記者看了李女士5月25日滴滴行程單的頁(yè)面,大半個(gè)中國(guó)都顯示在了地圖上,,重慶,、長(zhǎng)沙、武漢,、上海,、西安、蘭州,、太原,、沈陽(yáng)等地名都有標(biāo)注,。合計(jì)費(fèi)用顯示8348.4元,優(yōu)惠劵有5元,,最后費(fèi)用8343.4元,。
對(duì)于李女士的經(jīng)歷,網(wǎng)友們也是議論紛紛
@阿月仙兒:她應(yīng)該是手機(jī)關(guān)機(jī)過(guò),,或者是滴滴app重新啟動(dòng)過(guò)……第一次下單,,app還沒(méi)來(lái)得及恢復(fù)使用記錄,就是初始狀態(tài),,位置就是北京的地址,。前幾天我?guī)F(tuán)在玉龍雪山藍(lán)月谷水月閣給客人群里發(fā)定位集合,結(jié)果我的微信重啟了以后,,定位發(fā)送成了"北京中南海"……45個(gè)游客加我全體懵逼了,。
@雙魚(yú)潘達(dá):應(yīng)該是打車(chē)人自己定位錯(cuò)了吧,我也有過(guò)這種情況,,沒(méi)有定位好城市,,慌忙中只輸入了必X客,結(jié)果定位到北京的必X客,,還好看見(jiàn)預(yù)估價(jià)8000元嚇了一跳,,趕緊退出,重新定位才沒(méi)有發(fā)生烏龍,。
@Austin:這位女士是不是上車(chē)就開(kāi)始唱汪峰的《北京,,北京》,然后就被系統(tǒng)默認(rèn)了....
@久伴?還是酒伴:唉,,出租車(chē)不敢坐了,。滴滴最近各種新聞也是提心吊膽。我深深的吸了一口煙,,唉,。看來(lái),,我的那臺(tái)珍藏已久的奶奶灰天子駕二該派上用場(chǎng)了,。
滴滴回復(fù)
行程單生成出問(wèn)題,,已關(guān)閉
因該筆賬單數(shù)額大,,擔(dān)心會(huì)對(duì)自己的信譽(yù)造成影響,李女士在事發(fā)當(dāng)天的5月25日就打電話聯(lián)系了滴滴客服,。
"我聯(lián)系的滴滴軟件上的客戶,,打了不下六七次電話,第一次電話時(shí),,客服稱72小時(shí)內(nèi)回復(fù),,可是就沒(méi)下文了,。后來(lái)我一直打,客服都會(huì)說(shuō)反饋已收到,,會(huì)加急處理,,但是那么多錢(qián)真讓人提心吊膽。"李女士介紹,,她從去年開(kāi)始使用滴滴,,按照目前的用度,8000多元夠她在滴滴平臺(tái)上使用3年左右了,。
在焦慮中等待多日,,6月3日18時(shí)左右,李女士終于等來(lái)了滴滴方面的回復(fù),。
滴滴方告訴李女士,,說(shuō)出現(xiàn)該狀況應(yīng)該是行程單的生成出現(xiàn)了問(wèn)題,已為李女士關(guān)閉了行程單,,滴滴軟件恢復(fù)了正常,。
"從5月25號(hào)到6月3號(hào),我的滴滴軟件一直不能用,,因?yàn)?000多元的費(fèi)用問(wèn)題,,行程一直沒(méi)有結(jié)束,到滴滴方關(guān)閉了行程單才恢復(fù)正常,,25日滴滴打車(chē)實(shí)際產(chǎn)生的9元錢(qián)一直也沒(méi)有付,。"李女士說(shuō),滴滴軟件恢復(fù)正常了,,但至昨日上午9時(shí)30分,,她還未使用。