假日期間,，為確保旅客順利乘車,，北京站售票廳將根據(jù)客流情況，及時加開售票、改簽及退票窗口。

此外,，北京站站前廣場東西兩側、售票廳內(nèi)的所有自助（售）取票機將全部開放并增派工作人員巡視,，引導旅客盡量使用自動?。ㄊ郏┢睓C，加快購（換）票速度,。

北京站刷臉提速

北京站還將加強實名制車票查驗工作,，車票張張過機，證件人人核驗,。

對票證不符人員及時勸阻,，拒絕其進站上車,。

對于老幼病殘孕等行動不便的旅客,，車站服務臺和素萍服務組將隨時接受重點旅客免費接送站預約服務，廣大旅客也可以通過12306鐵路客戶服務熱線,、北京站微信公眾號和素萍服務組微博等渠道進行了解和預約,，有接送重點旅客需求者請持有效證件到進站口1-4號驗證驗票口免費辦理接（送）站手續(xù)。