瓜子網相關負責人向記者解釋稱,發(fā)展“保賣”服務是為了優(yōu)化客戶體驗,,可以集中看車,,其實還是個人對個人的買賣。
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌律師分析,,瓜子廣告中比較明確,、具體的承諾與實際履行情況發(fā)生背離。首先,,買賣雙方并非直接面議價格,,而是分別與瓜子網簽訂合同,且看不到對方的合同,,中間不透明,。其次,瓜子網收取雙方多種費用并從中營利,,這些費用有些是消費者不能自主選擇的,。
記者注意到,瓜子網在廣告中表明“僅為信息發(fā)布平臺”,,但在裁判文書網上,,多份法院此前的案件判決書認定,瓜子公司是“有資質的中介公司,,系合同居間服務方”,。
號稱“直賣”但平臺上卻有二手車商做買賣
記者調查發(fā)現(xiàn),除了平臺自己收車來賣,,瓜子網有員工還將一些優(yōu)質二手車源直接賣給了二手車商,,一些二手車商也通過瓜子網銷售車輛。
曾在瓜子網供職多年的管理人員張某介紹說:“如果是關系好的車商,,就經常合作賣車,。只要車主同意,車商覺得車況好有利可圖,,就很快促成交易,。”
上海靜安法院今年6月判處一起案件,,當?shù)毓献泳W銷售主管紀某,,利用提前看到車輛評估信息的“優(yōu)先權”,,把質量好、價格便宜的車輛給車商,。與他相熟的二手車商迅速完成交易后,,將好處費轉賬給紀某。而別的客戶如果想約看車輛的話,,銷售主管紀某就會讓銷售員工以車主聯(lián)系不上,、不想出售的緣由推脫掉。紀某被判處拘役5個月,。
還有消費者反映,,在瓜子網上買到了二手車行的車。針對這一情況,,瓜子網的一名銷售人員并不掩飾,。他告訴記者,確實有這種情況,。
張某說,,二手車中間商在瓜子網上賣車情況以前多,現(xiàn)在少了,。原因是“行情不好,,瓜子自己的車都賣不完”。