網(wǎng)購機票被騙12萬 起訴平臺

申女士在攜程網(wǎng)上幫同事訂機票后收到了“航班取消”的詐騙信息，并在對方的指示下開通支付寶親密付功能和手機銀行,，導致被騙近12萬元。因認為攜程網(wǎng)泄露了客戶信息及“親密付”功能未盡到足夠的風險提示,，申女士將上海攜程商務(wù)有限公司和支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司告上法庭,，要求兩公司承擔連帶賠償責任，賠償精神損害1萬元并公開賠禮道歉,。昨天上午,，朝陽法院開庭審理了此案，兩被告均拒絕擔責,，認為已盡到保密義務(wù)和風險提示,，原告未盡謹慎義務(wù)導致被騙，與被告無關(guān),。

幫助同事訂票被騙12萬

申女士在北京一家公司擔任行政工作,。去年8月10日凌晨，她用攜程手機APP軟件為同事孫某預訂了兩張機票,。當天10點15分,，她收到署名為東方航空的手機短信，告知一張轉(zhuǎn)機機票的航班因故障取消,，請及時致電客服辦理改簽或退票,。

由于同事當時已登機無法聯(lián)系，申女士就撥打了短信上的電話,?！翱头藛T”核實其姓名、電話后,，又準確說出了孫某的身份和訂票信息,，申女士信以為真，就按對方要求提供了支付寶賬戶,，以便退還票款,。“對方說操作了兩次都沒成功,，又提出通過支付寶親密付的方式支付,，這樣會比較快?！?/p>

在“客服”的指導下,，申女士開通了親密付功能，隨后其手機就收到銀行的四條劃款短信通知，顯示被劃走共計1.9萬余元,。認為銀行卡被盜刷,，申女士立即掛了電話，“客服”隨即撥打她的手機,，稱錢是他們通過親密付劃走的,，因申女士掛掉電話影響了后臺操作，現(xiàn)在需要把錢再轉(zhuǎn)回來,?！皩Ψ秸f親密付有限額,，需要用我的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,，我就按她要求開通了手機銀行，并填寫了對方的名字,、銀行賬戶和轉(zhuǎn)款金額,。”就這樣,，申女士又被騙走兩筆共9.9萬余元,。

申女士說，由于她初次使用手機銀行和親密付功能,，而退機票的事情又很著急,，于是就被洗腦了。整個過程持續(xù)近兩個小時,，發(fā)現(xiàn)被騙后她立即報警,，但至今尚無結(jié)果。