凌晨2時許，接警后,，鄭州市公安局帝湖分局交管巡邏3號民警王繼東和一位輔警迅速趕到現(xiàn)場。

民警告訴記者，他們凌晨到達現(xiàn)場后,，樓道內(nèi)濃煙滾滾，情況十分危急,。而在救援過程中,，救援人員發(fā)現(xiàn)著火房屋防盜門被反鎖，情急之下警方聯(lián)合消防隊員將鎖撬開,，救出被困人員,。

“被困母女倆獲救后，被迅速轉(zhuǎn)移到27樓,。醫(yī)務人員隨后對她們進行了簡單的檢查,，發(fā)現(xiàn)兩人并無大礙?！泵窬趵^東表示,。

據(jù)介紹,，救援人員是在臥室內(nèi)發(fā)現(xiàn)被困母女的,。整個救援過程大概持續(xù)了半個小時,。經(jīng)初步了解，火災疑與該住宅書房電腦旁的線路發(fā)熱引燃旁邊織物有關(guān),。

提醒|床頭最好備個哨子或手電筒

在采訪時，有救援人員表示,，母女倆能夠獲救,，其實與很多細節(jié)息息相關(guān)。而這些細節(jié),，在關(guān)鍵時刻能夠幫助人逃生,。

細節(jié)一：女子丈夫半夜接聽了電話

民警表示，在一片漆黑、滿是濃煙的慌亂時刻,，被困者第一時間撥打的電話往往是自己的親人，而親人是否接聽電話很重要,。此事件中,，女子的電話打給了老公，而其老公在第一時間接聽了電話,。

細節(jié)二：向救援人員確認屋內(nèi)有人

在整個救援過程中,，消防人員第一時間抵達火災現(xiàn)場，最急需了解的就是屋內(nèi)是否有人被困和被困人員的情況,。事件中,，女子的丈夫向19樓的朋友求助，讓朋友及時到達現(xiàn)場并告知救援人員屋內(nèi)人員情況,，這也相當關(guān)鍵,。這一點再次驗證，關(guān)鍵時刻遠親真的不如近鄰,。

細節(jié)三：女子有一定的自救常識

女子當時將花瓶中的水倒在床單,、毛巾上捂住女兒口鼻等待救援，當時這種做法也是比較理智的,。救援人員表示,，火災發(fā)生時，對人危害最大的是濃煙,，濃煙可以在幾秒鐘內(nèi)讓人窒息,。在沒有光線、滿是濃煙的密閉空間,，救援人員很難確定被困者的具體位置,，同時被困者也很難張嘴大聲呼救。

老人,、婦女的逃生自救能力相對較差,，一旦發(fā)生火災事故,，會造成極大的危險。在此,，民警提醒廣大市民平時可以在床頭準備毛巾,、口哨、手電等工具,，并放一杯水,，一旦發(fā)生火災立即用水打濕毛巾捂住口鼻逃生。（大河報·大河客戶端記者李一川通訊員郭軍輝文圖）