(原標題:“別人都行,,就你不行,?”外賣小哥拒絕“特殊服務”后被差評,網(wǎng)友不干了)
叫外賣時,你提過什么額外要求嗎,?
萬一外賣小哥沒完成你交待的“特殊任務”,,你會不會直接給差評?
近日,,西安餓了么外賣小哥小王因拒絕女顧客要他幫忙倒垃圾的要求,,被對方投訴了。
小王稱,,當天他準時把餐送到這名女子手中,,準備離開時她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去,然后就從屋里取出一個紅塑料袋,。
小王曬出他和女子的溝通紀錄,,小哥認為送餐是他的工作職責,但是沒有義務為顧客倒垃圾:“你搞清楚,,你家垃圾憑什么讓我來倒。你家雇我的嗎,?”
因為這個投訴,,小王表示不能忍。但女子反復強調(diào),,自己不是因為小哥沒倒垃圾投訴,,而是因為他態(tài)度太差:“你不想倒你態(tài)度放好點,沒人欠你的,?!?/p>
據(jù)小王講,雖然說了那些話,,但女子仍然拿著垃圾站在門口,,于是他最后把垃圾拿走倒了??僧斕煜挛?點,,小王意外發(fā)現(xiàn)自己被投訴了。
到底怎么態(tài)度差了,?外賣小哥索性致電和女顧客溝通,。但對方一口咬定就是差……
那為何自家的垃圾自己不倒,反而要別人倒,,還這樣理直氣壯呢,?
在接受記者采訪時,該女子稱,,別的外賣小哥都會主動幫忙倒垃圾,,就他沒有。
小王說一單外賣自己就賺幾塊錢,,一投訴,,扣他50塊錢,,而且24小時不能接單,損失大了,。
小王多次向平臺申訴,,但仍受到處罰。他心灰意冷,,打算離開外賣行業(yè),。
看到外賣小哥落寞的身影,不少網(wǎng)友都力挺他,。
幫你倒是情分,,不幫是本分!
溫山軟水可遠之:憑什么別人要給你倒垃圾,?你給人錢了,?你只是給了送外賣的錢而已。
Aston_g:點個外賣把自己當公主,,呵呵了,。
落落公子:視頻里面對話,我覺得女的問題大些,,理所當然的樣子真惡心,。
Kiefer_W:以前很多騎手都會主動給你倒垃圾,就應了那個理論,,我每天給你一根香蕉,,突然那天不給你了,你就會說我不好,,我每天打你一巴掌,,突然哪天不打你了,你說我好好,!
豆豆HSM:騎手幫你倒垃圾的是情分,,不幫你是本分!人家送外賣又不賺送垃圾的錢,!
林轉(zhuǎn)07:我可從來不敢也不會這么做,,自己家里垃圾讓快騎手幫忙,哪怕對方會問這個事情,,也不會讓對方帶垃圾,。朋友來家里聚餐都覺得讓對方帶垃圾不合適,這個人什么邏輯,,人家沒有義務幫你提垃圾嗎,,太讓人尷尬了。還投訴,人品破爆滿,。
Cheryy-:顧客應該反思一下,,投訴真的沒必要,她生氣的時候應該想一想,,是自己先提出這些無理要求,,小哥拒絕時候態(tài)度就算不好,也不應該投訴,。
瑾言欣合:送到準時嗎,?準時憑啥給人差評,一個送外賣的,,把東西送到你手上,,熱的,包裝完好,,沒翻沒撒,,還要沖你嫵媚一笑?慣的你,。
還有網(wǎng)友提出外賣平臺應當還小哥清白,!
紅塵過客的世界:這個女人明顯的是威脅別人。希望外賣平臺還小哥清白,,同時希望法律機關對“敗壞女”予以處罰,例如禁止一定時間內(nèi)的外賣活動,!
未來Raki:
真是給你慣的,,平臺的做法也是讓人寒心
小哥換一家公司吧,在我看你并沒有任何錯誤,。
黃莉萍:平臺應該給員工一個申訴的機會,,不能單方面的聽取意見,有失公允,。
可可Kimi:平臺就是助長了這些囂張氣焰,,倒垃圾是外賣小哥的工作嗎?更何況外賣小哥的工作就是把外賣準時,、完好送到客戶手上,!
有網(wǎng)友還分析了倒完垃圾再送外賣,屬于間接污染,。
喬見未來6:我覺得外賣送餐,,還是別提供倒垃圾的服務了吧,畢竟還要送餐,,垃圾桶的位置有時候距離屋子有些距離,,外賣小哥還得提著垃圾,騎著車,找垃圾桶,,車上還有要送的餐,,覺得不衛(wèi)生,洗手也不方便,。
辯證不才:想想你收到的外賣是剛?cè)油昀氖炙蛠淼摹鋵嵕芙^捎垃圾是職業(yè)道德,。
外賣業(yè)風吹日曬工作辛苦,有時一次要接十幾個單子,,被催單更是常常發(fā)生,,現(xiàn)在還有好多顧客喜歡給外賣哥提各種奇葩要求,稍不滿足就給差評,,這樣一扣錢,,一個月工資還能剩多少呢?
來看看外賣小哥遇到過的奇葩任務:
要外賣小哥畫個小豬佩奇,!
失戀了,,求畫個小腦斧!
有一頭霧水的快遞小哥還真花了“小腦斧”……
要鬼鬼祟祟地來,,不能按門鈴,!那暗號是啥?怎么也不說呢,?
要高要帥要白里透光,!你點外賣還是點男盆友呢?
要長得最可愛的女生送來,,不然不吃,!這么倔強,你愛吃不吃
就在飯店廁所里下的單……小哥??!快送紙來救我救我!
讓小哥帶衛(wèi)生棉,,還指定牌子,,買錯不付錢!
這個……具體地址在……
說到這,,北青菌聯(lián)想起前幾天,黃淮學院校長在畢業(yè)典禮上的致辭——“不要輕易給外賣小哥差評……”
她說,,請一定要大膽扶起摔倒的老人,,以暖心之舉驅(qū)逐冰冷麻木。不要輕易給遲到幾分鐘的外賣小哥差評,,人生著實不易,,寬容他人也是在照亮自己,。
現(xiàn)如今,點外賣的經(jīng)歷越來越多,,希望大家都能少一點巨嬰脾氣,對這些在馬路上奔波的人多一份理解吧,!
原標題:外賣小哥因客戶收貨后沒搭理他怒踹其門還揚言“給差評就殺人”12月10日晚上七點半,,廣東東莞的董女士通過美團外賣點了一份晚餐,。不過沒想到的是,收完外賣后,,她竟遭到了外賣小哥的恐嚇,。
12月10日晚上七點半,廣東東莞的董女士通過美團外賣點了一份晚餐,。不過沒想到的是,,收完外賣后,她竟遭到了外賣小哥的恐嚇,?! ↑S警官:“我們收到她的求助,稱有一名外賣員說給差評就殺了她