原標(biāo)題:阿里云回應(yīng)大規(guī)模故障:運(yùn)維操作失誤 將認(rèn)真改進(jìn)
6月28日早間消息,,今日凌晨,,阿里云官方微博針對昨日出現(xiàn)的大規(guī)模故障問題作出官方回應(yīng),。聲明稱,,在運(yùn)維上的一個操作失誤,導(dǎo)致一些客戶訪問阿里云官網(wǎng)控制臺和使用部分產(chǎn)品功能出現(xiàn)問題,。
聲明復(fù)盤故障原因,,稱系工程師團(tuán)隊(duì)在上線一個自動化運(yùn)維新功能中,執(zhí)行了一項(xiàng)變更驗(yàn)證操作,。這一功能在測試環(huán)境驗(yàn)證中并未發(fā)生問題,,上線到自動化運(yùn)維系統(tǒng)后,觸發(fā)了一個未知代碼bug,。錯誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP,,導(dǎo)致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。
6月27日下午,,眾多網(wǎng)友在微博反饋,,稱阿里云控制臺訪問出現(xiàn)故障,后臺登錄不上,,包括圖片服務(wù)也已經(jīng)掛掉,。
阿里云官網(wǎng)的部分管控功能,及MQ,、NAS,、OSS等產(chǎn)品的部分功能也出現(xiàn)訪問異常現(xiàn)象,,部分用戶反饋稱手機(jī)端和PC端均無法訪問,。隨后阿里云在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,部分管控功能出現(xiàn)訪問異常,,受影響業(yè)務(wù)正逐漸恢復(fù)正常,。
以下為阿里云故障官方回復(fù)原文:
6月27日阿里云故障說明
阿里云出現(xiàn)故障
6月27日下午,我們在運(yùn)維上的一個操作失誤,,導(dǎo)致一些客戶訪問阿里云官網(wǎng)控制臺和使用部分產(chǎn)品功能出現(xiàn)問題,,引發(fā)了大員吐槽,。故障于北京時間2018年6月27日,16:21左右開始,,16:50分開始陸續(xù)恢復(fù),。