(原標(biāo)題:微信轉(zhuǎn)錯賬后追討無果——客服:自行協(xié)商公安,、法院表示無法介入)
不小心微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯了人,,對方收了錢卻不還錢,,甚者刪好友,、拉黑,,廣東的黃先生日前就碰上這樣的糟心事。目前此事已有最新進(jìn)展,,微信支付已引導(dǎo)用戶到法院立案,,并將配合執(zhí)法部門協(xié)助取證,。
廣東的黃先生不久前通過微信給表妹轉(zhuǎn)賬,結(jié)果將8萬元錢轉(zhuǎn)進(jìn)了微信昵稱與表妹一樣的他人賬戶,。事發(fā)之后,,對方不僅不還錢,,還將黃先生拉黑,。客服讓黃先生與對方自行協(xié)商,,但黃先生不知道對方任何真實身份信息,,公安和法院都表示無法立案。
事件
微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯后追討無門
據(jù)黃先生介紹,,自己搜索表妹的微信名“海闊天空”之后發(fā)現(xiàn)微信好友列表中出現(xiàn)了同樣微信名,、只是頭像不一樣的兩個賬號,當(dāng)時著急趕車就隨手轉(zhuǎn)給了這個同名的陌生人,。他說自己不認(rèn)識對方,,好像是通過掃一掃加上的。當(dāng)天下午黃先生通過微信從銀行卡里轉(zhuǎn)了9筆共計82500元,,還從微信余額里轉(zhuǎn)了5000元,,總共87500元。
第二天早上,,黃先生的表妹打電話過來說沒有收到錢,,他才發(fā)現(xiàn)錢轉(zhuǎn)錯了??墒俏⑿耪Z音電話對方都沒有接,,沒過多久對方還把黃先生拉黑了。
黃先生看到對方微信賬號上顯示了手機(jī)號碼,,就給對方發(fā)短信,,對方回復(fù)一句“你找錯人了”。隨后黃先生多次給對方打電話,,這個“海闊天空”始終不肯接,。
黃先生也曾嘗試向騰訊客服求助。然而多次溝通后得到的回復(fù)都是:該筆資金已經(jīng)成功進(jìn)入對方零錢,,資金支付成功后無法撤回,,您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。無奈之下,,黃先生到居住所在地派出所報了案,,但警方以“不知道對方的真實姓名和賬戶信息、不構(gòu)成立案條件”為由拒絕了黃先生,,并建議其找法院,。誰知法院的工作人員也說,,必須要知道對方真實的身份信息才予受理。黃先生四處碰壁,,不知下一步該如何是好,。