按照河南聚增食品有限公司的工作人員提供的電話號碼，郭女士聯(lián)系上了專門負責(zé)質(zhì)量的閆經(jīng)理,。河南聚增食品有限公司閆經(jīng)理說：“這款產(chǎn)品是我們公司一款簡易包裝的產(chǎn)品,，夏天有螞蟻投訴是比較多的,。用這種包裝的目的就是便于顧客在挑揀的時候，不把手里弄上油，是用熱縮膜包裝?！?/p>

河南聚增食品有限公司的閆經(jīng)理答復(fù)，他們接到了不止一起烤饃片里出現(xiàn)螞蟻的投訴,，而且他們也找到了出現(xiàn)問題的原因,。“這種技術(shù)里面氣要往外排,，需要在過熱縮機前用針扎孔,。包裝上一排是兩個孔，一般有四排孔,。包裝不太好的地方就是在存儲過程中,，比較容易招螞蟻，螞蟻就鉆進去了,?！?/p>

承認饃片里有螞蟻 廠家：賠兩箱

既然已經(jīng)找到了烤饃片出現(xiàn)螞蟻的原因，那么郭女士遇到的問題該怎么解決呢,？閆經(jīng)理說：“一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，我們提示到購買處,，或者當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行更換,，這樣的要求?！?/p>

烤饃片里出現(xiàn)了螞蟻,，廠家也認可他們產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)了這一問題，那么事情該怎么解決呢,？我們聯(lián)系上了米多奇烤香饃片在山東濱州的代理商,。

經(jīng)銷商說,，廠家給出了補償郭女士兩箱烤饃片的處理意見，但是郭女士沒有接受,，他們也不知道怎么處理了,。

那么，郭女士遇到的問題到底該怎么解決呢,？記者帶著這些有螞蟻的烤饃片,，來到了米多奇濱州市代理商所在地的——濱州市濱城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局北鎮(zhèn)監(jiān)管所了解情況。

濱州市濱城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局北鎮(zhèn)監(jiān)管工作人員說：“肯定不行,，絕對不能夠出現(xiàn)這個東西,，這就叫混有異物，按規(guī)定需要調(diào)查需要處罰,?！?/p>

食藥部門出面 提出解決建議

既然帶包裝的烤饃片里不允許出現(xiàn)異物，那么郭女士遇到的問題該怎么辦呢,？濱城區(qū)食藥局北鎮(zhèn)監(jiān)管所的工作人員聯(lián)系上了郭女士了解情況,。