假日期間,，為確保旅客順利乘車,，北京站售票廳將根據(jù)客流情況，及時(shí)加開售票,、改簽及退票窗口,。

此外,，北京站站前廣場(chǎng)東西兩側(cè)、售票廳內(nèi)的所有自助（售）取票機(jī)將全部開放并增派工作人員巡視，引導(dǎo)旅客盡量使用自動(dòng)?。ㄊ郏┢睓C(jī),，加快購(gòu)（換）票速度。

北京站刷臉提速

北京站還將加強(qiáng)實(shí)名制車票查驗(yàn)工作,，車票張張過機(jī),，證件人人核驗(yàn)。

對(duì)票證不符人員及時(shí)勸阻,，拒絕其進(jìn)站上車,。

對(duì)于老幼病殘?jiān)械刃袆?dòng)不便的旅客，車站服務(wù)臺(tái)和素萍服務(wù)組將隨時(shí)接受重點(diǎn)旅客免費(fèi)接送站預(yù)約服務(wù),，廣大旅客也可以通過12306鐵路客戶服務(wù)熱線,、北京站微信公眾號(hào)和素萍服務(wù)組微博等渠道進(jìn)行了解和預(yù)約，有接送重點(diǎn)旅客需求者請(qǐng)持有效證件到進(jìn)站口1-4號(hào)驗(yàn)證驗(yàn)票口免費(fèi)辦理接（送）站手續(xù),。