記者看了李女士5月25日滴滴行程單的頁面,,大半個中國都顯示在了地圖上,重慶,、長沙,、武漢、上海,、西安,、蘭州、太原,、沈陽等地名都有標(biāo)注,。合計費用顯示8348.4元,優(yōu)惠劵有5元,,最后費用8343.4元,。
對于李女士的經(jīng)歷,網(wǎng)友們也是議論紛紛
@阿月仙兒:她應(yīng)該是手機關(guān)機過,,或者是滴滴app重新啟動過……第一次下單,,app還沒來得及恢復(fù)使用記錄,就是初始狀態(tài),,位置就是北京的地址,。前幾天我?guī)F在玉龍雪山藍月谷水月閣給客人群里發(fā)定位集合,結(jié)果我的微信重啟了以后,,定位發(fā)送成了"北京中南海"……45個游客加我全體懵逼了,。
@雙魚潘達:應(yīng)該是打車人自己定位錯了吧,我也有過這種情況,,沒有定位好城市,,慌忙中只輸入了必X客,結(jié)果定位到北京的必X客,還好看見預(yù)估價8000元嚇了一跳,,趕緊退出,,重新定位才沒有發(fā)生烏龍。
@Austin:這位女士是不是上車就開始唱汪峰的《北京,,北京》,,然后就被系統(tǒng)默認了....
@久伴?還是酒伴:唉,出租車不敢坐了,。滴滴最近各種新聞也是提心吊膽,。我深深的吸了一口煙,唉,??磥恚业哪桥_珍藏已久的奶奶灰天子駕二該派上用場了,。
滴滴回復(fù)
行程單生成出問題,,已關(guān)閉
因該筆賬單數(shù)額大,擔(dān)心會對自己的信譽造成影響,,李女士在事發(fā)當(dāng)天的5月25日就打電話聯(lián)系了滴滴客服,。
"我聯(lián)系的滴滴軟件上的客戶,打了不下六七次電話,,第一次電話時,,客服稱72小時內(nèi)回復(fù),可是就沒下文了,。后來我一直打,,客服都會說反饋已收到,會加急處理,,但是那么多錢真讓人提心吊膽,。"李女士介紹,她從去年開始使用滴滴,,按照目前的用度,,8000多元夠她在滴滴平臺上使用3年左右了。
在焦慮中等待多日,,6月3日18時左右,,李女士終于等來了滴滴方面的回復(fù)。
滴滴方告訴李女士,,說出現(xiàn)該狀況應(yīng)該是行程單的生成出現(xiàn)了問題,,已為李女士關(guān)閉了行程單,滴滴軟件恢復(fù)了正常,。
"從5月25號到6月3號,,我的滴滴軟件一直不能用,,因為8000多元的費用問題,行程一直沒有結(jié)束,,到滴滴方關(guān)閉了行程單才恢復(fù)正常,,25日滴滴打車實際產(chǎn)生的9元錢一直也沒有付。"李女士說,,滴滴軟件恢復(fù)正常了,,但至昨日上午9時30分,她還未使用,。