19日18時許,，武漢動物園管理處宣傳部門趙姓負責人對網(wǎng)友爆料做出解釋稱,，飼養(yǎng)員確實于籠舍旁的工作間洗頭,，后沒有擦手就去拿喂食的竹子以及抽煙情況;偉偉的籠舍是土地和草坪,，食物等放在地上,，其間蘋果上有螞蟻無法杜絕;熊貓外參觀道是鐵欄桿,，有個別游客發(fā)生不文明行為,，翻過外面的鐵欄桿去戳偉偉,，動物園在看管上存在漏洞,。

至于場館新建問題,，趙姓負責人稱，武漢市動物園的大熊貓館是1999年建的,，2017年國家發(fā)布了新的標準,，按照現(xiàn)行標準，老籠子已不達標,，要建新館,，已經(jīng)動工了,，預計今年年底完工，“網(wǎng)友批評進展很慢,，因為前期手續(xù)辦理延誤”,。

中國大熊貓保護研究中心一工作人員稱，自上周起,，陸續(xù)接到多名網(wǎng)友反映偉偉的近期情況,，目前正與武漢市動物園調(diào)查了解，適時將對外公布結果,。

18時36分,，武漢市動物園管理處再發(fā)通報稱，考慮到老館條件確實較差,，新館全面開工也會有干擾,，動物園正在與相關部門商議，盡快將偉偉送回中國大熊貓保護中心休養(yǎng),。同時整頓內(nèi)部管理,，加快新館建設，力爭早日展現(xiàn)全新面貌,。(記者張彤)