退房需要死亡證明

原標(biāo)題：男子在去哪兒預(yù)訂酒店后遇變故 退房對方要求提供死亡證明

現(xiàn)在出去旅游最重要的一件事情就是預(yù)訂酒店，通過攜程,、去哪兒等平臺能預(yù)訂到不錯的酒店,，并且折扣力度也很大。不知道大家有沒有遇到過,，預(yù)訂的酒店 因為特殊原因沒有入住,，退房是否遇到過問題呢？

寧波慈溪的余先生幫朋友預(yù)訂的四間房,，但是因為家里發(fā)生變故，不能去入住,，申請退房被拒,，平臺要求他出示死亡證明,，讓人有些匪夷所思。

余先生每年的這個時節(jié)都會邀請杭州,、嘉興,、湖州的朋友來慈溪吃楊梅。擔(dān)心沒房間,，6月9日,，余先生在去哪兒網(wǎng)在杭州灣大酒店預(yù)訂了6月14日的房間，一共訂了4間,，價格是676元一間,，總的就2700多塊錢。

可非常不幸的是6月12日凌晨,，余先生奶奶去世了,，要辦三天喪事后出殯，只能先取消聚會,。

6月12日早上,，余先生聯(lián)系了去哪兒網(wǎng)要求退房，并說明了緣由,。

去哪兒網(wǎng)要求余先生提供奶奶的死亡證明,，他去醫(yī)院辦好之后拍照傳給了對方。

等奶奶的事情處理好之后,，他再次聯(lián)系了去哪兒網(wǎng),。工作人員說只能退一間。

退房需要死亡證明

余先生覺得,，退一間他沒法接受,，他一共預(yù)訂的四間房，用的他的賬戶和銀行卡支付的,，其中一件是登記余先生的名字,，另外三間是登記朋友的名字，只有余先生一間房可以全額退款,。