法制晚報(bào)·看法新聞(記者董振杰)乘坐網(wǎng)約車之后,,根據(jù)司機(jī)的服務(wù)表現(xiàn)作出“好評”“差評”本是乘客的自主行為,,然而北京一名滴滴順風(fēng)車司機(jī)卻被指不給好評就對乘客掐脖子毆打。對此,滴滴回應(yīng)稱,,乘客報(bào)警之后,,公司正在配合調(diào)查此事,,而且接到投訴后已經(jīng)將該司機(jī)做封號處理,。
未給好評遭毆打,徐先生稱脖子上的傷為掐痕,。受訪者供圖
7月21日上午10時(shí)40分,,徐先生從北京東二環(huán)打滴滴順風(fēng)車到南四環(huán)的麗澤雅園。一名男司機(jī)聯(lián)系到他,,這名司機(jī)駕駛一輛藍(lán)色的知豆D2轎車,。“我一上車這名司機(jī)就叫我取消訂單,,說將訂單私發(fā)給他,。我不知道什么原因,覺得訂單通過平臺更有保障,,于是就沒有同意,?!毙煜壬f,,司機(jī)有些不高興,駕車中的服務(wù)態(tài)度也不好,?!暗竭_(dá)目的地之后,他讓我給一個(gè)好評,,我說現(xiàn)在不想評論,,準(zhǔn)備下車之后再說,而且想給一個(gè)差評,?!?/p>
涉事滴滴順風(fēng)車司機(jī)所駕車輛。受訪者供圖
徐先生說,,自己的話語可能激怒了司機(jī),,他準(zhǔn)備下車時(shí),發(fā)現(xiàn)車門根本打不開,?!八緳C(jī)就開始用拳頭打我,之后掐著我的脖子,,扯住頭發(fā),。我也進(jìn)行了還擊,,反踹了他一腳,但那時(shí)被掐得險(xiǎn)些窒息,?!毙煜壬f,自己與司機(jī)發(fā)生糾紛的全程約有10分鐘,,在車內(nèi)掙扎的時(shí)候他踢壞了司機(jī)的手機(jī)支架,,“我一直想報(bào)警解決,但司機(jī)不讓,,我又打不過他,,就想趕緊脫身,后來只好向司機(jī)求饒道歉,,并賠償了80元的手機(jī)支架錢給他,。”
對于徐先生的投訴,,滴滴出行回應(yīng)稱,,已經(jīng)接到相關(guān)反饋,乘客報(bào)警后,,公司將積極協(xié)助警方處理此事,。目前該順風(fēng)車車主賬號已被暫時(shí)封禁,待警方作出調(diào)查結(jié)論后進(jìn)一步進(jìn)行處理,。同時(shí),,公司已經(jīng)向乘客詳細(xì)解釋了順風(fēng)車保障中的“先行墊付”規(guī)則,提醒乘客留存好相關(guān)醫(yī)療票據(jù),,平臺可以為其墊付有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,。
原標(biāo)題:男子稱未給好評遭順風(fēng)車司機(jī)毆打 滴滴回應(yīng):已封號