鳳凰古城被曝收費：為什么每次收費都有貓膩?

原標題：湖南鳳凰古城被曝“重新收費” 專家：應(yīng)遵循國家法律規(guī)定

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，湖南鳳凰古城因被曝重新收費成為輿論焦點,。從2009年起,，鳳凰古城歷經(jīng)收費,、免費幾次波折,，最終于2016年4月10日暫停收取148元門票,，轉(zhuǎn)而采用各景點單獨收費的模式,。

但近日,，有網(wǎng)友稱“鳳凰古城又開始收門票了”,，微博顯示,，5月25日當(dāng)天，不少旅游團隊的車輛都被攔在了進入鳳凰古城前必經(jīng)的游客中心,，每人必須購買價值50元的景區(qū)門票后才能進入城區(qū),。鳳凰縣旅文局負責(zé)人接受中國之聲采訪時否認收費。

5月25日,，家住西安的關(guān)先生跟團第三次來到鳳凰古城,，他報名的旅行團每人收費2200元。在前往古城的路上,，導(dǎo)游突然告知所有游客,，進入鳳凰古城要額外再交50元門票。帶隊導(dǎo)游解釋：“我們并不是提前得到通知的,，如果提前得知,，報名的旅行社就會收取這個費用，就是因為報名的地方不知道要收錢,，當(dāng)?shù)芈眯猩缫膊恢?。我們是?dāng)天臨時接到的通知要收取古城維護費，然后才能進去,，換取通行證,。如果沒有通行證是進不去的,。”

導(dǎo)游所說的通行證在車輛進入鳳凰古城前必經(jīng)的游客中心領(lǐng)取,。當(dāng)天,，所有開往古城的旅行團車輛都要先在游客中心按游客人數(shù)繳納費用，每人50元,。游客拍攝的視頻顯示,，當(dāng)時游客中心擠滿了人。游客關(guān)先生說：“晚上8點到達游客中心后,，發(fā)現(xiàn)所有大巴車停在那里在進行繳費,。”

繳納費用并出示駕駛證后,，旅行團從工作人員那領(lǐng)取通行證,，隨后進入古城，通行證落款方為“鳳凰縣旅游工作委員會”,。游覽結(jié)束時,，車輛再前往游客中心歸還通行證。

對于旅行團及游客的說法,，鳳凰縣旅文局局長馮傳良接受中國之聲采訪,，否認收費：“我們進行了國家、省里,、州里對旅游市場規(guī)范的‘利劍行動’整治行動,，絕對不會強制要求游客購買門票才能進古城。至于是誰收的費用,，我想應(yīng)該是一些不法旅行社強制要求,。”

收錢真的是個別旅行社的行為嗎?記者隨機撥打了多個提供鳳凰古城旅游產(chǎn)品的旅行社電話,，對方表示：“鳳凰古城(收費)是政策性的,，是當(dāng)?shù)卣R時做的決定，五十元由當(dāng)?shù)卣?，并不是我們收,。有時候要收，有時候不要收,。即使要交,，這個費用也是我們來交?！?/p>

記者查詢發(fā)現(xiàn),，2017年10月有游客稱進入鳳凰古城時要繳納50元。有時候收,、有時候不收,，買景區(qū)門票就不收,、不買門票就收，游客,、旅行社,、商戶的說法與政府主管部門的解釋背道而馳。

鳳凰縣旅文局方面的回應(yīng),，實際將自己放在了十分尷尬的位置上,。

正在展開的“利劍行動”要求依法查處旅行社組織“不合理低價游”行為、嚴禁旅行社安排另行付費旅游項目,，如果是“不法旅行團強制要求收取費用”,，顯然此次“利劍行動”效果微弱。游客關(guān)先生說：“用什么標準評判低價團?說是打擊低價團,，但實際上一刀切,，所有團隊都得交這個錢，這個措施能起到什么效果?它到底在做什么?”

承認收費可能會引發(fā)更大的爭議——盡管已經(jīng)過去五年,，2013年的收費事件至今余音未了。

古城內(nèi)一家客棧老板對記者表示,，此次收費可能是因為有些低價團進入古城后沒有消費,，另一家經(jīng)營鳳凰古城旅游產(chǎn)品的旅行社工作人員證實，購買古城內(nèi)的景點門票就可以不交錢,。

鳳凰古城官方微博在前天曾轉(zhuǎn)發(fā)一篇長文,，其中提到，張家界,、長沙部分旅行社因為短期利益,，把鳳凰古城包裝成一個贈送景點，蒙騙誤導(dǎo)大量游客,，影響惡劣,。微博隨后刪除，但這其中也許反映了當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的想法：古城有景,、有投入,、有維護，不該變成其他景點旅行產(chǎn)品中附贈的走馬觀花的免費項目,。

旅游專家劉思敏認為,，旅游地區(qū)針對旅行團進行合理收費未嘗不可，但前提是遵循國家法律規(guī)定,。劉思敏說：“對所有游客收費,，對于鳳凰古城這樣綜合性旅游目的地的發(fā)展可能是不利的，以前全免費,，后來全收費,，現(xiàn)在如果過渡到只對團隊收費,，確實可能更加合理，特別是零負團費泛濫,、景區(qū)免費的情況下,，某種程度上對零負團費能起到防范作用，但關(guān)鍵在于,，地方政府一定要三思而后行,，按照旅游法的規(guī)定，收取門票要開聽證會,，并且要提前半年進行公示,。”

鳳凰古城景區(qū)旅游管理服務(wù)有限公司法人代表葉文智曾對媒體表示,，可能以后鳳凰古城成熟了,，產(chǎn)業(yè)做得很大了，可以把門票收入完全忽略掉的時候,，就可以不用糾纏收費問題了,。那一天如何到來?恐怕需要認真思索。(記者周益帆 錢成)