法制晚報(bào)·看法新聞(記者董振杰)乘坐網(wǎng)約車之后,根據(jù)司機(jī)的服務(wù)表現(xiàn)作出“好評(píng)”“差評(píng)”本是乘客的自主行為,,然而北京一名滴滴順風(fēng)車司機(jī)卻被指不給好評(píng)就對乘客掐脖子毆打,。對此,滴滴回應(yīng)稱,,乘客報(bào)警之后,,公司正在配合調(diào)查此事,而且接到投訴后已經(jīng)將該司機(jī)做封號(hào)處理,。
未給好評(píng)遭毆打,,徐先生稱脖子上的傷為掐痕。受訪者供圖
7月21日上午10時(shí)40分,,徐先生從北京東二環(huán)打滴滴順風(fēng)車到南四環(huán)的麗澤雅園,。一名男司機(jī)聯(lián)系到他,這名司機(jī)駕駛一輛藍(lán)色的知豆D2轎車?!拔乙簧宪囘@名司機(jī)就叫我取消訂單,,說將訂單私發(fā)給他。我不知道什么原因,,覺得訂單通過平臺(tái)更有保障,,于是就沒有同意?!毙煜壬f,,司機(jī)有些不高興,駕車中的服務(wù)態(tài)度也不好,?!暗竭_(dá)目的地之后,他讓我給一個(gè)好評(píng),,我說現(xiàn)在不想評(píng)論,,準(zhǔn)備下車之后再說,而且想給一個(gè)差評(píng),?!?/p>
涉事滴滴順風(fēng)車司機(jī)所駕車輛。受訪者供圖
徐先生說,,自己的話語可能激怒了司機(jī),,他準(zhǔn)備下車時(shí),發(fā)現(xiàn)車門根本打不開,?!八緳C(jī)就開始用拳頭打我,之后掐著我的脖子,,扯住頭發(fā),。我也進(jìn)行了還擊,反踹了他一腳,,但那時(shí)被掐得險(xiǎn)些窒息,。”徐先生說,,自己與司機(jī)發(fā)生糾紛的全程約有10分鐘,,在車內(nèi)掙扎的時(shí)候他踢壞了司機(jī)的手機(jī)支架,“我一直想報(bào)警解決,,但司機(jī)不讓,我又打不過他,,就想趕緊脫身,,后來只好向司機(jī)求饒道歉,并賠償了80元的手機(jī)支架錢給他?!?/p>
對于徐先生的投訴,,滴滴出行回應(yīng)稱,已經(jīng)接到相關(guān)反饋,,乘客報(bào)警后,,公司將積極協(xié)助警方處理此事。目前該順風(fēng)車車主賬號(hào)已被暫時(shí)封禁,,待警方作出調(diào)查結(jié)論后進(jìn)一步進(jìn)行處理,。同時(shí),公司已經(jīng)向乘客詳細(xì)解釋了順風(fēng)車保障中的“先行墊付”規(guī)則,,提醒乘客留存好相關(guān)醫(yī)療票據(jù),,平臺(tái)可以為其墊付有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。
原標(biāo)題:男子稱未給好評(píng)遭順風(fēng)車司機(jī)毆打 滴滴回應(yīng):已封號(hào)