如今，互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展,，不少網(wǎng)貸平臺也應運而生,。于是，過日子遇到手頭緊的時候,，不少人手指在手機上輕輕點幾下,，民間借貸,、小額借款就非常方便快捷地辦下來了,。但是，不少消費者也因為這看似輕松的網(wǎng)絡貸款惹上了無窮的麻煩,。

比如,，有消費者反映,，他們在借貸平臺上的小額貸款,，結果產(chǎn)生了高額的利息,；比如，當消費者拖延還款,，每天會遭遇無數(shù)個催款電話騷擾,，不但打給消費者本人，連他的家人親戚朋友也統(tǒng)統(tǒng)被騷擾,；再比如,，明明是手頭緊想貸點款,，但卻被要求先買手機,，從而惹上了“分期貸”無休止的麻煩。

以下的記者調查,，我們就用一些具體的消費者的遭遇，探查一些網(wǎng)貸平臺的貸款真相,。

【蘇州：借一萬三 還三萬一 高額利息背不起】

蘇州的汪先生因為手頭緊,，去年就在網(wǎng)貸平臺上借了一筆錢。

江蘇蘇州 汪先生： 我從捷信平臺借了一萬三千塊錢，利息是五千多,，其他雜七雜八的費用一萬三千多,，最后要（一共）還三萬多塊錢。

我們從汪先生提供的貸款合同里看到,，除了本金和利息之外,，還包括“客戶服務費、貸款管理費,、手續(xù)費,、靈活還款服務費”等一系列其它費用,。汪先生說在申請貸款時并沒有任何提示。

江蘇蘇州 汪先生： 那邊的人（網(wǎng)貸客服人員）都沒有跟我講過這些費用,，這不跟是搶錢一樣的嗎,？

借一萬三，還三萬一,，借期39個月。這樣的借貸費用,，符合國家規(guī)定嗎？

律師 田云云： 根據(jù)最高人民法院有關民間借貸的司法解釋,，這個案例是違反了關于利息的規(guī)定的,。利息,、逾期利息、違約金,、各種費用，所有的加在一起都應該算在利息里面,。國家的規(guī)定（不超過）年利率是24%,。按照這個比例來算的話,，這個應該是嚴重違反國家法律規(guī)定了,。

部分網(wǎng)貸平臺利息高 違反國家規(guī)定

除了捷信,，其它網(wǎng)貸APP也存在類似高息情況。

江西贛州 曾先生： 我在那個“叮當錢包”（網(wǎng)貸平臺）,就是“玖富集團”的,那里貸了款,整個借了一萬塊錢,每一期還2266.67塊,然后那個利息費的話,加上去就要還13600塊,分了六期,，就是六個月

律師 田云云： 借期是半年的情況下,，他還款還的是13000多元的話,，他的利息實際上已經(jīng)超過了國家法律規(guī)定的24%的年利率紅線了,。

【 江西： 逾期還款 “呼死你”沒商量 】

深陷網(wǎng)貸的消費者，有的無力償還,，還有的發(fā)現(xiàn)了高額利息而拒絕還款，這樣不僅影響了個人征信,，還可能會招來更大的麻煩：催款電話呼死你！

江西贛州 曾先生： 也不管是白天 還是晚上,，有的時候三更半夜還打過來,。

自從拖欠還款后,，借貸人每天都能收到無數(shù)個騷擾電話,。最嚴重的時候，手機一直被打到關機,。這個騷擾電話為何如此厲害呢？

記者在某聊天群里添加了一位業(yè)務員,。只要從他那里購買一款名為“超級轟炸機”的軟件,，輸入任何人的手機號,，就能達到自動撥號的效果。這個軟件分80元到200元價格不等,。他還表示“呼到對方手機關機、死機,，就達到目的了,。”

記者用自己的手機試用了這款軟件,，果然，一分鐘之內(nèi)就收到了幾十個電話,，每個電話只響一兩聲,。除了無法接聽的騷擾電話之外,，逾期還款人還會收到大量的催收電話。

廣西北海 高先生： 打電話反正是口氣特別兇巴巴的,，估計都是社會上的催收公司,，哪兒的電話都有，他們可能就是用網(wǎng)絡電話打的,。

江西贛州 葉女士： 一個女生,，根本就沒辦法去表述他們那種語言的惡劣程度，還有沒辦法想象這些詞能從我們嘴里面說出來,。

借貸人手機聯(lián)系人也被電話騷擾

除了本人被騷擾之外,，凡是借貸人手機里出現(xiàn)過的聯(lián)系人,，也都會收到催款電話。這樣一來,，借貸人貸款拖欠的事情,，就會弄得眾人皆知。

江西某大學學生 小劉： 我知道有一個送外賣的,，給我打過電話,，他說你是不是欠了別人的錢沒有還，為什么發(fā)（打）到我手機上面來了,。

江西贛州 曾先生： 他（催收業(yè)務員）電話過來說,，我接了他的電話，我說你是哪位,，他說我是閃電借款的,，今天下午三點之前一定要處理（還款）進來，不處理（還款）進來的話,，我就轟炸你通訊錄,。第二天，我這個通訊錄全部炸了一下,，我整個有600多個號碼,，他差不多打了有100多個。

我們采訪曾先生時,，一個催收電話正好打進來,。

曾先生： 你是什么平臺,？

網(wǎng)貸催收客服： 我是微博的。不是,，我想問一下什么叫騷擾,？我不該給你聯(lián)系人打電話嗎,？,！我就不明白了,，你是認死理，還是怎么著呀,？！我就不明白,。不是因為你欠款沒有還嗎？欠債還錢天經(jīng)地義,！

多數(shù)網(wǎng)貸平臺要“讀取通訊錄”才運行

據(jù)這幾位借貸人介紹,，他們在申請借款時并沒有提供自己的通訊錄信息,。那么，網(wǎng)貸平臺是如何獲取這些個人隱私的呢,？

記者以放貸人的身份,，聯(lián)系了一家網(wǎng)貸平臺開發(fā)公司。

APP開發(fā)商： 你們直接放貸是吧？然后聊天記錄，通話記錄這些全部都有,，包括他微信支付,、支付寶支付記錄,，京東支付這些東西都有,。

記者： 直接讀取是吧,？

APP開發(fā)商： 對,，直接讀取。

記者： 那我讀取通訊錄的作用是什么,？

APP開發(fā)商： 通訊錄里邊有親朋好友啊,。通話記錄，這必須的,，你做網(wǎng)貸是必須的,。

記者： 為什么是必須的？

APP開發(fā)商： 這個都是行內(nèi)的標準,，你放貸給他,，他不還你，怎么辦,？通話記錄有,，他親戚朋友能找到他。

隨后,，這家軟件開發(fā)商發(fā)來了后臺數(shù)據(jù)庫截圖,，包括借貸人所有的通訊錄信息，例如,，身份,、職務、姓名,、手機號等隱私內(nèi)容,。

記者下載了50多款網(wǎng)貸平臺，其中絕大部分都是需要“讀取通訊錄”,、“讀取聯(lián)系人”或者“讀取短信”后,，才能正常使用。如果用戶禁止讀取的話,，網(wǎng)貸平臺將拒絕運行,。

辦網(wǎng)貸要用戶提供手機服務密碼

除了通過手機權限讀取聯(lián)系人信息之外，網(wǎng)貸平臺還有其他方式獲取個人隱私,。江西的葉女士去年同樣也是在捷信平臺申請小額貸款,。

江西贛州 葉女士： 辦理手續(xù)的那個時候，他（業(yè)務員）要求我提供我手機的服務密碼,，然后因為手機辦的時間太長了,，我已經(jīng)忘記了。忘記了的話他就叫打,，我的是移動的,，他叫我打10086，就更改一下那個密碼，然后就把這個服務密碼給了他,。

手機服務密碼是手機客戶的身份識別密碼,，用于查詢和修改手機業(yè)務。那么,，貸款公司需要這個密碼做什么呢,？記者以借款人的身份，聯(lián)系了一位自稱可以快速放款的網(wǎng)貸業(yè)務員,。

業(yè)務員（蘭子 ）： 前期先準備好身份證,、銀行卡、手機號碼加服務密碼,。

記者： 為什么要這個密碼,？

業(yè)務員（蘭子 ）： 獲取通訊錄。

記者： 要通訊錄干什么,？

業(yè)務員（蘭子 ）： 你不按時還款就轟炸你的通訊錄,。

【河北：大學生自殺或因不堪忍受催債 】

打電話騷擾借貸人以及他周圍的聯(lián)系人，還不是最惡劣的催收方式,。今年1月，一名河北的大學生小李在遭遇網(wǎng)貸催收之后,，自殺身亡,。

今年春節(jié)前夕，河北省張家口警方在某賓館房間發(fā)現(xiàn)已經(jīng)自殺身亡的大學生小李,。

河北省張家口市經(jīng)開公安分局民警 劉獻國： 他這個死因跟網(wǎng)絡貸款催債有關系,。

警方調查顯示,，小李從2016年便開始向多家網(wǎng)貸平臺貸款,。從一開始的三五千元，到最高時的四五萬元,，利息越來越多,，完全超出了小李的償還能力。網(wǎng)貸公司不僅會向他催債,，還會威脅他的家人,。

小李的母親： 一個月電話給我打了二三十個，說你不要兒子了,？你不要兒子了,？

河北省張家口市經(jīng)開公安分局民警 劉獻國： 加了微信之后跟他母親說，你必須替兒子還貸款,，不還的話,，你閨女怎么樣怎么樣，你家里怎么樣怎么樣，有威脅的性質,。

【 江西：短信恐嚇侮辱 上門暴力催收 】

同樣無力償還網(wǎng)貸的江西大學生小顧和小劉也收到了類似的恐嚇短信,。

此外，逾期還款人還經(jīng)常收到侮辱類短信,，例如將欠款人的頭像處理成這樣的遺像,、裸照，通過短信和彩信群發(fā)給所有聯(lián)系人,。用催收員的話來說就是“弄得她名聲徹底毀掉”,。

江西贛州 曾先生： 這張圖就是群發(fā)到朋友，搞什么眾籌,，因沒錢吃飯,，向親戚朋友每人借10元到20元，來償還欠款,，我準備以后賣血,、賣腎、做牛做馬來報恩,、還錢,。

曾先生告訴記者，他和朋友還遭遇了一次某網(wǎng)貸公司的上門催收,。

江西贛州 曾先生： 來了十多個人,，他就要你還錢，反正你走哪里去,，他也不讓你走,，限制你的自由。

記者通過這些發(fā)侮辱短信的手機號碼聯(lián)系上了一位催收員,。

催收員： 我呀,，放貨、催收都干,。沒有錢,，我搞死他。

之后,，這個催收員還發(fā)來了多個上門暴力催收的微視頻,。

△催收員發(fā)來的上門暴力催收視頻截圖

【多地公安進行網(wǎng)貸暴力催收調查 】

針對如此惡劣的暴力催收的現(xiàn)象，目前,，一些地方的公安部門已經(jīng)派出工作組,，奔赴全國各地查證網(wǎng)貸公司暴力催收的相關情況。（標）另外,，針對建立互聯(lián)網(wǎng)金融特點的監(jiān)管機制,，近日,，央行也已會同互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作領導小組有關成員單位，召開會議部署互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作,，加強監(jiān)管,，消除風險隱患。

【廣西：想貸款先做手機分期貸】

廣西北海的高先生原本想借10萬塊錢周轉一下,，但是一家貸款中介公司給高先生出的主意是,，想貸款，先用自己的名義在網(wǎng)貸平臺上分期買三個手機才行,。

廣西北海 高先生： （貸款中介公司）跟我說,，通過他們做三個手機（分期）貸，三個月以后就能下來10萬元貸款,，手機的首付和月供全他們公司出,，只是我掛名，用我的身份證,。因為急用錢,，我當時也沒有多想，這么多廣告,，應該差不多吧,。

按照貸款中介公司的囑咐，高先生首先要以自己的名義,，分期辦理購買三部手機,，然后將三部手機交給中介公司，該公司才會幫高先生辦理10萬元的貸款,。

于是,，高先生分別向“捷信”、“佰仟”和“馬上”三家金融平臺提出了手機分期申請,，但是只成功辦理了“捷信”,、“佰仟”兩家分期貸款，中介公司讓他等三個月再申請一次,。

廣西北海 高先生： 頭三個月,，貸款中介公司每個月往我的銀行卡里打錢,。捷信,、佰仟再從我賬戶里把錢扣走。

三個月后,，高先生發(fā)現(xiàn)怎么也聯(lián)系不上這家中介公司的業(yè)務員,。他這才意識到自己不僅沒有得到10萬元的貸款，還要給未到手的手機繼續(xù)還貸,。

【貸款中介唆使在校生做“手機貸”】

而在江西上學的小劉和小顧也有類似的遭遇,。

江西某大學學生 小劉： 他（貸款中間人）跟我們說,，去做分期手機，分期一臺是三百塊（好處費）,。他講,，這個錢不用你還，后面的每一期,，他會轉款給你還掉,，然后三個月之后就把你剩下的錢全部還清。

在貸款中間人的唆使下,，寢室里的6位同學都辦理了分期貸,，每人平均貸款2萬元，并從中間人那里獲得金額不等的好處費,。辦下來的手機和電腦也都統(tǒng)統(tǒng)交給了貸款中間人,。

江西某大學學生 小劉： 我一個人分期了兩部蘋果七（手機），還有一臺蘋果電腦,。收到兩千五（好處費）,。

然而，同樣是在三個月之后,，這個中間人突然借各種理由不再轉賬還款了,。

江西某大學學生 小劉： 就是我們被騙的同學，都有一個被騙的（微信）群,，里面有八十多個都是被騙的,，都是學生

江西龍南縣公安局民警 肖偉波： 犯罪嫌疑人已被我局刑拘，涉及龍南,、定南縣,、全南縣、安遠縣等多個地區(qū),，目前已經(jīng)歸還了貸款150萬余元,。

一些網(wǎng)貸平臺借款只需一張身份證

和廣西北海的高先生一樣，小劉和小顧的借貸平臺同樣也是“捷信”和“佰仟”,。此外,，還有“即有分期”平臺。她們告訴記者,，只要一張身份證即可辦理,。

記者： 他們不需要你提供收入證明嗎？

江西某大學學生 小劉： 不需要,，你說多少就多少,。

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