近日,，河南太康3歲女童王鳳雅的離世引發(fā)了一場軒然大波。

2017年,，王鳳雅不幸患上一種名為“視網(wǎng)膜母細胞瘤”的癌癥,。因王鳳雅的家庭無法承擔巨額治療費用，其父母通過網(wǎng)絡(luò)募捐平臺向社會求助,，并得到了網(wǎng)友的慷慨相助,。

2018年3月，有愛心人士曝料稱,，王鳳雅的父母將善款提現(xiàn)后,，并未用于救治王鳳雅。某自媒體發(fā)布的文章《王鳳雅小朋友之死》還聲稱,，王鳳雅父母用募得的15萬善款帶著兒子去北京治療兔唇,，卻放任女兒的眼病不斷惡化。這個版本經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后,，小鳳雅的遭遇引起了社會的極大關(guān)注,，網(wǎng)友紛紛指責王鳳雅的父母涉嫌詐捐。

但隨后,，故事就出現(xiàn)了戲劇化反轉(zhuǎn),。

25日上午，河南省太康縣公安局宣傳科科長張磊落接受采訪時表示,，經(jīng)警方調(diào)查,，確認王鳳雅家屬當初的籌款目標是15萬元，但實際上只收到38638元捐款 ,。且這些錢基本用在了女兒王鳳雅的治療上,， 目前還結(jié)余1301元,。據(jù)此,，當?shù)鼐奖硎静淮嬖谠p捐 (仍有部分網(wǎng)友認為,，王鳳雅家屬提供的支出明細中包括有買奶粉的支出，這不屬于治療費用,。但對于多數(shù)網(wǎng)友來說,，給幼童買奶粉也屬合理)。5月25日下午,，在太康縣張集鎮(zhèn)民政所,、水滴籌、媒體等人員的陪同下,，王鳳雅的爺爺王太友將所籌款項剩余的1301元善款交到了太康縣慈善會,。

至此，事情的真相已經(jīng)基本浮出水面：王鳳雅的父母不存在詐捐行為,。 一些媒體,、自媒體也刪除了之前的報道。但圍繞這一問題的討論還在繼續(xù),。

近年來,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上募捐越來越多地進入了公眾視野,。然而,，時有耳聞的騙捐、詐捐以及不規(guī)范操作,，讓公眾的愛心嚴重透支,。“小鳳雅”事件雖然不存在詐捐,，但給我們帶來哪些啟示,？如何重樹公眾對網(wǎng)絡(luò)捐贈的信心？

一個三歲孩子的離世,，讓人嘆息,、揪心，但公眾和媒體的注意力顯然并不在此,。事件曝出后,，受捐者覺得委屈萬分，后悔當初選擇網(wǎng)絡(luò)求助,；而對于捐助者來說,，雖然后來證明沒有被騙捐，但很多人的內(nèi)心深處恐怕對網(wǎng)絡(luò)慈善的信心又少了一分,。這樣一個雙輸?shù)慕Y(jié)果,，值得各方反思。

質(zhì)疑要從事實出發(fā)

在自媒體崛起的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微博,、朋友圈中從來都不缺乏口水,，稀缺的是對事實的探究和對真相的執(zhí)著。一些自媒體習慣于質(zhì)疑,，但未必進行過調(diào)查,，拿到了足以坐實結(jié)論的證據(jù)。就這一起事件而言,，一些自媒體發(fā)文質(zhì)疑王鳳雅父母詐捐,，將原本籌來救女的善款“挪用”去給兒子治唇腭裂，其“重要證據(jù)”僅僅是一個朋友圈截圖：王鳳雅母親在朋友圈曬出的一組帶兒子在北京某醫(yī)院照就診的照片,。后經(jīng)證實,，給兒子進行唇裂手術(shù)的費用是由另外一家基金會資助，和給女兒治病完全是兩碼事,。

一些網(wǎng)絡(luò)事件,，往往都是“結(jié)論先行”，人們根據(jù)一些信息的片段就得出結(jié)論,，然后“義憤填膺”地進行口誅筆伐,。這一方面固然需要有關(guān)機構(gòu)和個人及時澄清，以正視聽,；但另一方面也要求廣大網(wǎng)民擦亮雙眼,，在加入“討伐”的隊伍之前，先讓理性“多跑一會兒”,，追一追事實,，等一等證據(jù)。而對于作為傳播重要節(jié)點的自媒體,，必須對自己的言行負責,，在發(fā)聲時務(wù)必慎重。殊不知,，你在鍵盤中隨意敲出的“結(jié)論”,，轉(zhuǎn)發(fā)的熱點，可能會對當事人造成很大的傷害,。言論自由須有邊界,，造謠傳謠也將承擔法律責任。

在事件劇情反轉(zhuǎn)之后,，王鳳雅的父母表示對造謠者將訴諸法律,。確實應(yīng)該拿起法律武器，捍衛(wèi)自身權(quán)益,。這有利于進一步厘清事實,，也是對正當網(wǎng)絡(luò)慈善活動的一種支持,。輿論的監(jiān)督有助于網(wǎng)絡(luò)募捐的正規(guī)化、透明化,，但任何監(jiān)督必須基于確鑿的事實,，否則傷害的不僅是相關(guān)當事人，也是在傷害慈善本身,。

公開透明以重建信任

的確，很多人之所以一聽到“詐捐”就傾向于相信,，這主要是因為背后有其傳播的社會土壤,。近年來，一些不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)募捐,、甚至詐捐行為屢屢刺激公眾敏感的神經(jīng),，捐助者和受捐者之間已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的隔閡，缺乏相互信任,。一旦有了導火索,，人們的這種不信任感就會被點燃。

從這個角度來看,，重建人們對網(wǎng)絡(luò)慈善的信心,，首先需要重建信任。而要重建信任,，需要讓慈善資金在陽光下募集,，在陽光下使用，同時引進監(jiān)督機制,。按照2016年9月施行的慈善法,，網(wǎng)絡(luò)公益募捐只能通過有資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)募捐平臺來進行。但對于個人通過網(wǎng)絡(luò)求助的行為,，法律并沒有禁止,。 也就是說，個人可以通過網(wǎng)絡(luò)為自己求助,，但個人不能通過網(wǎng)絡(luò)募集資金開展公益活動,。