原標(biāo)題：小朋友玩耍起沖突 4歲女孩被對(duì)方媽媽兩次掌摑

4歲女孩被掌摑：瑤瑤被打后,，臉頰明顯紅腫,。

圖片由瑤瑤家長(zhǎng)提供

“女兒瑤瑤被打的視頻，我真不敢看第二遍,，對(duì)方簡(jiǎn)直太野蠻了,。這兩天晚上，孩子總是半夜哭醒,，我這當(dāng)媽的心都快碎了,。”昨日,，郭女士說(shuō)起女兒瑤瑤（化名）被打的事情,，情緒仍很激動(dòng)。

小朋友玩耍起沖突,，一方媽媽動(dòng)手開(kāi)打

6月24日中午,，在海曙區(qū)銀億都會(huì)國(guó)際南城商業(yè)廣場(chǎng)，郭女士把4歲半的女兒瑤瑤放在游樂(lè)場(chǎng)里玩,，自己就在隔壁店里上班,。

中午11點(diǎn)40分左右，游樂(lè)場(chǎng)老板突然跑過(guò)來(lái)喊：“你女兒和別的小朋友起沖突了,！”

郭女士連忙跑到游樂(lè)場(chǎng)?！拔艺陂T口彎腰脫鞋子時(shí),，一個(gè)媽媽抱著和我女兒差不多大的女孩迎面走出來(lái)，對(duì)著我一通亂罵,，意思是說(shuō)我沒(méi)有素質(zhì)不管好自己孩子,。”郭女士說(shuō),，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是自己孩子做了什么錯(cuò)事,，連忙說(shuō)，孩子有什么錯(cuò)你跟我說(shuō),，我們大人來(lái)解決,，此時(shí)對(duì)方已抱著孩子罵罵咧咧地離開(kāi)了。

郭女士跑過(guò)去找女兒,，卻發(fā)現(xiàn)女兒縮在角落里哭,，見(jiàn)到媽媽過(guò)來(lái)了連忙說(shuō)：“這些玩具我都不要了，都不要了,，都給那個(gè)小朋友,。”

郭女士發(fā)現(xiàn)女兒的小臉蛋又紅又腫，趕緊調(diào)看游樂(lè)場(chǎng)監(jiān)控,，而看完監(jiān)控內(nèi)心幾乎崩潰,。

昨天，記者在游樂(lè)場(chǎng)看到了原始視頻：瑤瑤和另外一個(gè)小女孩搶玩具,，那個(gè)女孩拉瑤瑤衣服,，瑤瑤揮手推女孩。兩個(gè)女孩正在拉扯時(shí),，坐在旁邊的女孩媽媽迅速起身,，上來(lái)一巴掌打開(kāi)了瑤瑤的胳膊，然后把女兒拉在懷里查看安慰?，幀帨惿锨八坪踉诮忉屖裁?，結(jié)果女孩媽媽又抬手猛地扇了她一個(gè)耳光。原本站著的瑤瑤,，挨了這一耳光后直接坐下了,，接著用一只胳膊擋在臉旁，另一手摸著臉蛋,。女孩媽媽繼續(xù)安慰女兒后,，似乎仍不解氣，再次上前掐了幾下瑤瑤的臉,。

游樂(lè)場(chǎng)老板：小朋友之間矛盾常有,，卻第一次見(jiàn)家長(zhǎng)動(dòng)手

昨天，游樂(lè)場(chǎng)老板向記者描述了當(dāng)時(shí)的情形：“我一直坐在門口收銀臺(tái)這里,，聽(tīng)到哭聲便過(guò)去查看,，看到那個(gè)女孩和瑤瑤都在哭，女孩媽媽把女兒抱在懷里,，同時(shí)還在不停地罵瑤瑤,，說(shuō)女兒的臉被她抓傷了。我第一反應(yīng)是瑤瑤闖禍了,，于是先去安慰那個(gè)媽媽和女孩,，接著去安撫瑤瑤。接著,，我老婆過(guò)來(lái)了,。”

游樂(lè)場(chǎng)老板娘說(shuō),，因?yàn)槟俏粙寢尩募ち曳磻?yīng),，她趕緊先查看那個(gè)女孩的情況?！芭⒛樕嫌袃商幖t紅的痕跡,，外皮有點(diǎn)傷,，沒(méi)有流血，看起來(lái)并不嚴(yán)重,?！苯又タ凑诳薜默幀帲驮诶习迥锇参楷幀帟r(shí),，那個(gè)女孩媽媽竟從背后突襲,，又給了瑤瑤一耳光。

老板娘說(shuō)：“我們這個(gè)游樂(lè)場(chǎng),，小朋友之間打打鬧鬧也常見(jiàn),，但家長(zhǎng)從來(lái)不會(huì)介意，最多溝通一下了事,。從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)哪個(gè)家長(zhǎng)像這樣動(dòng)手的,。”

打人者從逃避到出面認(rèn)錯(cuò)：希望輿論不要傷及女兒

郭女士說(shuō),，她看完視頻后的第一反應(yīng)是報(bào)警,。“警方聯(lián)系那位媽媽,，但是打電話沒(méi)有人接,。”郭女士也打過(guò)對(duì)方電話,，也沒(méi)有人接,。

直到當(dāng)天下午三四點(diǎn)鐘，那位媽媽給郭女士回電了,，但雙方第一次通話不歡而散,。

郭女士說(shuō)：“第二天傍晚，女孩的爸爸打來(lái)電話,，表達(dá)了歉意。我擺明了我的態(tài)度：打人的媽媽是成年人,，應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),，而不是躲在背后讓家人替她道歉。后來(lái),，那個(gè)媽媽打電話來(lái),，雖然口頭有道歉，但同時(shí)還是強(qiáng)調(diào)我女兒先抓傷了她女兒,，她才這樣做的,。所以，我不接受這種沒(méi)有誠(chéng)意的道歉,。當(dāng)時(shí)約定,，大家晚上到派出所來(lái)處理,。”

事發(fā)第二天晚上,，郭女士和家人趕到了石碶派出所,，對(duì)方女孩的爸爸以及外公、外婆也到了,，但是那位媽媽沒(méi)有出現(xiàn),。郭女士還是要求打孩子的當(dāng)事人出面。

昨天下午,，郭女士接到警方通知,，說(shuō)是當(dāng)事人已經(jīng)在派出所，要求前去處理。不久，一名30多歲的女士來(lái)到了調(diào)解室,，她進(jìn)門就說(shuō)：“對(duì)小孩子的事情,，從頭到腳我做得全都不對(duì)?！?/p>

該女士說(shuō)：“我的確做錯(cuò)了。這件事網(wǎng)上已經(jīng)傳開(kāi)了，我愿意承擔(dān)所有責(zé)任,，但希望不要傷害到我女兒?！?/p>

最后,，郭女士表示，鑒于女兒受到的傷害,，當(dāng)媽媽的她無(wú)法原諒對(duì)方：“我現(xiàn)在只要求當(dāng)事人公開(kāi)道歉,，然后警方依法處理?！?/p>

昨日,，派出所也表態(tài)：“下一步將對(duì)該事件嚴(yán)格依法處置?！?/p>