原標(biāo)題:ofo回應(yīng)哈羅控訴:系外包人員受阻后不理智所為 已做出懲罰
日前,,公眾號“哈羅單車杭州”發(fā)文《某黃,!我忍你很久了!》文中控訴了珠海市和煙臺市ofo小黃車工作人員出現(xiàn)破壞哈羅單車的情況,。并喊話ofo:哈羅單車從不惡搞競對,,也煩請競對提高自身的Level,,我們拼的是實力,是科技和用戶體驗,,而不是背地里玩的那些小把戲,!
針對此事,財經(jīng)網(wǎng)科技向ofo方面進行了求證,,ofo方面表示當(dāng)?shù)卣呀?jīng)做出調(diào)節(jié)和回應(yīng),。
據(jù)了解,事件發(fā)生后,,香洲區(qū)共享單車管理辦立即聯(lián)系單車企業(yè),,了解事件始末,并持續(xù)跟進案件進展,。5月29日下午,,香洲區(qū)共享單車管理辦召集OFO,、哈羅,、摩拜三家企業(yè),在翠景工業(yè)區(qū)巴士站召開現(xiàn)場會,。
ofo向財經(jīng)網(wǎng)科技表示,,該巴士站附近的共享單車車輛堆疊的情況很早就出現(xiàn),車堆也有ofo的車輛,,并非ofo意堆疊,,友商的車輛數(shù)量很大,管理跟不上,,也增加ofo對車輛的管理難度,。
同時,ofo指出,涉事的人員是ofo的一名外包人員,,因為其擺車時受到了阻礙,,個人不理智才作出了不友好的舉動,他也為此付出了代價,,受到了相應(yīng)的懲罰,。
“此事發(fā)生后,我司對該員工做出退回外包公司處理,。我司一直秉持“共享,、信任、開放”理念,,堅持做好產(chǎn)品,、服務(wù)市民、公平競爭的原則,,絕不會,、也沒有必要指使人員惡意破壞友商的共享單車。今后,,我司將進一步加強管理,嚴(yán)格杜絕此類個人行為,,歡迎各界繼續(xù)監(jiān)督,。”
ofo方面還指出,,哈羅珠海負(fù)責(zé)人表示,,相信此事件是個別運維人員行為,不是ofo公司指使,,并希望單車企業(yè)之間加強溝通、增進理解,,共同解決共享單車面臨的問題,。
以下為“哈羅單車杭州”發(fā)布的全文:
自哈羅單車進入各大城市以來,,為廣大市民解決了“最后一公里”的交通出行難題,,深受市民們的喜愛。
這一切都離不開哈羅工作人員的辛勤工作,,他們將單車一輛輛地調(diào)度至大家需要用車的地方,,但是,這些辛勤努力的成果,,卻遭到競爭對手的不正當(dāng)破壞,。
案例一:珠海市
5月25日,上午10點左右,哈羅單車工作人員發(fā)現(xiàn)有一名男子一邊整理路邊的ofo單車,,一邊惡意破壞哈羅單車秩序,。經(jīng)共享單車主管部門確認(rèn),該名男子為ofo小黃車的工作人員鄭某星,。(附視頻)
發(fā)現(xiàn)此情況后,,哈羅單車的城市經(jīng)理及其他相關(guān)工作人員趕到現(xiàn)場處理,并在11點報警,。警方出動后已經(jīng)將現(xiàn)場破壞單車擺放秩序的嫌疑人及哈羅單車相關(guān)工作人員帶往派出所做筆錄,。
珠海市公安局香洲分局認(rèn)為鄭某星的行為已經(jīng)違反《中華人民共和國治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,作出拘留5日的決定,。
案例二:煙臺市
無獨有偶,3月28日,,山東煙臺一夜之間丟失100多輛哈羅單車,。報警處理之后,民警通過天網(wǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),,100多輛不翼而飛的哈羅單車為該片區(qū)小黃負(fù)責(zé)人郭某和其合作物流公司李某所為,。為了使市區(qū)都以小黃車為主,他們將100多輛哈羅單車運輸?shù)搅似h的鄉(xiāng)村地區(qū),,行為極其惡劣,。
煙臺市民警以盜竊罪,將犯罪嫌疑人進行刑事拘留,。
原標(biāo)題:哈羅單車控訴ofo 故意破壞友商共享單車目前,,雖然共享單車企業(yè)存活下來的沒有幾家,但是同樣面臨著強烈的競爭,,在這種情況下難免會遇到對手的打壓,。