不同使用量的限速規(guī)則分布于兩個不同的界面

中國聯(lián)通各地網(wǎng)廳的首頁界面也同樣較難找到有關(guān)限速的規(guī)定,。不過，相較而言,，點擊進入大,、小冰神卡不限量套餐，可以看到更加清晰的“限速說明”,，并統(tǒng)一使用了加粗字體,。

中國聯(lián)通某地區(qū)冰淇淋不限量套餐內(nèi)頁，限速說明更為清晰,，用加粗字體標識對于線下營業(yè)廳的不限量套餐推廣,，多名用戶也反映，辦理時工作人員都宣傳“不限量”“隨意用”,，對于限速規(guī)定大多不會提及,。而辦理套餐成功后收到的短信提醒內(nèi)容過長，其中的限速提醒也往往容易被用戶所忽視,。

業(yè)內(nèi)人士：限速無錯,，錯在推廣方式

事實上，對不限量套餐進行超額限制早已成為一種國際慣例,。

據(jù)人民郵電報報道,，超額限制設(shè)計的考慮，是保障大多數(shù)用戶能公平合理地使用移動網(wǎng)絡(luò),。2007年,，當時蘋果手機在美國迅速風靡，用戶的移動上網(wǎng)需求被大大激發(fā),，美國電信運營商曾開啟不限量套餐計劃,，但由于沒有任何限制，用戶體驗顯著下滑,，最終運營商停止發(fā)展不受任何限制的套餐,。

有技術(shù)專家稱，由于移動網(wǎng)絡(luò)共享基站的總帶寬有限,，如果很多用戶同時持續(xù)高速占用著移動網(wǎng)絡(luò),，那么就可能造成網(wǎng)絡(luò)擁塞,。依據(jù)“先來先上原則”，后面要上網(wǎng)的用戶就上不去網(wǎng)絡(luò),，需要排隊等待,。同時，已經(jīng)在網(wǎng)的其他用戶的上網(wǎng)速度也會變成“龜速”,，體驗感變差,。因此，目前全球范圍內(nèi)的不限量套餐,，都是階梯式設(shè)計——首先滿足絕大多數(shù)用戶使用量范圍內(nèi)承諾的最高網(wǎng)速,，到達限速限額之后，網(wǎng)速便會下降,。

不過,，盡管如此，長年關(guān)注國內(nèi)通信業(yè)發(fā)展,、通信世界全媒體總編劉啟誠表示,，無法認同國內(nèi)運營商目前的推廣手段。

“（運營商應(yīng)該）把不限速的流量說清楚,，最好講清楚10個G能干什么,，能達到什么，而不是單純強調(diào)不限量,，把限速的信息弱化提示,，用小字標識或者隨意跟你提一句?！眲⒄\說,。

劉啟誠舉例稱，2G時代的上網(wǎng)速率只能達到9.6Kb,，3G時代能達到1-2Mb,，而如今的4G時代，理想情況可以達到5-10Mb,，一般也能達到2-4Mb,。因此，一旦達到限額被限速,，用戶的體驗必然會明顯變差，更不用說在用戶預期無限被提高的情況下,。

中國電信某地區(qū)官網(wǎng)首頁,，可見明顯的“不限量”套餐推廣，用加粗字體宣傳“不限量”,，卻未提及“限速”等規(guī)定

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