瓜子網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋稱,,發(fā)展“保賣”服務(wù)是為了優(yōu)化客戶體驗,可以集中看車,,其實還是個人對個人的買賣,。
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌律師分析,瓜子廣告中比較明確,、具體的承諾與實際履行情況發(fā)生背離,。首先,買賣雙方并非直接面議價格,,而是分別與瓜子網(wǎng)簽訂合同,,且看不到對方的合同,中間不透明,。其次,,瓜子網(wǎng)收取雙方多種費用并從中營利,這些費用有些是消費者不能自主選擇的,。
記者注意到,,瓜子網(wǎng)在廣告中表明“僅為信息發(fā)布平臺”,但在裁判文書網(wǎng)上,,多份法院此前的案件判決書認(rèn)定,,瓜子公司是“有資質(zhì)的中介公司,系合同居間服務(wù)方”,。
號稱“直賣”但平臺上卻有二手車商做買賣
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,除了平臺自己收車來賣,,瓜子網(wǎng)有員工還將一些優(yōu)質(zhì)二手車源直接賣給了二手車商,一些二手車商也通過瓜子網(wǎng)銷售車輛,。
曾在瓜子網(wǎng)供職多年的管理人員張某介紹說:“如果是關(guān)系好的車商,,就經(jīng)常合作賣車。只要車主同意,,車商覺得車況好有利可圖,,就很快促成交易?!?/p>
上海靜安法院今年6月判處一起案件,,當(dāng)?shù)毓献泳W(wǎng)銷售主管紀(jì)某,利用提前看到車輛評估信息的“優(yōu)先權(quán)”,,把質(zhì)量好,、價格便宜的車輛給車商。與他相熟的二手車商迅速完成交易后,,將好處費轉(zhuǎn)賬給紀(jì)某,。而別的客戶如果想約看車輛的話,銷售主管紀(jì)某就會讓銷售員工以車主聯(lián)系不上,、不想出售的緣由推脫掉,。紀(jì)某被判處拘役5個月。
還有消費者反映,,在瓜子網(wǎng)上買到了二手車行的車,。針對這一情況,瓜子網(wǎng)的一名銷售人員并不掩飾,。他告訴記者,確實有這種情況,。
張某說,,二手車中間商在瓜子網(wǎng)上賣車情況以前多,現(xiàn)在少了,。原因是“行情不好,,瓜子自己的車都賣不完”。