十,、四十,,那就什么也改變不了。如果工作效率真的提高百分之三百到五百,,那就不是改良,,而是革命。革命來臨的時候,,懷抱著腐朽的鍵鼠嘲笑語音操控的傻x們,,會被扔進(jìn)歷史的垃圾堆里去。整個人類的工具進(jìn)化史,,就是一部直覺戰(zhàn)勝非直覺,,低學(xué)習(xí)成本戰(zhàn)勝高學(xué)習(xí)成本,便利戰(zhàn)勝非便利的歷史,。
除非直覺,、低學(xué)習(xí)成本、便利的工具和方法在工作效率上有嚴(yán)重的折扣,,否則結(jié)果是沒有懸念的,。
何況,這么說吧,,百分之三百到五百的效率提升,,足以讓每個人都戴上耳麥,,足以讓每個員工把工作拿回家做,足以讓每個老板都給工位加上隔斷......沒做過老板限制了他們的想象力不奇怪,,但他們至少應(yīng)該做過員工,。
發(fā)布會后,這么多人不是在討論這套系統(tǒng)能否提高百分之幾百的效率,,而是在討論辦公室會不會因此成為吵鬧的菜市場……這大致相當(dāng)于汽車發(fā)明出來之后,,腦子里只有馬車和馬糞的人,討論汽車發(fā)動機(jī)會不會太吵,,抱怨汽車還要費(fèi)油,,提醒馬糞其實是有其他用途的,“馬身上全是寶”,。
王峰:錘子科技從誕生起,,無論中間有什么波折,總在創(chuàng)新上有神來之筆,,比如上一代堅果手機(jī)的“閃電膠囊”,,更早之前有One Step和Bigbang,再早還有Smartisan OS煥然一新的操作界面,,可是最新發(fā)布的堅果R1手機(jī),,有什么創(chuàng)新突破嗎?好像大家還沒看出來,。你的發(fā)布會上大部分時間都沒有交給手機(jī),。不過,說實話整個智能產(chǎn)品廠商的發(fā)布會,,都沒有幾年前市場那種瘋狂熱度,。是不是整個智能手機(jī)領(lǐng)域都遇到創(chuàng)新的瓶頸了嗎?你想過做區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)嗎,?(別告訴我你沒有考慮過?。?/strong>
發(fā)布不久的堅果R1,富有創(chuàng)新的閃電膠囊,、Bigbang和One Step
羅永浩:這次在軟件上的創(chuàng)新突破是爆炸性的啊,,我在手機(jī)里不是做了一兩個創(chuàng)新的軟件或特性,而是索性做了一個革命性的桌面級系統(tǒng),,回頭你只要買一個幾百塊或幾千塊的專用觸控屏,,就可以得到一個工作效率遠(yuǎn)勝PC/Mac的強(qiáng)大電腦。
智能手機(jī)是一個爛熟的行業(yè),,肯定是遇到創(chuàng)新瓶頸了,,但那些大廠商也沒那么在乎,反正他們也不是靠創(chuàng)新成功的。至于區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī),,一定會做,,詳情還不方便說,。
第四問
王峰:關(guān)于設(shè)計能力,。去年,你在堅果Pro發(fā)布會上說,,M1是錘子科技工業(yè)設(shè)計史上的恥辱,。當(dāng)時為什么這么講?然而我了解到,,作為“錘子工業(yè)設(shè)計恥辱”的M1,,是錘子產(chǎn)品里賣得很不錯的,為什么在你看來工業(yè)設(shè)計嚴(yán)重不及格的M1,,市場和消費(fèi)者反而給了非常大的認(rèn)可,?預(yù)判與市場反應(yīng)相悖?
錘子M1
羅永浩:先補(bǔ)充回答一下之前有位朋友關(guān)于300% 效率提升的問題,。300% 的效率提升,,我們在很多場景下實測過,有AB比較,再怎么熟練的技術(shù)工,,也不能跟自動化生產(chǎn)相比較,,其實單是以我們那個演示視頻,就應(yīng)該知道,,像自動生成PPT,,這種效率提升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過百分之一千、兩千的,。
關(guān)于王峰這個問題,,M1/M1L談不上多成功,賣了幾十萬部而已,。它上市時的媒體評價和消費(fèi)者接受度還是不錯的(在互聯(lián)網(wǎng)銷售為主的產(chǎn)品上,,這兩者常常是一件事,線下銷售的話,,情況會復(fù)雜一些),,但也不能算是多么成功的產(chǎn)品。
一般說來,,科技媒體的判斷邏輯是比較務(wù)實和簡單的,,你把材料堆足,各項均衡一些,,再加上沒有什么特別大的硬傷,,大家就都說你做得好,很多非常平庸的產(chǎn)品,也能得到他們普遍的好評,,就是這個原因,。
我們早期不被他們認(rèn)可,主要原因是那時候研發(fā)和生產(chǎn)實力不足,,所以產(chǎn)品總有一些毛病和槽點(diǎn),,當(dāng)然這完全怪我們自己。而我們投入心血做的那些創(chuàng)新和差異化的用戶體驗,,以及設(shè)計上的成就(這些都是我真誠地吹牛x的基石),,雖然獲得了很多國際金獎銀獎的認(rèn)可,并賴以轉(zhuǎn)化了一批非常死忠的支持者,,而且這個產(chǎn)品方向在文青群體中其實受眾也并不小,,但這些對多數(shù)科技媒體來說,是難于理解和莫名其妙的,。
在我沒有用高調(diào)的方式激發(fā)他們的反感時,,他們中的很多人,即便是用客觀冷靜甚至是友好地分析我們的產(chǎn)品時,,也會覺得那些設(shè)計和創(chuàng)新是無關(guān)緊要的,。本質(zhì)上,我們和這些科技媒體之間的沖突(無論是性格上的還是觀念上的還是動手掐架式的),,是來自兩個截然不同的世界,,本該完美錯過的兩種人類之間的小概率意外相逢導(dǎo)致的尷尬。
你可以想象一下,,如果我們是做實木,、陶瓷物件,或某種類型的小資產(chǎn)階級印刷品的創(chuàng)業(yè)公司,,即便我性格再張揚(yáng)兩倍,,即便我們剛起步的時候受限于各種條件和經(jīng)驗,產(chǎn)品有各種各樣的小毛病,,只要設(shè)計極端漂亮,、創(chuàng)意異常新穎,也不會被各種產(chǎn)品評論家們罵成這個樣子,。
關(guān)于這個“恥辱”的理解,,也是被訛傳很廣的。我說M1/M1L是我錘設(shè)計上的恥辱,,是因為研發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題,,使得它的正面到最后被迫修改得越來越像iPhone了。作為一個屢獲殊榮的工業(yè)設(shè)計驅(qū)動型公司,,做了一個正面酷似iPhone的手機(jī),,這對我們是一個恥辱,。但這并不是說它難看,其實M1/M1L挺好看的,,比同時期的多數(shù)手機(jī)都好看,。
王峰:錘子產(chǎn)品好看是不假。據(jù)說,,你個人非常推崇“對稱美學(xué)”,。以T1為例,為了能與頂部的耳機(jī)孔對稱,,特意將電源按鍵設(shè)計成同樣大小的圓形,,更令人稱道的還是隱藏傳感器的設(shè)計,,將光線距離傳感器巧妙地隱藏在了聽筒內(nèi)部,,使得機(jī)身正面十分整潔,T1也因此獲得了iF國際設(shè)計獎金獎,。你在發(fā)布堅果U1時使用的廣告詞“漂亮得不像實力派”,,至今讓人印象深刻。有人說,,錘子科技在品牌塑造過程中做得最成功的一件事,,僅僅是在美學(xué)設(shè)計上比同行有著更高一點(diǎn)的追求,你認(rèn)同這種說法嗎,?也有人說,,會不會“漂亮有余,實力不足”,?你會不會很生氣,?
羅永浩:美學(xué)設(shè)計上的卓越成就和追求,不是我們?yōu)槠放扑茉焖龅呐凸ぷ?,也不是“更高一點(diǎn)”,,它是構(gòu)成我們企業(yè)基因的一個重要組成部分。想象一下,,如果蘋果試圖把自己的品牌塑造成一個很樸實,,很極客,很工程師文化的技術(shù)驅(qū)動型公司,,如果微軟試圖把自己的品牌塑造成一個很酷,,很有性格,很有品位的設(shè)計和產(chǎn)品驅(qū)動型的公司,,一定都會很尷尬,。
工業(yè)設(shè)計的本質(zhì),是讓一個產(chǎn)品更好地為它要服務(wù)的特定人群工作,,不僅僅是外觀好看,。外觀好看對某些群體非常重要,這時候外觀就是一個產(chǎn)品“更好地工作”的一部分;對某些群體完全不重要,,這時候好看的外觀就很可能不是一個產(chǎn)品“更好地工作”的一部分,,至少不是重要的組成部分。
第五問
王峰:關(guān)于員工關(guān)系,。發(fā)布會前不久,,你在微博上調(diào)侃一位叫小闖的員工說,他在“平臺革命的前夕”無心工作,,一心想投資加密貨幣,,但他的收益卻遠(yuǎn)沒有你這樣一心工作,投資完就放一邊的人高,。據(jù)說投了100萬獲利3000萬,?哈哈,看起來你很適合做區(qū)塊鏈,。這是真的嗎,?我猜雙方都有開玩笑的成分。不過,,我也很好奇你和員工之間的關(guān)系:有多少員工在進(jìn)入錘子之前多少是錘粉,?進(jìn)入錘子后,他們多少會遇到一些現(xiàn)實問題的修正吧,,這很正常,。跟一些投資人類似,我知道很多員工看好錘子獨(dú)立上市的前景而選擇多拿股票,,少拿工資,。對他們而言可能還需要再堅持一段時間。你是如何建立起員工的長期與現(xiàn)實驅(qū)動力的,?
老羅的微博
羅永浩:是真的,,做錘子科技的初期,我跟著朋友起哄稀里糊涂投了點(diǎn)錢,,然后接著忙我的工作,,再然后就發(fā)現(xiàn)那一百多萬變成三千多萬了。我不喜歡投機(jī)生意,,所以不會花精力去炒幣,,國家相關(guān)的政策正式出臺之前,也不會考慮做ICO,。但區(qū)塊鏈技術(shù)能改變世界,,我是堅信不疑的,所以區(qū)塊鏈技術(shù)的可能應(yīng)用,,我們一直在積極研究和學(xué)習(xí),。
早期的同事,,可以算是“羅粉”、“錘粉”的還多一些,,現(xiàn)在已經(jīng)沒那么多了,。如果我沒過分自戀的話,我相信他們在熟悉導(dǎo)致輕視的正常過程中,,對我失望的部分應(yīng)該不是人品,,這是我為之驕傲的。
而他們對我可能失望的那些部分,,我會懷著惶恐之心,,努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)。坦率地講,,我們在鼓勵,、激勵公司同事努力奮斗方面的具體工作,做得是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,到現(xiàn)在戰(zhàn)斗力也沒出什么問題,,相信很大程度上是因為有所謂“正確的價值觀”,,和遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)驅(qū)使,,才得以維持的。
王峰:你曾經(jīng)說過,,私下里員工給你打招呼,,你比他們都緊張。你跟員工私下聊天多嗎,?你跟普通員工溝通的模式是怎樣的,?他們清楚知道你想要的東西嗎?
羅永浩:我通常會怕跟陌生人講話,,所以公司人多了之后,,這就成了一個不大不小的問題。另外,,看到陌生的面孔跟我微笑打招呼,,我又知道他們是公司的同事,這時候我不認(rèn)識對方就會讓我很愧疚和尷尬,,總之,,這個問題一直沒解決好。
除了工作,,我跟公司同事私下聊天不多,。創(chuàng)業(yè)初期,我本來是喜歡加班后跟他們?nèi)コ詡€宵夜談?wù)勑氖裁吹?,后來我老婆警告我說,,傻x老板才會覺得公司員工愿意跟自己吃宵夜呢,,何況還是勞累了一天之后。我覺得她這是洞察人性的深刻看法,,所以后來就更不敢了,。讓全體同事知道公司想要的東西,通常都是管理層先開會統(tǒng)一認(rèn)識,,然后在分部門開會傳達(dá)下去的,,但我們有時候會覺得,這未必是最好的方式,。
跟外界想象的不一樣(很多人誤以為我在公司天天搞全體大會給同事們洗腦),,其實我在公司內(nèi)部很少搞集體講話,最多年會的時候簡單說幾句,,但那對我也是跟開發(fā)布會差不多的煎熬,。
年會講話的時候,我最喜歡講的一句話是,,“好了,,我講完了,大家吃好喝好,?!表槺阏f一下,年會上我最喜歡的部分是用手機(jī)發(fā)紅包,,這是一個集體活動需要活躍氣氛時,,人類所能發(fā)明的最低成本的方式,竟然比酒精還快還管用,,實在是太偉大了,。
羅永浩:插一句,關(guān)于TNT,,另一個經(jīng)常被問到的問題是說,,使用TNT,如何解決別人聽到隱私的問題,?這個問題太奇怪了:你打電話的時候,,邊上也會有人聽到,一個正常的人,,完全不需要有人教,,你就知道哪些可以在邊上有人的時候說,哪些不能,。話又說回來,,你每天在工作電腦上處理的工作里,有多少是隱私呢,?除了色情小說作家,,旁邊的人聽到只言片語又有什么關(guān)系呢,?特別是在工作效率能提升好幾倍的情況下。
另外,,剛才前面有一位老師說,,他說話速度比打字慢,相信他不是打字快,,而是用口語表達(dá)障礙,。
第六問
王峰:我們也說說媒體輿論。發(fā)布會結(jié)束后,,有媒體說,,這也許是錘子科技?xì)v次發(fā)布會前后,,輿論反饋的期望值和實際值二者差距最大的一次,。你覺得,,是什么原因?qū)е旅襟w普遍對這次發(fā)布會評價不高?你認(rèn)為媒體最關(guān)注的點(diǎn)是什么,?如果滿分100分,,你給這次發(fā)布會打幾分?你給當(dāng)天的自己打幾分,?
羅永浩:回答王峰的問題,。這次發(fā)布會的感受,其實還好吧,,2014年T1發(fā)布的時候,,輿論反應(yīng)也是這樣的。這就是我們的傳統(tǒng)文化嘛,,只要有人高調(diào),大家就一定要滅他,,這事兒我們和巴普洛夫都預(yù)料到了,。以我這次發(fā)布會之前的高調(diào)宣傳,即使當(dāng)天晚上我發(fā)射了一枚火箭,,大家也會說,,伊隆.馬斯克早就發(fā)射過了。至于我們這次為什么這么高調(diào),?一半的原因是擔(dān)心鳥巢坐不滿,,另一半的原因,你會在我們的下一次發(fā)布會時知道,。
我覺得多數(shù)媒體關(guān)注的都是點(diǎn)擊量,,而不是什么點(diǎn)。至于自媒體,,他們的編輯,、記者自己爽不爽,,比科技領(lǐng)域發(fā)生了什么變化,出現(xiàn)了什么革命更重要,,這些都是意料中的,。當(dāng)然,由于時間嚴(yán)重不夠用,,加上我們第一次操辦這么大型的活動,,所以當(dāng)天出了很多小的故障和意外,所以整體表現(xiàn),,以我的真實水準(zhǔn),,也就是七八十分吧。
王峰:有自媒體(我不知道算不算錘黑)總結(jié)過你的一些特點(diǎn):1.熱衷于打自己臉,。曾經(jīng)說錘子手機(jī)“如果低于2500,,我是你孫子”,結(jié)果,,就有了堅果手機(jī)不到1000的最終售價,;曾經(jīng)說“水粉色系就是臭土鱉喜愛的顏色”,結(jié)果,,就有了粉紅色的堅果手機(jī),。2.喜歡自吹自擂。曾經(jīng)說“我們做兩到三代產(chǎn)品之后,,滅掉蘋果是沒有問題”,,“喬布斯死了之后,趕超蘋果也只是遲早的事,。希望我們崛起前蘋果不要走下坡路,,免得贏了也沒什么意思?!蹦阌X得自己是不是有媒體招黑體質(zhì),?
羅永浩:不低于2500元和孫子之間的關(guān)系,是指發(fā)布時的開售價,,不是后來公司出事要倒閉了的時候被迫甩貨的價格,;堅果一代不是水粉色系,只是網(wǎng)上的一些圖看起來很像,,那個紅色版本實際是接近Airbnb的肉紅色,,不是粉紅色。
我們的產(chǎn)品,,商業(yè)上當(dāng)然還完全談不上滅蘋果,,但產(chǎn)品上,我們很多方面早就超過蘋果了,,如果再考慮價格因素,,那就遠(yuǎn)勝蘋果了,。缺人缺錢缺資源,同時擅長做病毒傳播,,所以我當(dāng)然會有意無意地說一些吹牛x的大話和玩笑話,,但很多流傳很廣的說法,根本就不是真相,,但對他們來說,,真相根本不重要。
為了打擊我,,安撫他們自己,,他們經(jīng)常撿著片菜葉子就說是找到刀了。我的性格,,在我們的傳統(tǒng)文化中,,當(dāng)然是容易招黑的異類,這是我的命運(yùn),,我不為此高興,,也不為此難過。他們繞著我無能為力地生氣,,或是揮舞著菜葉子覺得特解氣,,我都理解,但我有我的事情要做,,不太關(guān)心這些,。
第七問
王峰:關(guān)于合作伙伴。雷軍說手機(jī)本質(zhì)上是“海鮮”生意,,現(xiàn)金量巨大,,需要提前訂貨,庫存周轉(zhuǎn)要求高,,稍有不慎就是萬丈深淵,。2016年時小米遇到兩次2~3個月的缺貨,雷軍隨后親自掛帥手機(jī)供應(yīng)鏈,,找到十幾個供應(yīng)鏈大牛,組建供應(yīng)鏈,、硬件產(chǎn)品,、銷售三大部門聯(lián)合參謀團(tuán)隊,才渡過難關(guān),。做錘子手機(jī)后,,你也曾經(jīng)在發(fā)布會感謝供應(yīng)商沒到樓下扯標(biāo)語。在最困難的時候,,你是如何說服供應(yīng)商支持你,?
羅永浩:很慚愧,,我個人沒有做什么格外管用的事去說服他們支持我們,這是我們的供應(yīng)鏈團(tuán)隊做得好,,主要是負(fù)責(zé)人吳德周和嚴(yán)敏善的功勞,。另外,我覺得我們運(yùn)氣很好,,有那么多理解和愿意幫助我們挺過難關(guān)的供應(yīng)商合作伙伴,,比如藍(lán)思科技的周總,在我們形勢最艱難的時候,,都給了我們難以置信的信任和幫助,。還有高通、三星,、新思,、群創(chuàng)、舜宇等很多業(yè)界知名的優(yōu)秀公司,,一直不嫌我們的訂單小,,在任何時候都給了我們最好的支持和幫助,并鼓勵我們堅持差異化的路線走向成功,,這是我們時常感念的,。
王峰:錘子科技除了手機(jī)領(lǐng)域之外,正在開疆拓土布局錘子生態(tài),。之前有網(wǎng)友爆料,,你本人親自考察小米門店,向小米公司學(xué)習(xí),。2017年,,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌做得非常艱難,我們目睹了樂視的死亡,,360手機(jī)的掙扎,,值得大書特書的是,不斷學(xué)習(xí)和迭代的小米卻逐漸甩開了效仿者,,走出了危機(jī),,并形成了穩(wěn)固的小木生態(tài)競爭能力,錘子科技會不會像小米一樣,,陸續(xù)發(fā)布路由器,、錘子電視等生態(tài)產(chǎn)品?錘子生態(tài)的定位是什么,?
老羅親自考察小米之家
羅永浩:我們確實從小米公司身上學(xué)了很多,,但比起他們基本無敵的性價比路線,我們更愿意做一些偏中檔或高檔,但不是豪華級別的智能硬件產(chǎn)品,。
我們已經(jīng)做了全世界最好的空氣凈化器,,這“最好”可是媒體說的哦,稍后我們還會做最好的加濕器,、新風(fēng)機(jī),、旅行箱包、智能音箱等等,。暫時沒有計劃做路由器和電視機(jī),,但不排除合適的時候做。我們硬件生態(tài)的定位,?就是消費(fèi)升級時代的中高端智能硬件,,也許后面還會做一些非智能的硬件。
王峰:幾大手機(jī)廠商廣告都以明星代言為主了,,連小米的廣告也是鋪天蓋地,。如果錘子有錢,你會去贊助《中國有嘻哈》,、《這就是街舞》或者在抖音上投放廣告嗎,?錘子,現(xiàn)在是堅果,,如果選一個明星代言的話你會選擇誰,?
羅永浩:當(dāng)然。如果預(yù)算充足,,我們當(dāng)然也希望公共場合和網(wǎng)站,、電視、應(yīng)用里,,到處都是我們的廣告牌,,除了幫我們做品牌,賣東西,,它們還會顯著地改善市容市貌,,改善視容視貌,畢竟我們是一下設(shè)計驅(qū)動型的公司,。
為了和我們的品牌調(diào)性相符,,我們可能會找一些知名度足夠,同時有一些性格和態(tài)度的明星和公眾人物,,比如樸樹,、陳冠希、李宇春等等,,我們也很認(rèn)真地考慮過任志強(qiáng),只怕請不動他老人家。
第八問
王峰:關(guān)于競爭對手,。如今,,智能手機(jī)市場正在日趨飽和,根據(jù)IDC和Strategy Analytics研究報告,,2018年一季度全球智能手機(jī)市場出現(xiàn)了2.4%的下滑,;國內(nèi)市場情況更是不容樂觀,根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,今年1-3月,,國內(nèi)手機(jī)市場同比都出現(xiàn)了20%-30%左右大幅下滑。隨之而來的是,,消費(fèi)者不再狂熱地關(guān)注手機(jī)新品發(fā)布會,,過去,無論是蘋果,、小米,,也包括錘子,都不缺發(fā)布會看點(diǎn),,很明顯,,智能手機(jī)發(fā)布會變得越來越不cool了,大眾對發(fā)布會出現(xiàn)了審美疲勞的倦怠情緒,。錘子等智能手機(jī)市場份額排名較后的品牌,,將如何面對現(xiàn)在的市場競爭?
羅永浩:去年和今年第一季度,,全行業(yè)都是明顯下滑的,,但我們還一直在增長。對我來說,,不一樣,,并且更好,一定是人性的終極需求,,這是信仰,,所以沒有見招拆招,我們永遠(yuǎn)都是這一招?,F(xiàn)在的財富和資源是他們的朋友,,時間是我們的朋友。至于說到手機(jī)行業(yè)的發(fā)布會,,我……我不說了,,沒有必要再因為實話實說,又掀起一輪口水戰(zhàn),,你懂的,。
王峰:哈哈,,我的看法是,千萬不能找太low的競爭對手,。既然決定以生死相搏,,那也得盯個大的概念,盯一個值得你去打,、去學(xué)習(xí)的競爭對手,。你一度把蘋果當(dāng)作標(biāo)桿,希望能夠做一個蘋果這樣的企業(yè),。而在5.15發(fā)布會之前,,你卻說,失去了靈魂的蘋果會瘋狂地抄襲錘子,。我有些驚訝,,你難道認(rèn)為現(xiàn)在的錘子在產(chǎn)品設(shè)計上已經(jīng)超越了蘋果這個曾經(jīng)的標(biāo)桿?
羅永浩:我也很驚訝,,你作為我們的投資人和前產(chǎn)品經(jīng)理,,怎么會沒發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品設(shè)計在很多方面早就超越了蘋果?
發(fā)布會之前我們的硅谷和西雅圖之行里,,我秀東西給那些科技巨頭的大佬們看的時候,,“你注冊了國際專利?你一定要快,,我打賭蘋果看完了會幾乎完整地全抄一遍,,畢竟交互專利要繞過去沒有那么難”,這是其中一個科技巨頭的老大親口說的,,我絲毫不懷疑這一點(diǎn),。
王峰:你的軟件系統(tǒng)我喜歡,硬件真的很不好干,。邁克爾·波特(Michael Porter)在影響企業(yè)競爭力的六大因素中提到一點(diǎn)——公司現(xiàn)有競爭對手的實力,、活力和能力:競爭對手?jǐn)?shù)量多嗎?它們的資本是否雄厚,?它們是否清清楚楚地瞄準(zhǔn)了你,?以上幾點(diǎn),你仔細(xì)做過調(diào)研嗎,?你曾說,,“拼參數(shù)、拼做工那幾個轉(zhuǎn)變,,在(手機(jī))行業(yè)里,,我坦率的講,也不怎么關(guān)心他們講什么,,我只會關(guān)注我們關(guān)注的東西,,行業(yè)趨勢這些我們是不太關(guān)注的,。我們判斷一個產(chǎn)品受不受歡迎,是從人性的角度考慮的,,而不是從市場趨勢角度考慮的,。”你真的不關(guān)心競爭對手的情況,?幾年前華為消費(fèi)者BG余承東他們對迅速崛起的小米手機(jī)幾乎到了貼身盯防的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),而曾經(jīng)有很強(qiáng)設(shè)計優(yōu)勢的魅族,,老板行事風(fēng)格特立獨(dú)行,,今天似乎越來越缺少關(guān)注。
羅永浩:是的,,不怎么關(guān)心,,除了跟他們一樣,會關(guān)心供應(yīng)鏈里又有了什么新技術(shù)之外,。
第九問
王峰:說說創(chuàng)業(yè)者家庭吧,。515發(fā)布會上,你在用TNT工作站演示“子彈短信”功能時,,想給老婆發(fā)短信說“過去6年辛苦了,,今天我早點(diǎn)回家睡覺?!蹦愫苌偬岬阶约旱募彝?,也坦言,創(chuàng)業(yè)后自己對老婆的虧欠是蠻多的,。昨天(5月20日)你們兩口子是怎么度過的,?
羅永浩:昨天我出差,我老婆自己在家,。我們這些創(chuàng)業(yè)的人,,單看對家庭這一項績效考評的話,都應(yīng)該下地獄,。
王峰:我真的不知道怎么問別人家庭問題,,但我覺得,只要一個人創(chuàng)業(yè)不停歇,,你很難說你徹底平衡了家庭關(guān)系,。很難過上普通人那種財米油鹽的溫馨日子。你在2016年初發(fā)文總結(jié)了自己三年半以來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,,稱如果沒有意外,,后半生的全部,除了家庭,,也就是這個公司了,。如今你的工作壓力這么大,,怎么平衡家庭關(guān)系?可有高招,?
中國的市場競爭環(huán)境越來越激勵,,創(chuàng)業(yè)者承受的精神壓力,旁觀者根本無法想象,,中國的創(chuàng)業(yè)者哪怕是看起來已經(jīng)功成名就的企業(yè)家,,成天的狀態(tài)都是大禹治水,因為公司里天天發(fā)水啊,。哈哈,。我現(xiàn)在開始相信,夫妻創(chuàng)業(yè)還是有一定的現(xiàn)實意義,,至少他們志同道合,。水滸里,菜園子張青和母夜叉孫二娘開夫妻店,,也比宋江和閻婆惜互相拆臺好很多,。
羅永浩:完全沒法平衡,除非退休,,或退二線,。
第十問
王峰:如何看待我們自己。那些實際上沒有怎么接觸過你的人,,他們對你的印象大多在愛批評的羅老師階段,,誰讓你當(dāng)年好好的老羅語錄不說了,一言不合就砸人家冰箱呢,。這幾年,,熟悉你的人看到的,更多是你越來越明顯的精英主義色彩,,至少是技術(shù)和設(shè)計精英主義吧,。你在設(shè)計和美學(xué)上的推崇和講究,引來了又一批人的情有獨(dú)鐘的好感,。彪悍的人生,,不屈和忍,一開口就引來眾聲喧嘩,,結(jié)合了精致的設(shè)計主義思想,,真是有趣。你怎么看待你身上那么多被人貼上的標(biāo)簽,?
羅永浩:做錘子科技的初期,,我還經(jīng)常因為他們的千姿百態(tài)感到各種驚訝,這六年下來,,我看到什么都不覺得意外了,。人只能活一輩子,,所以在不危害公司的前提下,我還是就保持本色吧,,他們愛貼什么就貼什么好了,。
王峰:做了公司創(chuàng)業(yè)者,相比較做英語老師,,你最大的改變是什么,?一直沒有變的是什么?哪一個階段的你,,活得最痛快,?
羅永浩:變化很多啊,進(jìn)步很大,,現(xiàn)在能想起來的一個大變化是,作為一個本性睚眥必報,,吃不得半點(diǎn)虧的人,,可以為了公司利益,為了理想和目標(biāo),,忍受各種完全不是我的對手的笨蛋們的挑釁和羞辱,,這讓我時不時有一種武林高手不打小混混般的成就感。
王峰:我有一點(diǎn)觀察,。工程師背景的創(chuàng)業(yè)者喜歡控制,,在我身邊從事互聯(lián)網(wǎng)乃至科技領(lǐng)域里,工程師出身的成功創(chuàng)業(yè)者做多,,不一一舉例了,。在工程師思維中,插手人越多越不是好事,。他一堆Bug在等著你,,你還要有專職Texting隊伍跟上,你看陸奇在百度做總裁干了那么多事,,還不是16個月就走人了,。教師背景的創(chuàng)業(yè)者,喜歡糾錯人家,,也自我批評,,他們更關(guān)心問題的真理在哪里,往往對事物具有前瞻性洞見,,這方面頗有建樹的企業(yè)家,,還有大談企業(yè)價值觀的馬云馬老師。但是,,軍人背景的創(chuàng)業(yè)者喜歡指揮,,韓信點(diǎn)兵,,多多益善,三句話離不開一個戰(zhàn)字,。你看王健林,、任正非和柳傳志的語言風(fēng)格,就能體現(xiàn)出來,。哈哈,。
在我看來,創(chuàng)業(yè)是今天和平年代里一項最好的自我修煉,,很多人在創(chuàng)業(yè)中完成了人格上的洗禮和重塑,。你最大的創(chuàng)業(yè)感悟是什么?
羅永浩:完全同意,,如果不去創(chuàng)業(yè),,我完全想象不了一個四十多歲的人還可以一直進(jìn)步,我相信如果一直做公司,,人到了六七十歲也會繼續(xù)進(jìn)步,,因為你不得不進(jìn)步和修煉。作為一個打小就希望成為偉人,、巨人,、神人的人,我覺得創(chuàng)業(yè)是我這輩子最大的幸運(yùn)…也許除了碰到我老婆這件事,。
王峰:最后一問,,如果接下來有機(jī)會,讓你選擇做布道師或者設(shè)計師,,二者只能做一個選擇,,說的更具體一點(diǎn),萬眾期待于聚光燈下的宣講臺,,與反復(fù)推敲狀態(tài)中同設(shè)計師泡在一起的工作室,,哪個是你心中真正的應(yīng)許之地?
羅永浩:回答王峰的最后一問,,我不喜歡布道,,我沒有耐心。
王峰:哈哈,。你在發(fā)布會的最后,,引用了滑翔機(jī)之父奧托·李林塔爾的一句名言作為回答:少許的犧牲是必要的,指引著我們?nèi)プ霾灰粯拥臇|西,。雖然錘子的下一步,,還是個未知的答案,但對不一樣的未來,能去不斷探索,,不斷進(jìn)取,,不斷投入,都值得我們鼓掌喝彩,。
再次謝謝老羅兄弟,,感謝你今天做客“王峰十問”,祝堅果R1和堅果TNT工作站大賣,!
加油,。老羅。