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男子在去哪兒預訂酒店后退房需要死亡證明

2018-06-17 18:52:13  北青網    參與評論()人

退房需要死亡證明

余先生覺得,,退一間他沒法接受,,他一共預訂的四間房,用的他的賬戶和銀行卡支付的,,其中一件是登記余先生的名字,,另外三間是登記朋友的名字,,只有余先生一間房可以全額退款,。雖然錢不多,但是他覺得老人去世,,這是特殊請款,,平臺和酒店方應該要理解。

男子在去哪兒預訂酒店后退房需要死亡證明

退房需要死亡證明

去哪兒網的田經理表示,,余先生在預訂房間的時候應該有看到頁面有注明,訂單確定之后再取消是要扣全款的,。因為余先生確實是特殊情況,,也提供了證明,他們跟酒店和代理商協(xié)商之后對方還是只同意退一間,。出于人文關懷,,余先生預訂的另外三間房,平臺承擔一半的費用,,余先生表示要再考慮一下,。

有網友認為去哪兒網作為中介平臺,只能幫余先生跟酒店方協(xié)商,,既然酒店房在頁面上已經注明下單之后不能退房,,平臺愿意承擔一半的費用,這對于余先生來說也算是最好的結果,。也有網友說,,酒店就是霸王條款,機票,、火車票都能退,,為什么酒店沒住就不能退,況且又沒到入住的時間,,相關部門應該調查酒店是否存在違規(guī),。這件事,你們怎么看,?

(責任編輯:路子康 CN078)
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